"Ho acquistato una poltrona e due sedie…"

Ho acquistato una poltrona e due sedie patchwork replica Soames.
Nessun problema con il pagamento; i prezzi degli articoli sono competitivi, le spese di spedizione nella norma.
La consegna è stata rapidissima. Unico neo, non sono stato contattato come avevo chiesto per conoscere l'orario.
Occorreva assemblare le sedute con le gambe, e qui un altro piccolo neo: erano state scambiate le viti della poltrona con quelle di una delle sedie.
Si tratta comunque di dettagli, ed ecco perché ho tributato 4 stelle su 5.
Gli articoli sono molto belli e, spero, durevoli.

"Tutto come da ordine"

Tutto come da ordine, spedizione veloce, articolo perfetto.

"Prodotti secondo aspettativa"

Prodotti secondo aspettativa

"Grande professionalità disponibilità e…"

Grande professionalità disponibilità e puntualità

"Ho comprato bellissime sedie …"

Ho comprato bellissime sedie tulip.sono arrivate in 5 giorni lavorativi

"4 sedie Eames"

L'ordine è stato evaso velocemente, l'informazione sul'lavanzamento della pratica puntuale e chiara. Il materiale consegnato soddisfa le mie aspettative. Consiglio di inserire istruzioni di montaggio semplici e schematiche : sarebbe sufficiente un disegno che illustri la sequenza di vite e rondelle. Tutto ok. Rinnoverò l'ordine

"Consegna sgabelli in ritardo"

Abbiamo comprato due sgabelli in data 14/01/2018, ordine intestato a mio marito Stefano, tempi di consegna previsti erano da due a quattro settimane. Le quattro settimane sono terminate e l'ordine risulta ancora in preparazione. Abbiamo inviato diverse mail per ricevere informazioni sullo stato dell'ordine, una di queste è ancora nella casella di posta inviata datata 28/01, ma non ci hanno mai risposto, se non ora che ho scritto questa recensione. Totale assenza di comunicazione dello stato dell’ordine. Fino a quando non riceverò gli sgabelli non posso certamente dire che sia stata una buona esperienza.

"Ho comprato un divano fantasma.Rieccomi …"

Ho comprato un divano fantasma.Rieccomi di nuovo!!divano pagato in data 29 12 2017 ,tampo massimo di consegna 6 sett,ebbene siamo alla sesta settimana e ancora non so dove sedermi quando torno a casa,inutile contattare il responsabile servizio clienti tanto risponde solo alle recensioni scomode,per quanto mi riguarda mi costituiro parte civile per recuperare il maltolto visto che nessuno si occupa di tutelare il cliente, pessima esperienza. Ordine 13770.Se ho messo il suo nome è perche il responsabile ufficio clienti è lei....poi io non incolpo nessuno per il ritardo ma metto solo in evidenza l irreperibilita che ho riscontrato in queste sei settimane basterebbe rispondere alle mail o alle telefonate....

"Ottimo servizio"

Ottimo servizio. Affidabili, puntuali ma soprattutto cortesi.
Grazie.

"Ordine 14146 ...ATTENZIONE"

Mi dispiace dover di nuovo recensire questa azienda che apparentemente mi sembrava molto seria anche per le buone recensioni che avevo letto , ma che si è rivelata protagonista di una condotta inaccettabile nei miei confronti che , dopo aver cercato di contattarla tramite i tre indirizzi di posta elettronica ed un numero di telefono che mette a disposizione per avere delucidazioni circa il mio ordine che era in ritardo , non si è degnata di dare risposta . Ora mi ritrovo a non sapere nulla sul prodotto ordinato tempo fa e già pagato . Alla luce di questo penso che farò valere i miei diritti in opportuna sede ma volevo informare gli utenti che questo è quello che può succedere con questa azienda...non è giusto !