"Divano Barcellona...Impeccabile"

Servizio impeccabile.
Divano ben imballato e protetto
Prodotto fedele alle immagini

"Tavolo sacramento sparito insieme ai soldi"

Ordinato il tavolo sacramento più di due mesi fa , ad oggi non ho ricevuto il tavolo , nessuno risponde al telefono , nessuno risponde alle mail , in pratica spariti i soldi e anche tavolo ! Sconsigliatissimo .

"Spariti"

“Gentile” Fabio, non mi sembra di leggere nel mio commento lamemtele sul ritardo della consegna. Ho solo espresso difficoltà nel poter contattare qualcuno per avere delucidazioni.
NON MI SEMBRA CI SIA BISOGNO DI USARE MAIUSCOLE o di usare termini come inadeguato!! Non avrei mai lasciato un commento se qualcuno avesse risposto alle mie mail o alle mie telefonate. È un Vostro rischio se l’unico feedback che date è alle recensioni negative!
Ci sarebbe bisogno solo di un Customer service più attivo e di una comprensione più ampia delle richieste dei Vostri clienti...
Attendo in silenzio l’arrivo della merce.

Ho ordinato un prodotto lo scorso 26/11 (ordine n.13169) ho effettuato il pagamento e avuto mail di conferma, dopodiché il nulla. L’ordine risulta ancora in preparazione. Ho mandato mail e non ho ricevuto risposta. Ho provato a chiamare il numero telefonico e mi risponde sempre la segreteria a cui ho lasciato un messaggio senza ricevere risposta neanche qui!!

"Supporto post vendita non funzionante"

Il numero di telefono risulta libero ma non risponde nessuno da giorni...e' dal 06/12 (giorno di acquisto di due sgabelli) che richiedo la relativa fattura (necessaria per detrazione fiscale arredamenti al 50%) ma non ho ricevuto nulla!!!!


Una recensione negativa evidentemente è l'unico modo per ricevere una vostra risposta (dopo due mail e svariati tentativi di contatti telefonici).

Rimango in attesa della fattura. Grazie

"Non è possibile contattare nessuno al …"

Arrivata 2/3 della merce... non abbiamo nessuna notizia dei divani mancanti, sulla bolla segnati 2 colli per un totale di 200kg senza nessun dettaglio (2 colli=due pancali) mancano i divani a 3 posti e una delle due poltrone, gradiremmo aggiornamenti se possibile.

non è possibile contattare nessuno al telefono e nessuno risponde alle email inviate che passano inosservate, ordine N. 13262 in attesa di consegna, fino a prima del pagamento siete stati reattivi e disponibili, da dopo il pagamento non è più stato possibile comunicare ... silenzio assoluto, il materiale ordinato risulta spedito il 12/12 .... speriamo di essere contattati dal corriere ed essere aggiornati sullo stato della spedizione... stiamo parlando di quasi 4000euro di prodotti.. non avere un numero di spedizione o il contatto con il corriere non aiuta.

Grazie Fabio per aver risposto qui, ma purtroppo non ho ricevuto alcuna comunicazione o tracciatura della spedizione o nome del corriere, non saremmo certo andati a scrivere qui se non ci fossimo accorti che rispondete solo alle recensioni e non alle email o alle chiamate. Non è malafede e niente di personale, solo vorremmo nome del corriere e n. di spedizione così da poter monitorare in maniera autonoma lo stato della stessa, tramite il vostro sito purtroppo non è possibile e senza codici e compagnia incaricata altrettanto. Attendiamo fiduciosi e speriamo di poter trasformare questo reclamo in un ottima o quasi recensione.

"Eames Chair replica bellissima"

Ho acquistato una Replica Eames Chair , bellissima arrivata nei tempi previsti in condizioni perfette e perfettamente imballata . Certamente ordinerò ancora su questo sito

"Ottimo servizio e prodotto conforme …"

Ottimo servizio e prodotto conforme come da descrizione.

"Ottimo tavolo con sedie dello stesso design"

Ricevuto il prodotto in brevissimo tempo e decisamente oltre alle mie aspettative.
Sedie comodissime e tavolo tondo laccato di ottima fattura

"ottimo servizio"

ottimo servizio, grazie

"ottimo!"

Mi sono avvalsa del suddetto servizio per la prima volta e ne sono rimasta davvero soddisfatta: ho ordinato al giovedì e al martedì ho ricevuto la sedia. Lo consiglio caldamente, seri e affidabili.