"Nach telefonischer Bestellung mit…"

Nach telefonischer Bestellung mit Absprache und maßen des Treppenhaus einen 2m Kühlschrank geordert. Alles kein Problem. Nur motiviert waren die Lieferanten nicht. Hatte noch vorher gesagt das ich mit unterstütze. Sie weigerten sich den Kühlschrank auf der zwischenetage auszupacken was mir am Telefon zugesichert wurde. Zudem haben sie sich beim besprechen in ihrer Muttersprache unterhalten was ich mitten im Gespräch unhöflich empfand. Von ao wurden mir dafür das ich Leute organisieren musste 25 Euro Rabatt gegeben. Nach telefonischer Beschwerde meldete sich das Transport unternehmen und wollte unseriös meine kontodaten um nochmals Rabatt für die mislungende Leistung und das beschädigte Treppenhaus zu geben. Darauf habe ich vor lauter Wut drauf verzichtet. Einmal und nie wieder..

"Lieferversprechen leider nicht eingehalten"

Ich habe einen Kühlschrank bei AO bestellt, da überall auf der Seite steht, dass sie die Ware am Wunschort aufstellen. Heute am Tag der Lieferung und mehrere Wochen ohne Kühlschrank wird mitgeteilt, dass die Ware nicht in den 5ten Stock gebracht wird (obwohl vorher extra bekannt gegeben).

"Ao gibt den Standort Deutschland auf"

Ao gibt den Standort Deutschland auf. Daher wurde meine Lieferung einen Tag vor Auslieferung ohne Begründung storniert. Nach 30 minütiger Warteschleife sagte mir dann ein Mitarbeiter, dass nicht mehr geliefert wird und 600 Mitarbeiter nun auf der Straße stehen würden.

"Keine Rechnung, Laden dicht"

Ich habe im April einen Kühlschrank bestellt. Der wurde auch geliefert und ist ok.
ABER ich habe keine Rechnung erhalten und meine Anfragen dazu werden nicht beantwortet. Im Shop eine dreiste Anweisung bei Garantiefällen soll man sich an den Hersteller wenden. Weitere Recherche liefert den Grund: die Firma macht dicht und verkauft offenbar nur noch die Restposten bei ebay ab.

"immer wieder gern !!"

Immer wieder gern !

"Ja nun liest man hier solche und solche…"

Ja nun liest man hier solche und solche Bewertungen. Meine Bewertung zur heutigen Lieferung eines Gefrierschranks.
Es hat von der Bestellung bis zum Tag der Lieferung in allen Punkten gepasst. Die Lieferzeit wurde genaustens mitgeteilt. Das Personal mehr als freundlich und zuvorkommend. Ich bin mehr als zufrieden. Von meiner Seite her eine volle Weiterempfelung. Wenn nur alles immer so reibungslos funktionieren würde. DANKE

"Schnelle Lieferung, perfekte Stornierung"

Schnelle Lieferung! Leider musste ich die Bestellung wieder stornieren und das Gerät zurück schicken. Ich erhielt das Rücksendelabel per Mail und innerhalb weniger Tage wurde mir das Geld wieder rücküberwiesen. Insofern alles Bestens

"Schmutz!"

Schmutz. Haben am Tag der Zustellung die Bestellung storniert mit der Begründung "Wir liefern nicht mehr in die Region". Im Shop und an der Hotline wurde dazu vorher nichts gesagt....

"Leider gibt es hier nur 5 Sterne ich…"

Leider gibt es hier nur 5 Sterne ich würde 10 Sterne vergeben! Schnelle Lieferung + nettes Personal + toller Service! Wir haben bereits mehrfach bei AO gekauft innerhalb, innerhalb ca. 5 Jahren. Von Beginn bis heute ein super Standard!!!

"Lieferversprechen !! Fehlanzeige"

Gefrierkombination wurde geliefert und vor die Tür gestellt.Dann die Überraschung .Auspacken kostet extra und sie sind unverichteter Dinge wieder gefahren.
Bei diesem Shop werde ich 100%tig nichts mehr bestellen.Finger weg !!"