"Super-voordelig en supersnel in huis"

Enorm assortiment, zeer voordelige prijzen, ook voor merkartikelen. Je kan zaterdagnacht een bestelling plaatsen, dan wordt het zondagochtend klaargemaakt, zondagmiddag is het al met track en trace te volgen, en maandag heb je het in huis. Keer op keer feilloos.
Na een rondje shoppen met wat voedingssupplementen en verzorgingsproducten ben je bijna de helft goedkoper uit dan bij welke andere drogist dan ook, en al gratis verzending vanaf een klein bedrag.
Een zeer bedreven bedrijf.

"Wat een top bedrijf "Drogist.nl""

Ik had een bestelling geplaatst, en was ervan overtuigd dat deze boven de €20 was, dus geen verzendkosten betalen, doordat ik mijn wachtwoord moest resetten, heb ik niet goed opgelet, een artikel stond niet op de lijst, dus stonden er verzendkosten op de factuur, na een mailtje naar Drogist.nl werd het vergeten artikel alsnog toegevoegd, de verzendkosten eraf gehaald, een supervriendelijke Wendy heeft dat netjes geregeld, mijn pakketje was toch nog op tijd bezorgd, klasse dit bedrijf👍.

"Helaas een hele slechte ervaring gehad…"

Helaas een hele slechte ervaring gehad bij drogist.nl

Op 20-10 mijn bestelling gedaan (met vakantie producten die we 03-11 nodig hebben). Pakket zou op 21-10 bezorgd zijn wat niet het geval is. Na het afwachten op een reactie van DHL (wat meer dan 1 week duurde) geven ze doodleuk aan dat het bij de buren bezorgd is. Had al aan de klantenservice telefonisch én per mail aangegeven dat dit niet het geval is. Vanuit Drogist.nl geen verdere navraag of check, ze gaan er direct vanuit dat DHL hier gelijk in heeft. Slechte service en totaal niet klantvriendelijk. Na nogmaals aangeven dat het pakket óók niet bij de buren bezorgd is, geeft Drogist.nl aan dat DHL het onderzoek moet herzien.

Inmiddels meer dan 2 weken verder, geen producten, geen excuses vanuit Drogist.nl, klantenservice totaal niet meelevend of oplossingsgericht. Ik heb mijn producten niet op tijd binnen vóór mijn vakantie en ben dus genoodzaakt ze ergens anders te kopen.

"Goede service en begrijpende site plus…"

Goede service en begrijpende site plus een redelijke prijs voor betrouwbaar produkt.

"nou effe 2 keer geld willen hebben…"

nou effe 2 keer geld willen hebben omdat het niet goed ging, oplichters

"boycott de drogist.nl ATTENTION"

Bonjour, je tiens à signaler que cette plateforme ne souhaite pas me rembourser un colis jamais reçu à ce jours malgré l'enquête finalisé par Bpost car la collaboratrice nommé ( je ne cite pas sinon elle signalé mon commentaire pour pas afficher leurs mauvais travail ) , je cite je parle pas français elle fait semblant de pas lire l'enquête envoyé par Bpost je me bat pour récupérer une somme dû. Manque totale de professionnalisme je ne compte pas me laisser faire, prochaine étape procès contre la société

"Drogist.nl een aanrader "

Gisteren 11-10 om 14:20 voor mijn vrouw Vitakruid visolie besteld enkele minuten later de bevestiging ontvangen, om 16:23 een mail dat de bestelling klaar staat voor verzending. Vandaag 12-10 om 11:15 dingdong staat er een hele nette en vriendelijke bezorger van DHL (dit mag ook weleens vermeld worden) voor de deur met het pakket. Al met al een tevreden klant. Ik ga er zeker vaker bestellen, de prijzen zijn meer dan goed en de bezorgkosten vervallen bij een besteed bedrag boven de €20,-

"Een heel fijn betrouwbaar bedrijf "

Super goede service en een snelle correcte oplossing doordat ik een verkeerd product toegestuurd had gekregen.
Dit bedrijf verdient een pluim,top👍

"Zeer slechte ervaring met klantenservice"

Bovenaan de site staat dat bij bestelling voor 23.00u de bestelling de volgende dag geleverd wordt.
Blijkbaar moet je op het piepkleine sterretje achter die opmerking drukken om te vernemen dat het concreet om 2 werkdagen gaat. Nu ik dit weet wil ik haar vertellen dat ik dit niet netjes vind.
Klantenservice wil aan het woord blijven en wil niet “onderbroken” worden zegt zij mij. Ze geeft meteen aan dat zij hierdoor geen behoefte heeft om mij verder te woord te staan. ???? Zeer onbeschoft en zeer kort lontje. Daardoor gaan mijn stekels natuurlijk ook omhoog. Het lijkt erop dat ze klaar is met klanten. Ik in ieder geval wel met Drogist.nl.
De bestelling op donderdag gedaan en was bedoeld voor zondag. Jammer het is nu maandag en nog geen track & tracecode gehad……. Maar wel een zeer onprettig gesprek gehad met de klantenservice. Volgens mij waande zij zich de koningin en ik moest luisteren.
UPDATE.. zoals je ziet het standaard antwoord als bij velen. “Interne levertijd … en dan ook nog eens verborgen achter een sterretje) En zou graag het opgenomen gesprek willen horen. (Of hebben jullie dat niet …) U duwt uiteindelijk ook nog eens de onbeschoftheid mijn kant op. Ongelooflijk! De woede komt bij mij niet snel maar het lukt u aardig.

"Product retour gestuurd en ze reageren…"

Product retour gestuurd en ze reageren er dagenlang niet op. Geld is ook nog niet teruggestort.