"Producten goed geprijsd, levertijd klopt niet "

Producten goed geprijsd. Helaas deze keer niet zoals vermeld op de site 'besteld voor 23 uur, morgen in huis'. Gistermiddag (vrijdag) besteld. Vandaag (zaterdag) in de middag pas verzendbevestiging ontvangen. Dus wordt op zijn vroegst maandag geleverd.

"Alles gister (vrijdag) tijdig besteld…"

Alles gister (vrijdag) tijdig besteld voor 17.30uur. Alle producten op voorraad. Ik dacht, dat is fijn dat het er morgen is. Ik zit ziek thuis dus dit leek een goede oplossing. Krijg ik net (zaterdag) een mail dat het pas morgen (zondag) wordt verzonden en ik het op zijn vroegst maandag ontvang...

"Ruim op tijd besteld niet "

Ruim op tijd besteld, voor een artikel dat ik absoluut de volgende dag nodig heb. Vandaag nog steeds in verwerking. Email klantenservice zeggen ze binnen 2 dagen te antwoorden. Nu maar gebeld en geannuleerd. Geen excuses, ongeinteresseerde dame. Dan haal ik het wel bij de lokale drogist. Slechte ervaring.
Dus vandaag besteld morgen gekeverd maken ze niet waar. De vorige keren ook al. Is een wassen neus. Als het geen haast heeft kun je bestellen, anders dus niet.

"Website pretendeert voor 23:00 is…"

Website pretendeert voor 23:00 is besteld, volgende dag in huis. Heb maandag avond besteld, volgende dag niks en ook vandaag nog geen mail van verzenden of track and trace. Dat terwijl het vandaag nodig heb. Nooit weer hier bestellen.

"Oplossingsgericht"

Hoewel in eerste instantie mijn ervaring slecht leek te zijn, moet ik mijn review aanpassen. Hoewel het label fouten bevatte, blijkt postnl het pakket kwijt gemaakt te hebben. Deze zou in een pakketautomaat geleverd worden, maar bij het ophalen, was er geen pakket geplaatst. En het was ook niet afgeleverd bij pakketpunt. Drogistrrij ging op onderzoek uit, postnl wist niet waar het pakket was en ik kreeg de optie of annuleren en geld terug, of nieuwe bestelling. Heel netjes opgelost.

"vieze artikelen geen compensatie "

artikelen werden vies geleverd door dat het uren buiten heeft gestaan zonder dat ik dat wist. was niet meer te gebruiken ivm hygiene mail gestuurd werd niet gecompenseerd terwijl het best een hoog bedrag was omdat ik het al niet meer had en zonder foto,s ik niet op mijn woord word geloofd. weg geld en weg spullen

"Ontzettend slechte klantenservice…"

Ontzettend slechte klantenservice n.a.v. een niet geleverd artikel

Betreft bestelling via bol.com, waar u partner van bent. Klantenservice gebeurt rechtstreeks naar partner, welke de afgelopen 10 dagen heeft plaatsgevonden

"Niet te traceren "

Gisteren besteld. Geen bevestigingsmail ontvangen. Geen mail van verzending en kan op geen enkele manier kijken wat er momenteel gebeurt met mijn bestelling.. telefonisch ook niet bereikbaar.

Update: bestelling werd uiteindelijk wel geleverd 2 dagen nadien. Maar nooit mails ontvangen (ook niet in de spam)

"Bestelling niet ontvangen"

Bestelling niet ontvangen, klantendienst wil er snel vanaf zijn. Er is foto getrokken dus dan is het geleverd. Beste grap ooit. Bestelling DNL04243338. Nog wat onbeschoft antwoorden en denken dat ze het beter weten. Is weer een site die makkelijk geld wil verdienen.

"Super snel in huis 👍"

Gisteravond rond 22.00 besteld en vanmiddag om 14.00 al bezorgd! Echt super snel 👍 Heel erg blij mee 😄