"Ich hab meine Handy m September…"

Ich hab meine Handy m September bestellt (iPhone 11 in weiß) und der Liefertermin wurde mehrmals nach hinten verschoben, ich hatte Zugzwang da mein Vertrag jetzt ausläuft und ich niemanden weder per Mail noch telefonisch erreichen konnte. Hab den Auftrag storniert und mir bei deinhandy das iPhone bestellt. Das war problemlos und hatte eine schnelle Lieferung.
Bin sehr enttäuscht von gethandy

"Endlich ne Sendungsnummer bekommen"

Nach mehrmaligem Versuchen an zu rufen ging dan mal einer ran. Meine Bestellung war jetzt über eine Woche Versand. Jetzt wurde mir mitgeteilt das mein Bestellung auf dem weg ist. Na dann bin ich mal gespannt ob was kommt morgen

"Habe mir im September das iPhone 11…"

Habe mir im September das iPhone 11 64GB schwarz mit Vertrag bestellt und letzte Woche Donnerstag endlich die Versandbestätigung erhalten.

Die enorm lange Lieferzeit war natürlich sehr ärgerlich. Ich kann durch meinen Beruf nur sagen, dass gethandy absolut keine Schuld trifft. Ist man nicht gerade ein direkter Apple Store leiden so gut wie alle Händler darunter.

Allerdings hätte ich mir wirklich als „kleine Wiedergutmachung“ einen Expressversand gewünscht, da die Lieferzeit dieses Pakets im Vergleich zu anderen (im gleichen Zeitraum bestellt) ziemlich langzieht und ich mein Smartphone nun natürlich auch zügig erhalten möchte.

"Enttäuscht"

Auch ich warte schon seit 06.10 auf mein iPhone 11 128 GB in weiß hab die Hoffnung aufgegeben das es bis Ende nächster Woche da ist dann geht’s wohl ohne Handy in den Urlaub.
Die Damen von der Hotline waren immer freundlich und bin auch meistens nach dem dritten Versuch durchgekommen.
Aber trotzdem bin ich sehr enttäuscht über die lange Lieferzeit.

"Service mangelhaft"

Ich habe wie viele andere über Check 24 am 9.11.ein neues iPhone 11 64GB black Bestellt. Bis heute wechselte der Versandstatus auf der Homepage diverse Male. Die Servicenummer habe ich in 8 Anrufen bisher nicht erreicht, da ich jedes Mal nach sechs Minuten aus der Warteschleife geworfen werde! Traurig aber wahr.. wann das Handy kommen wird, weiß ich also nicht.. insgesamt eine unbefriedigende Situation!

"Ungenügend"

Ich habe Ende Oktober das iPhone über Check 24 bei Get Handy bestellt. Lieferzeit angeblich 3-4 Wochen. Tatsächlichen Lieferzeit wurde am Telefon bestätigt: mindestens zwölf Wochen. Daraufhin versuchte ich den Vertrag zu stornieren, zweimal über die Webseite von GetHandy, einmal über Check 24. Ich erhielt niemals eine Bestätigung meiner Stornierung, gestern noch mal telefonisch nachgefragt. Angeblich ist niemals eine Stornierung angekommen. Habe dies dann telefonisch erledigt, es scheint jetzt geklappt zu haben. Auf die Anzahlung von meinem iPhone warte ich allerdings immer noch. Aufgrund mangelnder Kommunikation kann ich diesen Händler nicht empfehlen.

"Telefonisch ist dort niemand…"

Telefonisch ist dort niemand erreichbar. Habe vor einer Woche die Vorkasse geleistet und im Bestellstatus steht immer noch, wir haben noch keine Zahlung von Ihnen erhalten.

"Gethandy trifft keine Schuld!"

Ich habe meinen Vertrag über Check 24 am 24.10. abgeschlossen und habe das gleiche Schicksal noch kein Handy ( Iphone 11 weiß 64GB ) erhalten zu haben.
Wer sich im Vorfeld mit dem Thema Lieferzeiten des Iphone 11 auseinandersetzt dann sollte einem bewusst sein, dass man lange warten muss ehe man das Gerät in den Händen halten darf.
Da kann Gethandy nichts für!!!!
Wer eine Info haben möchte der sollte seinen Bestellstatus aktualisieren.

Den Kundenservice kann ich mit sehr gut bewerten. Mir wurde sachlich und nett die aktuelle Lage auch nochmal bestätigt.

Mich würde nur interessieren ob andere Geräte in anderen Farben vorrätig sind.

Aufgrund des Angebotes und des netten Mitarbeiters vergebe ich 5 Sterne

"Ich habe Anfang November mein iPhone 11…"

Ich habe Anfang November mein iPhone 11 bestellt. Leider kann mir keiner eine konkrete Auskunft darüber geben wann die Ware verschickt wird. Immerhin wurde mir zeitnah die SIM Karte geschickt. Ich hoffe dass Handy kommt jetzt auch noch.

Update 16.12.

Nachdem bereits eigentlich letzte Woche schon die Lieferung kommen sollte, bin ich überrascht dass sich der Status immer noch nicht geändert hat. Auf Lieferschwierigkeiten von Apple hat man vielleicht nur bedingt Einfluss, auf das was man seinen Kunden kommuniziert aber schon. Eine ehrliche und haltbare Aussage wäre mir lieber als die ständigen Ausflüchte.

"Am 25.10 habe ich das Angebot über…"

Am 25.10 habe ich das Angebot über CHECK24 für das iphone 11 für meine Mutter bestellt ... ihr alter Vertrag ist jetzt ausgelaufen nun sitzt sie ohne sim und dem bestellten iphone 11 auf dem Trockenen ... mir reist jetzt langsam der Geduldsfaden... hab heut ungefähr 10 xprobiert die Hotline von gethandy anzurufen ... immer nach 5 min aus der Leitung geflogen ...! Wenn das Gerät nicht verfügbar ist wegen der riesen Nachfrage, ist das eine Sache die ich ja noch nachvollziehen könnte aber die Simkarte nicht raus zu schicken die andere.! kein Statement oder mal ne Mail von gethandy ... irgend ein Lebenszeichen wäre doch möglich oder ..!? Wenn jetzt bis Ende des Monats keine sim kommt und Geld abgebucht werden sollte für ein Vertrag den meine Mutter nicht nutzen kann , werde ich rechtliche Schritte einleiten und den Verbraucherschutz informieren..! Ganz trauriger laden