"Bestelldauer über 2 monate!!"

Es kann doch nicht sein dass ich das Handy vor über 2 Monaten bestellt hab und es immernoch nicht ankam, erst hieß es bis zu 3 Wochen Wartezeit, bei anderen Mobilfunkanbietern wie O2 oder Telekom war die bestelldauer 1-2 Wochen! Und telefonisch geht seit Tagen auch niemand ran, danke ich bin sehr unzufrieden! Ich hab das iPhone 11 am 07.10 bestellt und heute ist der 9.12 das ist unglaublich!

"Ich erreiche niemanden bei der Hotline"

Ich erreiche niemanden bei der Hotline oder per Mail. Keinerlei Fortschritte im Bestellstatus. Ich benötige das Handy wirklich dringen.

"Ich warte seit dem 25.11"

Ich warte seit dem 25.11. auf meine Handykarten,
in den vergangenen Tagen habe ich mehrere Mails geschrieben,
Telefonversuche gestartet, wurde aus der Leitung geworfen nach 5 Min.
Heute habe ich einen Mitarbeiter erreicht, der mich an o2 verwiesen hat, dort sei man für die Portierung zuständig. Anrufe dort und auch ein Besuch im Shop ergaben, dass dort nicht bekannt ist, dass eine Portierung meiner 2 Rufnummern veranlasst oder erfolgt ist. Jetzt versuche ich es auf diesem Weg....in der Hoffnung, in Kürze die Handykarten im Briefkasten vorzufinden, damit meine Verträge, abgeschlossen zum 1.12., auch realisiert werden können.

"Handy immernoch nicht da"

Ja ich habe jetzt erstmal 3 Sterne gegeben wegen dem super Angebot. Anyway ich habe vor 2 Wochen das Handy bestellt, bis jetzt ist immernoch nix angekommen. Davor gab es einen Lieferengpass der jetzt anscheinend behoben ist ?

Ich brauche das Handy echt dringend, mein jetziges gibt den Geist immer weiter auf und so langsam habe ich das Problem, dass ich dadurch meine Erreichbarkeit verliere die ich ziemlich dringend brauche.

Hoffentlich kommt es noch diese Woche an. Es hieß erst, dass es in 3-5 Werktagen kommt, naja mit Verzögerung muss man immer rechnen.

Übrigens habe ich ein Xiaomi Mi 9T Pro bestellt. Ist es denn so gefragt ?

"Auslieferung Iphone 11"

Ich warte jetzt auch schon seid Anfang Oktober wie viele andere auf mein IPhone11 64GB in weiß . Würde es mittlerweile auch in einer anderen Farbe nehmen.

"Auslieferung Iphone 11"

Ich habe über Check24 ein iPhone 11 in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag bei klarmobil erworben.
Ich warte nun seit Mitte Oktober auf die Auslieferung des Geräts durch gethandy/Skon EKontor und habe durch sie mittlerweile drei Rechnungen über Raten des noch nicht zugestellten Mobilgeräts erhalten. Schlechter Service, ungenügende Erreichbarkeit des Kundenservices (man wir nach 5 Minuten jeweils aus der Leitung geworfen)...ich bin wirklich verärgert.

"Ich habe am 04.10.2019 ein IPhone 11pro…"

Ich habe am 04.10.2019 ein IPhone 11pro in der Farbe Space Black und eine SIM-Karte bestellt und leider bisher, wie viele andere, kein Gerät erhalten.
Der Kundenservice hat leider nicht auf meine Mails reagiert, was ich jedoch bei dem extremen Mengen verstehen kann, hinter dem Computer sitzen schließlich auch nur Mitarbeiter, die vermutlich von der Menge einfach überrannt worden sind.
Telefonisch ist der Kundendienst zwar schwer zu erreichen, aber wenn ich einen Mitarbeiter dran hatte, war dieser immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Für die langen Wartezeiten kann gethandy vermutlich leider auch auch nichts, ich glaube nicht, dass es ihr Ziel war, die Kunden so lange warten zu lassen.
Jetzt bleibt leider nur noch warten und hoffen, dass das Gerät (hoffentlich vor Weihnachten) bei mir ankommt.

Update 13.12.2019: vielen Dank für die Antwort!
Wäre bei einem Wechsel auf das nachtgrüne Modell die Wahrscheinlichkeit höher, dass es vor Weihnachten da wäre? Dieses wäre sehr praktisch für mich, da ich über die Feiertage nicht zuhause bin...
Über eine Antwort würde ich mich freuen!

Update 18.12.2019: leider habe ich bisher nichts weiteres gehört. Gestern Abend habe ich versucht, bei der Hotline anzurufen. Nach mehrmaligen Versuchen bin ich dann auch durchgekommen. Der (sehr freundliche) Herr vom Kundenservice hat mir dann gesagt, dass das bestellte Modell entweder heute oder morgen eintreffen wird und dann schnellstmöglich weitergeschickt wird, also leider doch nicht "Anfang der Woche", sondern eher "Ende der Woche".
Jetzt bleibt nur noch die Hoffnung auf eine Lieferung vor Weihnachten.

"Lieferverzug"

Hallo zusammen,

leider das selbe Problem wie 95% der Leute hier.
Ich habe meinen Vertrag Anfang November abgeschlossen und bisher kein Gerät erhalten. Dazu kommt noch eine mangelnde Kundenbetreuung, keine Antwort auf Mails bzw. Anrufe. Echt schade.

Dem Auftragsstatus kann man leider auch keinen Glauben schenken, bei mir hat sich der Auftragsstatus 4 x geändert. Aktuell heißt es: „wir werden die Ware schnellstmöglich versenden.“ Na hoffen wir mal das beste.

Wenn ich mal jemandem per Telefon bekommen habe, waren die Mitarbeiter sehr freundlich und verständnisvoll. Meine Lieferadresse konnte ich rasch ändern. Daher der zweite Stern.

"iPhone erhalten"

Es hat einige Wochen gedauert, aber mein Handy ist wie versprochen angekommen.

Im Allgemeinen fühlte ich mich von GetHandy nicht ausgetrickst. Aber ich muss sagen, dass die Kommunikation nicht der stärkste Punkt war.

Das Problem, das ich mit dem Status meiner Anfrage habe, wurde sehr schnell gelöst.

"Finger weg!!!"

Minus:
Habe bei Check24 einen Handyvertrag über GetHandy abgeschlossen. GetHandy war für die Lieferung des gewünschten Gerätes und der SIM - Karte zuständig. Ich bekam eine Info-Mail mit dem Inhalt, das mein gewünschtes Iphone 11 nicht verfügbar ist und dementsprechend später versendet wird. Was an sich für mich kein Problem war. Aber ich benötige ganz dringend meine SIM. Denn mein Vertrag war nur noch eine Woche gültig.
Ich habe 27x bei GetHandy bei der Kundenhotline angerufen, alles ohne Erfolg. Auf E-Mails wird auch nicht geantwortet.
Habe heute meinen Vertrag storniert. Hoffe ich bekomme mein Geld zurück!

Seit vorsichtig bei GetHandy!!! Wer keinen Druck bei der Bestellung haben möchte, sollte bei GetHandy bzw. Check24 mind. 3 Monate vorher bestellen. Ansonsten muss man 3 Monate lang auf sein Gerät UND seine SIM - Karte warten.

Plus: Stornierung funktioniere fix. ;)

Ich werde bezüglich der Stornierung und dem Rückerhalt des Geldes noch ein Update einfügen.
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Update Rückzahlung des Geldes:
Habe das Geld erhalten, ganz ohne Probleme hat mir GetHandy den gesamten Betrag zurück überwiesen.