SHIVA - Ménage et Repassage à domicile

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SHIVA - Ménage et Repassage à domicile

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Raphael Nicolle

2.00/5.00

"Prix hallucinants"

Devis pour un ménage de printemps dans un T3 de 90m2 déjà relativement propre:

14h facturées à 50 euros de l'heure soit 700 euros.

Sérieusement.

La même prestation par une femme de ménage indépendante: 90 euros pour 4 heures de boulot, que je paie volontiers plus que ça en remerciement.

C'est cette mentalité de profiteurs qui nous ruinent tous malhereusement.

03/03/2023

Idalina Alves

5.00/5.00

"Bonjour autant qu’une intervenante…"

Bonjour autant qu’une intervenante Shiva à Clichy depuis 5 ans beaucoup des mes clients qui j’aime trop mais Thi Vy responsable de l’agence Mr Sylvain le directeur et Aminata qui travaille aussi à l’agence se sont des personnes qui je tiens énormément ce sont ma famille mes confidents dans le meilleur et le pire merci

03/03/2023

yvette

1.00/5.00

"comment un responsable d'agence peut…"

comment un responsable d'agence peut obliger une personne a donné plus d'heures
demand e4 h par mois , impose 8 h pour un petit appartement
sous influence accepté mais après plusieurs semaines
se rend compte que c'est trop dheures
préfère rompt le contrat fin janvier alors que la demande étai fin février
je ne suis pas une personne acariatre , ni difficile
je pense qu'il cherche à faire du chiffre pour monter en grade?
dommage pour les employés et les future clients qui passent par ce " charmant"monsieur
la secretaire est un peu moins!!!comment dire
j'attends le remboursement des 100 € de caution
en plus il devait avoir une augmentation de tarif ....j'ai demandé par courriel est jamais eu de réponse

11/02/2023

Mélissa Mélo

1.00/5.00

"Si le personnel de ménage est plutôt…"

Si le personnel de ménage est plutôt bien, les personnes qui dirigent l’agence ne le sont pas du tout !
Le Directeur fait du forcing, ne tient pas compte des besoins et parle très mal aux clients avec beaucoup d’agressivité, son assistante n’est pas mieux en faisant croire d’être gentille et innocente …
Un manque de professionnalisme avéré. Scandaleux au prix où Shiva facture les prestations.
On voit beaucoup de commentaires positifs, c’est parce que c’est uniquement sur le personnel qui vient faire le ménage….
Concernant les dirigeant de l’agence, si on ne va pas dans leur sens, ça ne leur plait pas… ce sont eux qui décident et nous qui payons en résumé !

10/02/2023

Colette olayitan

1.00/5.00

"Ménage chèrement payé"

Shiva a fait des Prélèvements bancaires du même montant 2 fois le même mois sans explication en amont et surtout sans aucune excuse au client. C'était le cadeau de Noël de Shiva pour le client puisqu'on était fin décembre. Comme explication, la responsable Shiva lui crie dessus au téléphone quand le client appelle pour comprendre. Le client fait opposition des prélèvements Shiva sur son compte. Shiva en est informé mais continue à envoyer de frais de rejet de 15 Euros sur les factures envoyés au client...
Attention vérifiez vos factures.
Expérience amère !!!

07/02/2023

Marie Claire Cha

2.00/5.00

"L'entreprise Shiva Clermont-Ferrand est…"

L'entreprise Shiva Clermont-Ferrand est très chère pour ce qu'elle rémunère ses employés. Depuis un an plus de 4 euros de l'heure d'augmentation !!! factures comme preuve que je peux fournir.
Font leurs règles au delà des lois, m'ont obligé au départ à être prélevé alors qu'il est stipulé plusieurs modes de paiement possibles.. J'ai arrêté mon contrat je suis très insatisfaite.

04/02/2023

Caroline

5.00/5.00

"Je fais appel au service de shiva…"

Je fais appel au service de shiva depuis 1 an et demi, notre intervenante est très professionnelle et l’agence très réactive. Merci à Caroline et Dominique pour leur sympathie et leur réactivité et Merci à Elsa pour son travail à notre domicile

29/01/2023

Martine Carole

2.00/5.00

"Je voulais refaire appel à shiva"

Je voulais refaire appel à shiva du Vesinet, La première fois tout c'est bien déroulé sauf qu’il ne fournisse pas les produits comme chez Domaliance. Celle_ci voulait que je paye la prestation avant d’avoir honoré la prestation. J'ai trouvé que c’était une arnaque de leurs part,

21/12/2022

nadia garret

5.00/5.00

"professionnel"

inscription rapide - contrat détaillé - et cerise sur le gâteau : Yamina qui me soulage 3 heures par semaine du ménage et du repassage . A l heure et tres exigeante sur son travail . Aucun regret

15/12/2022

Marine de Morel

1.00/5.00

"Pire expérience client de tous les temps"

Bonjour, c'est vraiment la pire expérience client de tous les temps. La maison est toujours propre et rangée. je nettoie avant son passage et je range systématiquement. Mais ce matin (la seule fois depuis septembre) le sapin est tombé et j'ai nettoyé le principal mais pas tout, la femme de ménage a réfusé de venir à cause des aiguilles / brisures sur le sol. On se retrouve une fois de plus sans prestations. c'est intolérable et je suis furieuse. elle n'est pas venue car je cite le message reçu "elle est à fleur de peau et n'a pas supporté la vue du sapin tombé". C'est incroyable un tel comportement

15/12/2022
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