"PAS DE DISPONIBILITE"

correct mais il faut regler en ligne
avant le RDV.

"Problème résolu et remboursement…"

Problème résolu et remboursement effectué suite à mon commentaire négatif. Il semblerait que l'interface présente lacune selon qu'une fois le paiement effectué, il m'a été indiqué de télécharger une application qui s'avéra incompatible avec mon smartphone. Aujourd'hui, l'opérateur vient de m'indiqué qu'il y avait un lien à sélectionner sur mon mail. Je remercie l'efficacité de l'intervention Truspilot dans cette affaire.

"Super bonne appli !"

Super bonne appli !

"Remboursement effectué suite à mon avis négatif "

Attention, l’arnaque consiste à vous prélever immédiatement les frais de consultation à domicile (69€ à 89€) alors qu’aucun médecin n’est disponible dans votre secteur! Puis de vous inciter a prendre un nouveau RV pour une consultation en ligne à distance. Impossible de les joindre au téléphone donc si vous êtes en zone rurale, il est préférable d’appeler un autre organisme qui ne vous prélèvera qu’une fois la consultation à domicile effectuée.

"erreur réparée! suite a mon avis négatif"

J’ai pris un rdv en urgence étant souffrante dimanche 21 avril j’ai payé une visite 89 € mais peu de temps après un message me signalait qu’aucun médecin n’était disponible dans ma région …par contre j’ai été débité sur le champs !!!? Et bien sûr pas re crédité !!! Que dois je faire ???
Merci!! j'ai été contactée rapidement suite a mon avis et re créditée !

"Application très utile et une équipe…"

Application très utile et une équipe très professionnelle !

"erreur réparée"

Je suis désemparée j'ai effectué quelques manipulations avant d'avoir un rendez-vous le 16 avril j'ai effectivement eu un médecin à 16h45 après cette consultation j'ai reçu par mail la feuille de soin. Malheureusement on m'a prélevé 4 fois la somme de 39 €. Je n'ai aucun recours.

Je reprends cet avis car une personne de urgence docteur vient de m'appeler pour me signifier les 3 remboursements. Ce site est donc très sérieux car je n'avais pas pu les contacter et ce sont eux qui l'ont fait. Merci, je me sens déjà beaucoup mieux !

"Obtention de la feuille de soin "

J'ai consulté le 24/02/24 un médecin via Urgence Docteur car j'étais dans l'incapacité totale de me déplacer. J'ai pu avoir une consultation dans les minutes qui ont suivies. Nickel.
Le seul bémol est l'obtention de la feuille de soin. Je ne la voyais pas sur mon espace en ligne, le remboursement SS n'était donc pas possible. Après 2 mails envoyés et un commentaire sur Trustpilot Urgence Docteur m'a contacté pour m'informer d'un probable bug informatique qui m'empêchait de voir ma feuille de soin qui était bien en ligne. Tout est rentré dans l'ordre au final, mais en lisant les commentaires, je me rend compte que je ne suis malheureusement pas la seule. Il y aurait peut-être une amélioration à apporter au site internet..?

"Service médical de grand secours."

Souffrant de vomisements et autres problèmes gastriques provoqués vraisemblablement par une intoxication alimentaire, a moins que ce ne soit une contagion et ayant de la fièvre et dans un état important de faiblesse je n'ai eu d'autre recours que solliciter votre service. Et ce à ma plus grande satisfaction.

"Tres bonne expérience avec le medecin"

Tres bonne expérience avec le medecin