"Pas de feuille de soin"

Pas de feuille de soin, débitées deux fois et surinfection ensuite

"Pas de feuille de soin du médecin …"

Comme tout est rentré dans l'ordre après mon message, je change mon avis . Vous remerciant d'avoir fait le nécessaire.

"REMBOURSABLE, Mais pas sans feuille de soin!"

REMBOURSABLE, voilà ce qui figure en fin première ligne du descriptif du service de l'annonce catégorie sponsorisée quand on recherche sur Google.

Or le Médecin n'a pas joint de feuille soins à l'ordonnance et à la note d'honoraires pour être remboursé, ni opéré de télétransmission comme l'a confirmé la CPAM.

Quand on joint le site pour signaler que REMBOURSABLE est abusif, on vous répond que cela signifie aussi qui PEUT être remboursé !
Mais alors il faut au moins qu'on vous remette obligatoirement une feuille de soin! Alors le site dit joindre lemedecin.fr pour qu'on me l'envoie...

En attendant rien reçu, ni remboursé par la SS ni la Mutuelle qui opère après.

"J'ai pris un rendez-vous rapidement"

J'ai pris un rendez-vous rapidement. Un médecin m'a téléphoné, visiblement ma tablette ne fonctionnait pas, ou j'ai raté quelque chose...
Maintenant, après avoir eu la confirmation d'une ordonnance, j'attends, après plusieurs mails pour savoir comment récupérer mes documents (ordonnance). Maintenant, c'est fait. C'est rapide et concret. J'espère que pour les visites à domicile fonctionnent aussi bien. En revanche, je n'ai pas récupéré la feuille de soin.
Un seul bémol, il serait bien dès le départ, d'indiquer au patient où il peut récupérer ces documents.

"Feuille de soins"

Je modifie l'avis ci-dessous car je viens de recevoir la feuille de soins !!! quel dommage d'en arriver a de telles circonstances parce que certaines personnes ne font pas leur travail. Bien sûr que le principal était de se faire soigner !! et le Médecin est très bon. J remets 5 étoiles, mais insistez pour avoir la feuille de soins !!!
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Comme je viens de lire l avis précédent, j en suis au même point. Intervention le 3 Janvier, mon médecin traitant étant malade lui même et 20h le soir. Pas de problème concernant la prestation mais aucun suivi pour ce faire rembourser. Quel dommage d en arriver à mettre des avis NEGATIFS alors que la prestation était bonne. Envoyez moi ma feuille de soins.
Messieurs nous sommes le 15 février si vous lisez cet avis faites le nécessaire et je rectifie le nombre d étoiles.

"J'ai eu une super expérience avec un…"

J'ai eu une super expérience avec un médecin Urgence Docteurs étant en déplacement en Belgique.

"Consultation généraliste non remboursée"

Mise à jour : après le publication de l'avis ci-dessous, la feuille de soins a été émise en quelques heures seulement. Donc je change ma note, qui est excellente pour l'organisation de la plate-forme et l'accessibilité des médecins, toutefois c'est dommage qu'on est obligé d'écrire des avis négatifs afin d'obtenir une feuille de soins (alors que tout le reste est géré de façon très bien organisée).
Avis initial :
J'ai utilisé ce site le 01.01.02024 pour une consultation sur un état grippal, mon médecin traitant étant en congés jusqu'au 08.01. Site très efficace et pratique, consultation disponible quelques minutes après la demande - les ennuis commencent après. La consultation a duré moins de 10 minutes a été facturée 69€ dont environ 15€ pour la plate-forme de consultation. Pas de télétransmission et pas de feuille de soins, ainsi aucun remboursement ni par la SS, ni par la mutuelle. Aucune explication pourquoi la feuille de sois n'a pas été émise, malgré mes 2 demandes par mail le 24.01 puis le 30.01. Je trouve la pratique du site trompeuse: l'absence de remboursement doit être clairement précisée, ainsi que les raisons pour ne pas l'avoir.

"J'ai déjà mis un avis pour dire que…"

Un remboursement a eu lieu a présent après divers échanges.

J'ai déjà mis un avis pour dire que j'avais été prélevé alors que la teleconsultation n'avait pas eu lieu, le site m'a donné une adresse mail pour ma réclamation et cela fait plus de 3 semaines et toujours aucune réponse et surtout aucun remboursement. Je vois aujourd'hui avec surprise que mon avis a été supprimé. A fuir absolument !!!


J'ai été contacté le 25 janvier 2024 quelques heures après ce nouvel avis. J'aurais préféré que la personne attende le lendemain matin plutôt que de me réveiller à minuit mais certes...
Il y a eu apparemment un problème d'adresse mail, il est vrai que j'en avais utilisé des différentes pour le rendez vous la première fois et sur le site. Il aurait été quand même utile de me répondre sur l'adresse mail du premier commentaire en me demandant mes coordonnées. Toujours utile que j'ai bien reçu un mail m'indiquant que je recevrez un remboursement sous 10 jours et confirmation également de la personne en ligne. J'attends donc le délai de 10 jours afin d'être sûr de recevoir ce remboursement.
Personne très réactif suite aux avis postés ici. Merci de votre réponse.

"J'ai demandé une consultation visio…"

J'ai demandé une consultation visio pour une grippe. La consultuation n'a pas pu se faire en visio donc au téléphone qui a duré une minute. J'ai été débitée de 39 euros et on m'a envoyé une facture à envoyer à ma mutuelle uniquement. Seulement il n'y a pas eu de télétransmision donc ma mutuelle ne peut pas rembourser sur un acte non connu de la SS. J'ai envoyé 2 mails sans réponse. Je vais donc me référer au conseil de l'Ordre étant moi même dans le milieu médical. Je vais aussi porter plainte auprès de l'association aide et indemnisation des victimes.

Après ce message, j'ai été contactée CE DIMANCHE incroyable !!! pour m'expliquer le pourquoi du comment et a été très réactif et très compréhensif en insistant sur le fait qu'à cause d'une forte demande, ils devaient passer par des partenaires. La personne que j'ai eu au téléphone a fait le nécessaire dans la minute et va remonter l'information à la hierarchie. Je suis plus que ravie et je mets donc 5 étoiles. Un grand merci à ce Monsieur très professionnel et visiblement intègre et loyal.

"Remboursement"

Bonjour,
Après mon RDV daté du 30 Décembre qui s'est très bien passé. L'acte n'a pas été transféré à la CPAM pour le remboursement. Et pas de possibilité d'accès à un compte perso. Donc impossible d'éditer la feuille de soin.
Comment dois-je faire ?
Merci pour votre retour
Cdlt