"Buchung für Italien-Mailand-Malpensa "

Je nachdem auf welcher Plattform ihr ein Auto bei Felirent bucht sind einige, sehr wichtige Infos ziemlich intransparent angegeben. Wir haben über Check24 gebucht - ihr braucht definitiv eine Kreditkarte für die Kaution (AMEX o.Ä.). Felirent gibt auf der Homepage an, dass ihr das auch mit einer gängigen Debit-Karte machen könnt, allerdings zahlt ihr dann eine Gebühr pro Tag! Wenn ihr am Flughafen Mailand Malpensa ankommt, solltet ihr beim Büro anrufen, dann holt euch ein Shuttle ab.
Unsere Buchungsbestätigung hatte „Aurumcars“ und Felirent Logos gedruckt, bei Abholung meinte die Mitarbeiterin am Schalter, dass die (beinhaltete) Versicherung nicht gilt, da sie für Aurumcars ist und nicht für Felirent. Meinen Einwänden, dass genau so FR drauf steht wollte sie nicht einsehen (unsere ganze Buchung wäre dann ja hinfällig in meinen Augen aber jut). Gleich zur Aufklärung: Aurumcars ist quasi das Portal von Check24 über das eine Mietwagenbuchung in Italien funktioniert. Also ist ihre Info Humbug, was denke ich darauf zurückzuführen ist, dass Leute verunsichert sind und eine unnütze weitere Versicherung für weitaus mehr Geld buchen obwohl eine vorhanden ist.
Es wird darauf hingewiesen, dass man alles auffällige am Auto mit Fotos dokumentieren soll, macht das auf jeden Fall, dann ist alles gut! (Es stehen erhebliche Schäden idR eh auf dem Übergabebogen, also das ist korrekt).
Wir hatten bei der Rückgabe keine Probleme, die Kaution wurde wieder freigegeben. Ich denke, wenn ihr darauf achtet, solltet ihr keine Schwierigkeiten bekommen. Unschlagbar ist der Preis allemal.

"Versteckte Gebühr von 380€ extra vor Ort"

Mitarbeiterin von Anfang an nicht sehr freundlich. Felirent wirbt damit, dass man ohne Kreditkarte Autos mieten kann, aber wenn man vor Ort (bei uns in Bari) mit Debit Karte mietet, kommt plötzlich ne Gebühr von 380€ dazu, die nicht erstattungsfähig ist, was auf der Internetseite nicht vermerkt ist. Außerdem hatten wir eine Vollkasko Versicherung, weshalb wir vergessen hatten, das Auto von außen und innen zu filmen. Der Tank bei der Übergabe war fast leer und wurde uns übergeben mit den Worten „ist nicht so schlimm, könnt ihr dann einfach auch leer wieder zurückgeben“. Am Tag der Rückgabe heißt es plötzlich, wieso der Tank leer sei und dass das Auto uns ja mit halbvollem Tank übergeben wurde (was offensichtlich nicht der Wahrheit entsprach). Leider hatten wir dummerweise kein Beweisfoto, weshalb wir dann extra nochmal tanken mussten, weil sie das Auto sonst nicht angenommen hätten

"Felirent Brindisi"

Felirent Brindisi, ottima esperienza.
Auto conforme alla prenotazione. Consegnata in ottime condizioni e pulita. Noleggio situato a 10 minuti di navetta dall’aeroporto. Servizio navetta impeccabile. Personale molto cortese.
Grazie Serse

"Fácil retirada e devolução"

Fácil retirada e devolução. Upgrade e carro em perfeitas condições.

"Aeroporto di CAGLIARI."

Aeroporto di CAGLIARI.
Ho riconsegnato la macchina con qualche granello di sabbia dai piedi e nel bagagliaio (come è normale che sia visto che siamo al mare ed in 15 anni è sempre stato così SENZA CHE NESSNUO NEMMENO DICESSE NIENTE VISTO CHE IN 2 MINUTI SI TIRA VIA TUTTO) e con molta professionalità mi hanno addebitato 30€ (il ragazzo della consegna mi aveva accennato un prezzo di 15€).
Ho riconsegnato la macchina con più benzina di quella del ritiro, ho anche messo il liquido tergicristallo che non c'era!!Mancanza di professionalità e buon senso al 100%.
Comportamento imbarazzante, evitate questi truffatori. Sono in attesa di ricevere rimborso altrimenti vado avanti per via legali, nonostante l'importo ho gli avvocati a casa..mi sono sentito preso per il sedere!!Dò una stella perchè non potevo mettere zero!vergognatevi, schifosi!

"Buona esperienza "

Auto nuova, pulita e sicura.

"A éviter absoluement"

Je déconseille fortement Felirent ! J’ai réservé une voiture avec eux, mais à mon arrivée, ils m’ont affirmé que ma carte bancaire n'était pas une carte de crédit internationale, ce qui est totalement faux. Résultat : ils m’ont fait payer le double du montant initial du contrat ! C'est tout simplement une arnaque.
Et le pire, je n'étais pas le seul ! D'autres clients vivaient la même situation au même moment, tous coincés et obligés de payer des sommes absurdes. C'est une pratique abusive et répétée. Si vous voulez éviter des mauvaises surprises et des frais cachés, FUYEZ Felirent.

"Arnaque totale"

Arnaque totale.
J'ai loué par l'intermédiaire de DoYouItaly à Filirent aéroport de palerme.
A la prise en charge de la voiture on me demande 260 euros car j'ai une carte de crédit avec la mention débit
Plus 100 euros de caution débité.
Je rends la voiture comme convenu. La personne de l'agence me dit tout est OK je serais remboursé des 100 euros de caution dans les 36 heures minimum c'était le 9 septembre à ce jour rien sur mon compte bancaire !!!
A fuir
Philippe Lavaine

"Rented out of Bari with Felirent"

Rented out of Bari with Felirent. Good car with no damage but be warned that you need to factor in full zero deductable insurance for any rental as they charged me for a tiny rub mark on one wheel. Had no video of the wheels and tyres to check if it was there prior. This would not have been identified as damage anywhere else I have rented. Lucky I had third party zero excess and was able to claim back. The paperwork to do this from Felirent was good so the claim back was no issue. The car was good. The price with insurance from VIP was still reasonable.

"¡¡NO ALQUILÉIS COCHE CON ESTA EMPRESA!"

¡¡NO ALQUILÉIS COCHE CON ESTA EMPRESA!! Le doy una estrella porque es obligatorio para publicar la reseña, si no, no se llevaban ni las gracias. Son unos timadores y unos maleducados increibles. Nos robaron la cartera la semana de antes y llamé para preguntar si la fianza se podía pagar de otro modo (ya que el coche estaba pagado desde junio que lo reservé y era para principios de septiembre) y me dijeron que dando de alta al segundo conductor, podía pagar con su tarjeta la fianza. Tengo la conversación guardada para que me sirviera de soporte por lo que pudiera pasar cuando fui a recoger el coche y ni aun así, me lo quisieron dar. Me dijeron que no podía pagar la fianza de esa forma. Les pedí que me hicieran una reserva nueva de un coche, que ya reclamaría aquella y me dijeron que no les quedaban coches!! Y tenía "mi coche" ahí sin poder llevármelo y no me lo quisieron alquilar de nuevo. Todo esto, mientras se reían entre ellos fumando dentro del stand e ignorándonos. Al final, la broma de contratar a esta gentuza, ha sido gastarme 500€ más en alquilar un coche sobre la marcha con europcar. NUNCA JAMÁS CONTRATÉIS SUS SERVICIOS.