"duurt ff maar dan heb je wat"

ik heb er twee accu's besteld omdat ze er op dit moment de goedkoopste mee waren . werd na 4 dagen verzonden en moest er totaal dus ongeveer een week op wachten voor het binnen was , maar juiste artikel en netjes verpakt geleverd . tip voor scootparts zou zijn dat ze sneller de bestellingen afhandelen wat waarschijnlijk betere reviews zou opleveren . zie een hoop negatieve ervaringen , maar kan in mijn geval zeggen dat het een prima webwinkel is met een nette prijs voor als je geen haast hebt

"Niet bestellen bij ze"

Je koopt een product hun leveren letterlijk het verkeerde product en daarna durven ze je nog wijs te maken dat je een andere scooter hebt terwijl ik donders goed weet welke scooter ik heb. Niet bestellen bij ze brengt alleen maar hoofdpijn.

"Maar 70% van het aankoopbedrag terug."

Mijn zoon heeft een onderdeel besteld bij Scootparts. Hij blijkt dit toch niet nodig te hebben. Het produkt is niet gebruikt en ongeopend.
Hij heeft de bestelling voor retour aangemeld. Echter nu krijgt hij een email terug dat er maar 70% wordt terugbetaald. Dit is wettelijk niet toegestaan en ik vind dit ook een grof schandaal. Wettelijk moet het bedrijf zelfs de verzendkosten terug betalen die je bij aankoop betaald hebt maar dat hoeft voor ons niet. Maar dit is te belachelijk voor woorden en ik ga hier aktie in ondernemen.
Zeer slecht bedrijf!

"Kettingkastje past perfect"

Kettingkastje past perfect, dank je wel !

"Bestelling na 2 dagen ontvangen."

Bestelling na 2 dagen ontvangen.
Windscherm voor scooter. Prima producten. Mooie kwaliteit. Enige nadeel… geen gebruiksaanwijzing om te installeren.
Een papieren kopietje zou al prima zijn.

"Gemiddeld"

Ik had hier een heel verhaal staan maar inmiddels is het niet meer van toepassing. Afgesproken dat we een passende oplossing zoeken en ik nooit meer bij scootparts.nl mag bestellen.

"Geen geld terug"

Onderdeel op website op vooraad
2dagen erna een mail gehad was niet meer op voorraad
Wel een duurdere
Me geld terug gevraagd 12 dagen geleden nog niet gekregen
12

"ontzettend bagger bedrijf en waardeloze service"

Onderdeel besteld voor mijn brommer. Eenmaal ontvangen is deze uit het zakje gehaald maar er achtergekomen dat het onderdeel niet paste (niet gemonteerd!). Na het (betaald) retourneren werd deze niet geaccepteerd desondanks aan de eisen voor retour inname voldaan werd. Deze was niet gemonteerd en is niet kapot gemaakt. Meneer kon dat niet geloven en ik kreeg mijn geld niet terug. Als ik mijn onderdeel dan alsnog terug wilde mocht ik nog een keer (voor de 3e x inmiddels met deze bestelling) verzendkosten betalen. Dit was zogezegd het risico van de klant.... Ik weet niet wat deze gozer aan het doen is, maar sporen doet ie niet en de meest normale zaken lost ie op als een kind van 10.

"Geen terugbetaling bij levering verkeerd artikel"

Door vooraf op 08-03-2021 expliciet de vraag te stellen via webformulier of er een rugleuning wel/niet past op mijn scooter wordt er op 09-03 geen antwoord gegeven op deze vraag maar linkje ander artikel gemaild. Na bestelling op 09-03 en levering 12-03 blijkt dat onderdeel niet past. Dit wordt ook bevestigd per mail op15-03 nadat ik foto's mail waar uit dit blijkt. Vervolgens neem ik contact op wordt er een onbeschofte toon aangeslagen als ik verzoek het bedrag te retourneren bij retour zenden artikel. Men is bereid maximaal 50% terug te betalen. Uiteraard accepteer ik deze houding niet en heb rechtsbijstand ingeschakeld. Zij hebben me al in het gelijk gesteld. Jullie kunnen wel allemaal eigen regeltjes hebben inzake algemene/leveringsvoorwaarden maar jullie moeten je te allen tijden houden aan de Herroepingswet inzake online aankopen: kijk waar op de website van Rijksoverheid.

"Aanrader: Goede service, snel geleverd"

Pakket snel verstuurd door Scootparts
DPD heeft het pakket alleen aantoonbaar op een verkeerd adres geleverd
Scootparts geeft een super service en heeft mij gecompenseerd door het artikel nogmaals toe te sturen.
Super....