"Love their products"

Love their products. I can wear their white t-shirts without a bra!.
Their products are made of really good quality and honest prices.

"Es wird mit Rabatt geworben..."

Es wird mit Rabatt geworben, was auch stimmt. Dem gegenüber steht ein anderer Artikel der nicht rabattiert ist und bei meiner letzten Bestellung vor wenigen Wochen den doppelten Preis hat. Sieht für mich nicht nach seriösem Geschäft aus.

"Inkasso Drohungen"

Ich habe einen Pullover zurück geschickt und Ersatz bekommen. Für den ersten gab es eine Gutschrift, also habe ich den zweiten nochmal bezahlt. Inzwischen wird mir mit Inkasso gedroht obwohl ich per Mail mehrfach mit Überweisungsbeleg und Kopie der Bestätigung des Geldeingangs nachgewiesen habe das die Rechnung beglichen ist. Die ignorieren das einfach. Angeblich gibt es eine Zahlungsfirma "Unzer" die mit denen zusammen arbeitet. Mit denen sollte ich mich nun auseinandersetzen. Da erreicht man aber niemanden. Außerdem ist das doch deren Geschäftspartner..? Ich bestelle da schon seit vielen Jahren aber das was in den letzten 3 Jahren da passiert macht keinen Spaß. Ich habe schon an die 20 Mails geschrieben und mehrfach angerufen. Es wurde sogar schon einfach aufgelegt. Bei Hessnatur und Unzer weiß der Fuß nicht was die Hand macht.

Nachtrag auf die Antwort : man hat mir erneut eine Zahlungsaufforderung geschickt. Jetzt geht das ganze erst Mitte Februar zum Inkasso.. Wie wäre es denn mal endlich den Sachverhalt zu prüfen und Unzer fragen wo das Geld ist?

"Sale"

Kaufe mittlerweile gerne, im sale kann man sich auch Nachhaltigkeit leisten

"Tolle Angebote im Sale"

Tolle Angebote im Sale. ich freue mich auf sie schönen Artikel. Bis jetzt bin ich immer sehr zufrieden, die Farben sind für mich perfekt und die Qualität überzeugt mich, die Schnitte sind toll, ebenso die Passform. Meine Lieblingskleidung!

"Service ist eine bodenlose Frechheit!"

Meine Vorgeschichte steht hier schon und hessnatur hat sich daraufhin dazu geäußert und ich kann nur sagen: Es ist eine bodenlose Frechheit!
1. Tipp: Ich könnte doch bitte telefonischen Kontakt mit der Zentrale aufnehmen!
H A B E I C H!
Leider inkompetent bzw. auch unmotivierten Sachbearbeiter 2 mal!!! an der Strippe gehabt!!! Wozu nochmal anrufen? Es ist alles gesagt!!!
2. Tipp: Ich solle diesbezüglich doch eine Mail schicken!!!
H A B E I C H A U C H S C H O N und zwar zwei, um genau zu sein.
Auf die erste Mail kam nach ca. 20 Tagen eine Antwort. Die Antwort auf die zweite Mail steht auch schon seit vielen Tagen aus!
Sorry, aber solche Copy-Paste-Nachrichten sind dann einfach nur noch eine bodenlose Frechheit!

"Sehr schlechter Kundendienst"

Sehr schlechter Kundendienst
Wir haben zwei Decken bestellt, eine wurde in einer falschen Grösse geliefert. Kontakt mit dem Kundendienst per Mail und per Telefon. Per Mail keine Antwort auf mehrere Mails.
Per Telefon hatten wir Kontakt, aber auch nach zwei Wochen keine Bestätigung für die Lieferung der neuen Ware oder die Zusendung der versprochenen Rücksende-Etikette... Das trotz mehrmaligen Versprechen etwas zu senden. Man hängt in der Luft...

"das Niveau sinkt."

Die Qualität der Waren ist sehr gut, jedoch schwanken die Preise durch extreme Rabattsprünge enorm. Die Waren werden stark überverkauft, man weiß also nicht, ob man Sie überhaupt erhält und falls doch, sehr sehr verspätet. Das Unternehmen wirbt nachhaltig zu sein, verschickt jedoch 5 Pakete für eine Bestellung.
Wären die Produkte nicht von guter Qualität, wäre hier 1 Stern zu viel.

"dankbar und informativ"

Nicht alles optimal aber dafür sehr dankbar und informativ, man kümmert sich, mit einem gewissen Scharm. Obwohl die Informationen (Schätzungen) über Lieferzeiten und Verfügbarkeit zum schmunzeln verleiten.

"Enttäuschung"

Enttäuschung, bisher war ich immer zufrieden mit Hess-Natur.
Dieses Mal wurde ich sehr enttäuscht. Eine Bestellung Anfang Dez.23 verzögerte sich, ohne dass mir das mitgeteilt wurde. Stattdessen bekam ich eine Rechnung und eine Mahnung obwohl mir die Ware immer noch zugestellt wurde und ich zweimal teleflonisch Kontakt mit Fa. Hess-Natur hatte und auf die ausstehene Sendung hingewiesen habe. Mit einer Überprüfung des Sendungsstatus hätten Sie meine Aussage bestätigt bekommen.