"Naja…....."

Auswahl echt gut. Aber dass ab einem bestimmten Warenwert nicht die Versandkosten wegfallen ist eigentlich eine Frechheit.

"Kommunikation über WhatsApp läuft sehr…..."

Kommunikation über WhatsApp läuft sehr schnell
und problemlos.
Ich richte mich auf eine etwas längere Wartezeit bzgl.
der Lieferung ein, was ich nicht als schlimm empfinde.

"Gerne wieder..."

Es ist ein übersichtliches Angebot und gut zu bestellen. Die Ware ist bislang immer gut gewesen und wurde schnell geliefert.

"Rechnung bezahlt, trotzdem ständige Mahnungen..."

Ich habe im Oktober etwas bestellt, erhalten und behalten und drei Tage später bezahlt, bis heute bekomme ich Mahnungen, dass ich nicht bezahlt hätte, auch auf den E-Mail-Kontakt mit dem Customer-Service hin, in dem ich ausführlich geschrieben und nachgewiesen habe, dass bezahlt wurde, kommen weitere Mahnungen inklusive Mahngebühren. Das ist nicht zu fassen, ich bestelle hier ganz sicher nichts mehr.

"Einmal und nie wieder..."

Einmal und nie wieder! Aufgepasst bei diesem Händler. Ich habe das erste Mal hier bestellt und bin sehr enttäuscht. Nach der Bestellung musste ich anfragen, wann die Ware versendet wird, da eine Woche keine Rückmeldung kam. Den Retoureneingang mußte ich ebenfalls erfragen, obwohl über die Sendungsnummer gesehen habe dass die Ware schon 5 Tage vorher dort wieder eingetroffen ist. Mir wurde geschrieben dass nichts eingetroffen ist und ich musste erst den Nachweis mit Beleg senden. Vor 7 Tagen wurde dann endlich der Eingang der Retoure bestätigt und nun warte ich immer noch auf die Rückzahlung. Auf meine Email wird nicht reagiert. Heute habe ich beim Kundenservice angerufen und dort sagte man mir, dass sie die Anweisung haben, dass die Kunden beruhigt werden sollen, da die Rückzahlung länger dauert. Gut dass ich über PayPal bezahlt habe und den Vorgang dort angeben, bzw regeln kann. Bei Hessnatur bestelle ich jedenfalls nie wieder. Nachtrag und Info an Hessnatur: Sie brauchen sich hier nicht öffentlich entschuldigen und bedauern, dass es länger dauert. Erstatten Sie mir einfach mein Geld zurück. Bestellnr. N009450045

"Ware oft nicht lieferbar..."

Die Ware ist schön und von guter Qualität. Allerdings habe ich in den letzten zwei Monaten zweimal eine Ware bestellt, die letztendlich nicht lieferbar war. Im ersten Fall wurde ich nicht darüber informiert und habe dies erst beim Reinschauen in das Kundenkonto gesehen. Im 2. Fall kam 5 Tage danach eine Email. Reduzierte Ware hin oder her - das Unternehmen bietet das an und muss zusehen, dass das Angebot der Nachfrage entspricht! Sonst ist es eine reine Zeitverschwendung für die Kunden! Die Behauptung, dass dies Einzelfälle sind, kann ich absolut nicht teilen. Mir ist es auch schon in Vergangenheit passiert. Es scheint einfach ein Problem zu sein, die Lagerbestände und das Online Angebot aneinander anzupassen und das Unternehmen nimmt das Risiko bewusst in Kauf.

"hessnatur ist sehr verlässlich und hat…..."

hessnatur ist sehr verlässlich und hat sehr gute Produkte - gerne immer wieder - seit Jahrzehnten

"Die Größenangaben sind undurchsichtig..."

Die Größenangaben sind völlig verwirrend und auch die Größentabelle hilft überhaupt nicht weiter. Mal ist angegeben S, M, L, ..., dann wieder 5, 6, 7, ..., oder wie wäre es mit 48, 50, 52. Da steige ich nicht mehr durch. Daher nur 3 Punkte.
Die Ware selbst, auch wenn ich sie noch nicht bekommen habe, war immer voll in Ordnung (zumindest die vergangenen Lieferungen).

"Das einzige Unternehmen mit 100%iger…..."

Das einzige Unternehmen mit 100%iger Öko-Linie und 100%iger Transparenz

"Hervorragende Ware..."

Hervorragende Ware, die ihr Geld wert ist und ein bisschen die Welt rettet.