"Servizio pessimo"

Servizio pessimo. In data 8 febbraio ho acquistato un MacBook online. Nel sito diceva arrivo previsto in 4 giorni. Ad ossi 24 febbraio , dopo ennesime telefonate al call center , il
MacBook non è nemmeno nel loro magazzino. Ma oltre il danno la beffa , pur facendo lamentele nel modo più educato possibile l’operatrice si permette di chiudere la conversazione in modo Ineducato e irrispettoso per delle persone che hanno pagato ciò che ancora non è arrivato. Per me euronics finisce qua

"Lenti e incapaci"

Dopo 8 giorni l’ordine è ancora in “lavorazione”: forse la mia stampante la stanno costruendo a mano.
Semplicemente ridicolo, nel 2025, una gestione simile, al cospetto di altri store che recapitano in meno di 24 ore.
Prima e ultima volta con questi soggetti.
Customer care pressoché inutile.

"A volte è il personale il problema"

Il dipendente MAURO allo sportello finanziamenti dell' euronics civitavecchia.... scortese e con un sacco di problemi con la mia carta VIP fatta un mese fa circa... così tanti problemi che ha dovuto far acquistare un' altra a mio marito nn è stato corretto con la policy che mi è stata detta qndo mi hanno convinto, sempre un mese fa per fare la mia🤬

"Personalmente non capisco tutte queste…"

Personalmente non capisco tutte queste recensioni negative. Io mi sono sempre trovato bene ad acquistare da Euronics. L'ultimo prodotto che ho acquistato è un tostapane elettrico durante il Black Friday. Mi è stato consegnato nei tempi, perfettamente integro e funzionante. Sono molto soddisfatto dell'acquisto e credo che ne farò altri!

"Lavoro sciatto e frettoloso."

Ho comprato una lavatrice (sono della provincia di Cosenza).
Uno dei tecnici ha forzato l'attaccatura del rubinetto, danneggiandolo, (nonostante mio padre gli avesse detto di non falo) e una volta che se ne sono andati abbiamo testato il prodotto.
Ha iniziato a perdere proprio dal rubinetto e ci siamo dovuti improvvisare idraulici (con risultati non buoni)
Un servizio pessimo. I due "tecnici" avevano fretta di andarsene e hanno fatto un lavoro sciatto e malfunzionante.

"Euronics di Lucca"

Sono un cliente abituale di Euronics di Lucca. Il personale è altamente professionale e disponibile. Sempre! I prezzi dei prodotti sono competitivi (basti confrontarli con quelli di altre aziende del settore) e molte offerte, in particolari periodi dell'anno, sono molto interessanti. Per fortuna è vicino casa.

"Ordine n.513711704"

Ordine n.513711704
Odissea incredibile.
Compro un condizionatore da qui con montaggio, mi scaricano solo il condizionatore un po’ di giorni dopo senza montarlo perché a detta loro avrebbero dovuto solo scaricare la merce.
Chiamo ben 5 volte l’assistenza cliente che dà risposte vaghe e non mi risolve il problema.
Dopo circa 10 giorni dallo scarico decido di proseguire con la pec, decidono così di contattarmi “il tecnico era malato”.
Morale della storia ho dovuto pagare un extra (oltre ai 290€ canonici) perché il tipo di installazione era fuori dai loro standard.
Mai più

"One of the worst experiences that I had…"

One of the worst experiences that I had in online shopping, they didn't send any tracking number. It's now 10 days and I still didn't receive the product. The customer service is an absolute disaster.
I will never go near them again

"Negozio di Giarre mi a venduto uno…"

Negozio di Giarre mi a venduto uno smartphone al prezzo più alto di quello indicato in tutti gli altri negozi Euronics.e il personale e maleducato e non da nessuna soddisfazione al cliente.non comprerò mai più in un negozio Euronics

"pessima esperienza non accettano il…"

pessima esperienza non accettano il diritto di recesso non comprate