Euronics Italia
Sori
"Sarebbe meglio mettere zero stelle"
Sarebbe meglio mettere zero stelle. Stato “in lavorazione” da 6 giorni, nessuna mail di conferma e assistenza che sostiene che l’ordine non sia nei loro sistemi. VOTO ZERO
Pessimi!!!!!
Arianna
"Mai più"
Ordinato un prodotto più di una settimana fa e, dopo aver chiesto all'assistenza se ci fossero problemi legati alla reperibilità, mi hanno detto che andava tutto bene e che il corriere avrebbe presto mandato il tracking. Eppure a distanza di ulteriori giorni, il mio ordine rimane ancora con la dicitura "In lavorazione"; purtroppo leggendo le varie recensioni già so a che destino andrò incontro.
Avendo pagato a rate con Klarna chiederò sicuramente a loro come gestire questa totale mancanza di professionalità.
Spero la vostra azienda possa fallire <3
Sara Sprocati
"Sconsiglio vivamente di acquistare online…"
Sconsiglio vivamente di acquistare prodotti che richiedono una spedizione e di conseguenza un rimborso.
La consegna è stata pessima e il prodotto è arrivato danneggiato, attendo il rimborso (circa 800 euro) da oltre un mese.
Consumer
"Purtroppo devo mettere una stella…"
Purtroppo devo mettere una stella perché altrimenti avrei messo uno 0.
Aggiornamento:
Dopo aver fatto richiesta scritta e verbale presso il servizio clienti riguardo al difetto di conformità del mio tv 75 pollici il 24 dicembre solo ieri 14/1/25 mi viene detto che non lo possono sostituire né riparare perché sono passati 30 giorni cosa non vera che sarei dovuta farmi rivalsa su energo logistic o da LG
Intanto tengo a precisare che i ragazzi hanno svolto il servizio della consegna in maniera Eccellente e che l imballo era immacolato e il tv dentro è stato messo già rotto e rotto intendo con lo schermo aperto in pezzi in verticale
Chiamo LG Italia e mi riferiscono che Euronics non è la prima volta che fanno scarica barile su loro o sui corrieri e non si assumono le responsabilità dei loro danni
Sarà mia competenza a sto giro rivolgermi alle autorità competenti
mc
"dopo un ordine effettuato un mese fa…"
dopo un ordine effettuato un mese fa dopo tanti sollecciti al servizio clienti mi chiamano per dirmi che il prodotto non è più disponibile (quando lo ho pagato era disponibilenon riescono nemmeno a rendersi conto della giacenza )in attessa del rimborso che a loro avviso ci vuole una settimana intanto il prodotto adesso lo devo pagare a prezzo pieno visto che in quel periodo era in offerta un consiglio non ordinate online da euronics specialmente se è un regalo perché rimanete senza e dovete corre ad altro
Riccardo
"Fatto un acquisto con ordine n…"
Fatto un acquisto con ordine n 513679305 , on line giovedì 09/01/25; ieri 14 ho fatto una mail ma non ho avuto alcuna risposta positiva. L'ordine non è ancora stato evaso.
Francesco A.
"Ordine effettuato il 16.12 sul sito che…"
Ordine effettuato il 16.12 sul sito che proponeva il controller ps5 a 54.99 eur con consegna Gratuita. Ordine pagato con conferma via mail poi spariti nel nulla fino ad oggi dopo aver fatto reclamo tramite paypal. Peggior sito online , contatti telefonici inutili e assenza di risposta via mail. La customer satisfaction é sconosciuta .
Cristina
"Venditore eccellente."
Fatto un acquisto con ordine n 513684489 , on line domenica 12/01/25; oggi, ho chiamato il call center, per avere notizie e mi hanno informata che l’ordine sarebbe stato in consegna, mi hanno subito inviato la mail con tutte le info, ed il corriere ha consegnato!! oggi !
Più di così!!!! GRAZIE!!!
maurizio carlini
"scandalosi!!!"
ho acquistato un frigorifero il giorno 5/01 con ricevuta di Pagamento a vostro favore il giorno 7/01/25 e successiva garanzia di consegna (a vostro dire)in 3/4 giorni lavorativi.....BENE ....a oggi 14/01/25 del MIO frigorifero nessuna notizia !!!! dal traking risulta in un qualche magazzino di ROMA....contando che dovrebbe arrivare a GENOVA andremo sicuramente oltre i 10/15 giorni per la consegna .....COMPLIMENTI!!!
Michele Tamarazzo
"Samsung S95D 77” PREPARATISSIMI, FANTASTICI"
FANTASTICI . Inutile negare che ad oggi tutti proviamo a risparmiare cimentandoci su ricerche in rete. Facendo acquisti online , ma quando si tratta di chiedere un consiglio a livello di elettronica l’Euronics di Foggia (nel centro commerciale MONGOLFIERA per la precisione,V.LE DEGLI AVIATORI) direi che è il luogo nel quale ci tornerei più che volentieri. Ho chiesto consiglio ai commessi (gentilissimi) che mi hanno mandato da un ragazzo in particolare dal nome Vincenzo. Sono rimasto a dir poco sbalordito dalla sua preparazione tecnica sulle Tv e gli elettrodomestici e dalla passione con la quale ti spiega le differenze tra i vari prodotti . La persona che di sicuro mi ha dato più risposte di quelle che potessi trovare su Internet , semplicemente perché mi ha spiegato anche particolari di cui io non sapevo l’esistenza ,ovvero domande che non potevo pormi. PROFESSIONALISSIMI
Widget Preview
Add to your site