Euronics Italia

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Euronics Italia

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Sori

1.00/5.00

"Sarebbe meglio mettere zero stelle"

Sarebbe meglio mettere zero stelle. Stato “in lavorazione” da 6 giorni, nessuna mail di conferma e assistenza che sostiene che l’ordine non sia nei loro sistemi. VOTO ZERO
Pessimi!!!!!

16/01/2025

Arianna

1.00/5.00

"Mai più"

Ordinato un prodotto più di una settimana fa e, dopo aver chiesto all'assistenza se ci fossero problemi legati alla reperibilità, mi hanno detto che andava tutto bene e che il corriere avrebbe presto mandato il tracking. Eppure a distanza di ulteriori giorni, il mio ordine rimane ancora con la dicitura "In lavorazione"; purtroppo leggendo le varie recensioni già so a che destino andrò incontro.
Avendo pagato a rate con Klarna chiederò sicuramente a loro come gestire questa totale mancanza di professionalità.
Spero la vostra azienda possa fallire <3

16/01/2025

Sara Sprocati

1.00/5.00

"Sconsiglio vivamente di acquistare online…"

Sconsiglio vivamente di acquistare prodotti che richiedono una spedizione e di conseguenza un rimborso.
La consegna è stata pessima e il prodotto è arrivato danneggiato, attendo il rimborso (circa 800 euro) da oltre un mese.

15/01/2025

Consumer

1.00/5.00

"Purtroppo devo mettere una stella…"

Purtroppo devo mettere una stella perché altrimenti avrei messo uno 0.
Aggiornamento:
Dopo aver fatto richiesta scritta e verbale presso il servizio clienti riguardo al difetto di conformità del mio tv 75 pollici il 24 dicembre solo ieri 14/1/25 mi viene detto che non lo possono sostituire né riparare perché sono passati 30 giorni cosa non vera che sarei dovuta farmi rivalsa su energo logistic o da LG
Intanto tengo a precisare che i ragazzi hanno svolto il servizio della consegna in maniera Eccellente e che l imballo era immacolato e il tv dentro è stato messo già rotto e rotto intendo con lo schermo aperto in pezzi in verticale
Chiamo LG Italia e mi riferiscono che Euronics non è la prima volta che fanno scarica barile su loro o sui corrieri e non si assumono le responsabilità dei loro danni
Sarà mia competenza a sto giro rivolgermi alle autorità competenti

15/01/2025

mc

1.00/5.00

"dopo un ordine effettuato un mese fa…"

dopo un ordine effettuato un mese fa dopo tanti sollecciti al servizio clienti mi chiamano per dirmi che il prodotto non è più disponibile (quando lo ho pagato era disponibilenon riescono nemmeno a rendersi conto della giacenza )in attessa del rimborso che a loro avviso ci vuole una settimana intanto il prodotto adesso lo devo pagare a prezzo pieno visto che in quel periodo era in offerta un consiglio non ordinate online da euronics specialmente se è un regalo perché rimanete senza e dovete corre ad altro

15/01/2025

Riccardo

1.00/5.00

"Fatto un acquisto con ordine n…"

Fatto un acquisto con ordine n 513679305 , on line giovedì 09/01/25; ieri 14 ho fatto una mail ma non ho avuto alcuna risposta positiva. L'ordine non è ancora stato evaso.

15/01/2025

Francesco A.

1.00/5.00

"Ordine effettuato il 16.12 sul sito che…"

Ordine effettuato il 16.12 sul sito che proponeva il controller ps5 a 54.99 eur con consegna Gratuita. Ordine pagato con conferma via mail poi spariti nel nulla fino ad oggi dopo aver fatto reclamo tramite paypal. Peggior sito online , contatti telefonici inutili e assenza di risposta via mail. La customer satisfaction é sconosciuta .

14/01/2025

Cristina

5.00/5.00

"Venditore eccellente."

Fatto un acquisto con ordine n 513684489 , on line domenica 12/01/25; oggi, ho chiamato il call center, per avere notizie e mi hanno informata che l’ordine sarebbe stato in consegna, mi hanno subito inviato la mail con tutte le info, ed il corriere ha consegnato!! oggi !

Più di così!!!! GRAZIE!!!

14/01/2025

maurizio carlini

1.00/5.00

"scandalosi!!!"

ho acquistato un frigorifero il giorno 5/01 con ricevuta di Pagamento a vostro favore il giorno 7/01/25 e successiva garanzia di consegna (a vostro dire)in 3/4 giorni lavorativi.....BENE ....a oggi 14/01/25 del MIO frigorifero nessuna notizia !!!! dal traking risulta in un qualche magazzino di ROMA....contando che dovrebbe arrivare a GENOVA andremo sicuramente oltre i 10/15 giorni per la consegna .....COMPLIMENTI!!!

14/01/2025

Michele Tamarazzo

5.00/5.00

"Samsung S95D 77” PREPARATISSIMI, FANTASTICI"

FANTASTICI . Inutile negare che ad oggi tutti proviamo a risparmiare cimentandoci su ricerche in rete. Facendo acquisti online , ma quando si tratta di chiedere un consiglio a livello di elettronica l’Euronics di Foggia (nel centro commerciale MONGOLFIERA per la precisione,V.LE DEGLI AVIATORI) direi che è il luogo nel quale ci tornerei più che volentieri. Ho chiesto consiglio ai commessi (gentilissimi) che mi hanno mandato da un ragazzo in particolare dal nome Vincenzo. Sono rimasto a dir poco sbalordito dalla sua preparazione tecnica sulle Tv e gli elettrodomestici e dalla passione con la quale ti spiega le differenze tra i vari prodotti . La persona che di sicuro mi ha dato più risposte di quelle che potessi trovare su Internet , semplicemente perché mi ha spiegato anche particolari di cui io non sapevo l’esistenza ,ovvero domande che non potevo pormi. PROFESSIONALISSIMI

13/01/2025
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