"Merci au responsable clientèle "

Merci au responsable clientèle qui a pris de suite en compte ma demande.

"Service client efficace et compréhension "

Pour ma part, j'ai été surpris par l'efficacité et la compréhension du service client.
Je recommande le service.

"Très bonne expérience"

Très bonne expérience. Service serieux

"Débit à outrance"

J'ai fait un envoie sur leur site début juillet qui m'a coût 5€.
Je me suis aperçu en février que j'avais été prélevé de 39.90€ le 14/02.
J'ai eu un appel disant qu'il me remboursait 34.90€.
Sauf qu'en épluchant mes comptes j'ai eu des prélèvements le 28 juillet, 15 décembre, 15 janvier et 14 février. Illogique en plus...
J'ai donc fait opposition ma banque m'a remboursé.
C'est une honte!

"Le conseiller a été à l’écoute du…"

Le conseiller a été à l’écoute du problème rencontré. La réponse a été rapide et en adéquation avec le problème

"Le 8 janvier 2024"

Le 8 janvier 2024, j’ai tenté d’envoyer une LR/AR par votre site
Après recherche auprès de la Poste (Numéro 1E00638027936)
J’apprends que cet envoi ne comporte pas mon nom !
Vous pouvez bien sûr le vérifier par vous même
Ce courrier non seulement ne sera d’aucune utilité mais ne pourra même pas me revenir !
Je demande donc le remboursement de ce courrier ainsi que du mois d’abonnement qui m’a été prélevé
Et bien entendu je me suis désabonnée de votre site

"Abonnement par erreur"

J'ai souscrit à un abonnement en novembre sans m'en rendre compte (le site affiche + lisiblement son abonnement à ce jour) en février je me rend compte que j'ai eu des prélèvements. Après un appel et 2 mail le service réclamation (une personne sympathique) m'a rembourser l'abonnement sous réserve de payer le tarif plein pour le recommandé. Ce qui m'a paru légitime. Somme toute après avoir eu l'impression d'une arnaque et au bout de 2 jours de stress la question est parfaitement réglé de manière amiable.
Les services ont été compétents et agréable malgré un début complexe. Je comprend l'intérêt de leur formule mais l'abonnement ne devrait pas être par défaut dans les CGV. Je crois que ça a été corrigé à ce jour.

"Site à éviter, arnaque "

Site à la limite de la légalité. Croyant être sur le site de la poste, j’expédie un recommandé. une semaine plus tard je suis prélevé d’un montant de 39,90€ !
Ma banque a fait opposition.
Donc site à éviter absolument

"Rapidité et Facile de traitement"

Rapidité et Facile de traitement

"J'ai utilisé cette plate-forme pour…"

J'ai utilisé cette plate-forme pour l'envoi d'un recommandé.
Comme d'autres consommateurs avant moi, je n'ai pas bien vu les conditions de vente. Je parle de l'abonnement mensuel à 39,90 €.
Après avoir contacté le service, j'ai pu être remboursée. Effectivement je pense que cette plate-forme est plus intéressante pour une entreprise que pour un particulier. Leur service est efficace.