"Beaucoup de problème pour envoyer le…"

Beaucoup de problème pour envoyer le recommandé

"Parfait"

Parfait, simple rapide

"Arnaque : 39,90€ prélévés pour recommandé livré en 24 jours"

J'ai envoyé 2 recommandés avec accusé de réception le 26/01/2024 :
- le premier a été livré le 02/02 soit 6 jours après
- le deuxième a été livré le 19/02 soit 24 jours après !! et suite à 3 relances téléphoniques.
Cela n'est pas acceptable.
Par ailleurs, nous n'avons jamais reçu dans notre boîte aux lettres l'accusé de réception du premier alors qu'il a bien été signé par le destinataire. Nous l'avons reçu seulement pour le deuxième.
Et pour couronner le tout, 39,90€ nous ont été prélevés pour un abonnement automatique qui apparaît dans les conditions de vente si l'on regarde attentivement. D'autres avis alertaient sur cette arnaque, ce qui m'a permis de vérifier rapidement que j'en étais victime aussi.
Bref, service à fuir absolument !
Pour la réponse d'Envoi Courrier à cet avis, c'est inutile de me dire qu'il faudra vous appeler. Je l'ai déjà fait : cela a été pour m'entendre dire qu'on peut toujours les joindre aux horaires d'ouverture ! Impossible de se faire rembourser le prix du recommandé non livré dans les temps ni l'abonnement non souhaité.
Mon seul tort a été de croire que j'avais affaire à un service de la poste, ce qui n'est absolument pas le cas. C'est un intermédiaire peu scrupuleux, et grandement inefficace.
La prochaine fois, je serai plus vigilante !

"j'ai utilisé cette plate-forme pour un…"

j'ai utilisé cette plate-forme pour un simple recommandé, RAS.
Par contre j'ai été débité 14 jours après d'un montant de 39.90€, après réclamation le service client m'a contacté est m'a remboursé 34.68€
je pense que ce site s'adresse à des professionnels, il fait le job pour des particuliers mais soyez vigilant à ne pas souscrire à un abonnement

"Réponse rapide"

Réponse rapide

"abonnement hpy non mentionné sur le…"

abonnement hpy non mentionné sur le site de la poste pour l'envoi de courrier recommandé

"attention arnaque a l'abonnement obligatoire"

Finalement ,j'ai été contacté par la société qi m'a remboursé l'abonnement dont je n'avais pas besoin

"Arnaque Envoicourrier.fr 39.99€"

Faites attention au site envoicourrier.fr
Une arnaque qui va vous débiter 39.99€ tous les mois.

Ne jamais envoyer de courrier avec ce site.
Un service client qui vous raccroche au nez.

"Vente forcée"

Vente forcée: on envoie un courrier LRAR pour 5,70euros et on se retrouve 15 jours plus tard avec un abonnement à 39,90 euros/mois !!
Il y a tellement de sigles de la poste sur le site que l'on se croit sur le site de la poste !
La souscription à cet abonnement est effectivement bien précisée dans les conditions générales, mais cela passe aisément inaperçu. Mais , surtout, on ne reçoit aucune information par la suite sur cet abonnement et AUCUN RAPPEL avant la fin des quinze jours gratuits !
Le site refuse tout arrangement.
De plus le courrier n’étant jamais arrivé, le site se défosse sur la poste
Ce site est un site d'arnaque et doit etre géré par des voyous.
F U Y E Z

"SITE FRAUDULEUX !"

SITE FRAUDULEUX !
Suite à la publication de mon avis j'ai eu une réponse me demandant de contacter le service client afin de trouver une solution. La solution fût vite expédiée par la standardiste qui n'en trouva aucune. En lui demandant de parler à un-e supérieur-e ou un-e autre collègue, elle m'a dit qu'elle était seule et responsable de tout...
Je comprends mieux la fraude, soit disant légale...