"Avoid Boxie24 - Unreliable"

Avoid Boxie24 – Untrustworthy and Unreliable Storage!

We trusted Boxie24 based on positive reviews, but this turned out to be an expensive learning experience. Upon our return, we discovered that some of our belongings—specifically my partner’s work tools—were missing. These tools are crucial for his job, yet they are nowhere to be found in the warehouse.

We have photographic evidence proving that the tool trolley and tool bag were loaded onto the Boxie24 truck, meaning they were in the company’s possession. However, despite numerous attempts to resolve this issue, we’ve been given the runaround. Customer service has been a nightmare—long wait times, being placed on hold repeatedly, and ultimately receiving the same unhelpful responses.

Boxie24 advertises “safe and secure” storage, but that couldn’t be further from the truth. Access to the warehouse is only permitted by appointment, making it highly suspicious that only specific, high-value items have disappeared. And to make matters worse, no compensation has been offered for our loss.

A word of warning to anyone considering Boxie24: Do not trust this company with your belongings. If you value your possessions, look elsewhere for storage.

"Easy and fast"

Great service, people were nice when picking up stuff.

"Goede service"

Snel, flexibel, goede service, denken goed met je mee.
Prijs is meer dan prima

Goed proffesioneel gehandeld!

"Lieber selber einlagern"

Die Abholung war super. Der Service zwischenzeitlich leider unterirdisch (einsilbig, nur einen Teil der Fragen beantwortet). Der Hammer war die Abholung, die sehr schlecht organisiert war (Selbstabholer), das Lager eine verdreckte Baracke und mein Lagergut war so schlecht verpackt, dass ich einige Sachen wegwerfen muss. Dazu war es relativ teuer.

"Bezorgers waren prima op tijd en hadden…"

Bezorgers waren prima op tijd en hadden flink meegeholpen. Kosten zijn ook redelijk goedkoop en voor de rest geen klachten.

"Boxie24 heeft mijn verwachtingen…"

Boxie24 heeft mijn verwachtingen overtroffen met hun uitstekende opslagservice. Het team was vriendelijk, professioneel en uiterst behulpzaam tijdens het hele proces. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en waren zeer responsief. De verhuizers gingen zorgvuldig om met mijn bezittingen en waren snel en efficiënt. Bij terugkomst waren al mijn spullen in perfecte staat, zonder enige schade. Ik waardeer hun toewijding aan klanttevredenheid en zou Boxie24 ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en stressvrije opslagoplossing. 

"Charged 125 euros for pick up "

Pick up took 4 days due to them being so busy and not being able to align their pick up time with my availability and also was charged €125 for only 3 or 4 items that I helped to bring down 1 floor with an elevator. I understand a pick up fee was charged but I didn’t even have time to bring my items down stairs because they arrived at my home the same time I did. Great company just service and communication needs to be more transparent

"In den Kartongs die geliefert worden…"

In den Kartongs die geliefert worden sind ist ratten kot trink und pipi
Die Mitarbeiter die vorbei kommen sind mega nett
Aber die Lager sind fürn arsvh

"Topbedrijf met topservice!"

Ik moest mijn woonkamer inboedel een aantal maanden ergens kwijt i.v.m. een verhuizing, en met Boxie24 was het in no-time super opgelost. Mijn meubels werden keurig netjes op de afsproken datum en tijd opgehaald door twee vriendelijke kerels. Toen ik een aantal maanden later de meubels weer terug wilde hebben was het ook zo geregeld om deze terug te laten bezorgen. Alles was nog nog steeds puntgaaf en onbeschadigd, er zat zelfs geen stof op! Ook de mannen die de meubels terug kwamen brengen waren vriendelijk en behulpzaam. Als je snel je spullen ergens kwijt moet, en zeker wilt weten dat er voorzichtig mee word omgegaan, is deze firma zeker een aanrader. Bovendien een prima prijs die er gevraagd word, en alles bij elkaar (opslag en terugbrengkosten) vaak nog goedkoper dan een opslag huren waar je zelf alles heen moet sjouwen en ophalen.

"I recently used a storage place and had…"

I recently used a storage place and had a great experience! The staff was friendly and helpful, ensuring that the rental process was smooth and efficient. Overall, I highly recommend this storage place for anyone in need of extra space and do not have to worry fr it to be transferred.