"Hurtig levering"

Hurtig levering

"Man ved aldrig hvad man får hos P. Christensen A/S Risskov"

Vi har i adskillige år været faste kunder hos Opel i Risskov v/ Anders Petersen automobiler, og der har aldrig været andet en god behandling, service og acceptabelt pris niveau, og frem for alt tillid.
Da P. Christensen A/S Risskov overtog ekisterende kunder fra Anders Petersen Automobiler, flyttede vi med som kunder med begge vores biler af mærket Opel.
Herfra har det kun været en lang utryg rejse med manglende tilbagemeldinger, ofte ingen advisering når mere end det aftalte skulle laves, og et prisniveau som er helt hen i skoven. Ordet tillid kan ligge på et meget lille sted - I dag blev jeg ringet jeg op, at bilen nu er klar til afhentning, efter en rutinemæssig montering af mine hos P. Christensen opbevarede vinterhjul - En rutinemæssig opgave til Kr. 850,- som i stedet kom til at koste kr. 2640,- ( Det oplyser de ikke ved opringningen, men vi finder vi selv ud af det da fakturaen kommer pr. mail.) Nu viser det sig at flere TPMS ventiler pludseligt er blevet utætte ved at ligge stille på et dækhotel.
Sådanne dårlige kundeoplevelser har vi haft nærmest hver gang vores biler har været hos P. Christensen til almindelig service - blot for at få skiftet olie og filtre. Den aftalte pris og opgave udvikler sig hen over hovederne på os der skal betale og er kunde.
Det er utroværdigt, urygt og ikke det vi søger hos et Opel værksted hvor vi skal være kunder
Hvor mange chancer skal I have for at bevise at I vil jeres kunder?
Tak for denne gang P. Christensen A/S Risskov
Mvh. Kim Berthelsen

"Torben A."

Torben A.
Det eneste positive jeg kan fremhæve er at jeg kom til med det samme, efter min Sprinter ikke ville skifte automatgearet mellem 2-3 gear. Firmaet kunne have fortalt mig, at man kan slukke tændingen og låse bilen i 15 min. hvorefter bil så resætter sig selv og man kører videre. Det er et almindelig kendt problem, blev jeg fortalt på værkstedet. Men nej, den skulle på værksted som ingen fejl fandt, men brugte en time som kostede 2.425,-. Andet MB værksted i København kan klare det med udførelse af en kort test til 798,-+ moms. Elendig service P.Christensen A/S, men det fremgår osse af anmeldelserne på Trustpilot. DER ER PLADS TIL FORBEDRINGER.

"Jeg skal lede længe efter så dårlig "

Jeg skal lede længe efter så dårlig en service

Min bil har været inde ved Mercedes-Benz i Odense efter et par skader og service

Skaden var ikke lavet ordenligt første gang så skulle de have bilen ind igen for at rette op på deres fejl og jeg får den hjem og stadig er det ikke ordnet,

Det samme service har den været inde 3 gange for at fået lavet min siderude der ikke kunne rulle op, og det har aldrig virket og det virker stadig ikke

Hvad jeg har brugt af unødig tid og tabt arbejdsfortjeneste, jeg ved simpelthen ikke hvad jeg stille op

Har haft flere Mercedes-Benz. Og de andre jeg købt og fået service på ved ejnar hessel i Vejle og der er bare styr på tingene
Vh
Benny

"Det tog 1/2 år at få lavet en skade"

Det tog 1/2 år at få lavet en skade. Ringede gentagne gange for at få en aftale. Ingen bekræftelse på aftaler, aftaler som blev glemt og uengagerede medarbejdere. Virkelig dårlig kundeservice og information. Kommer aldrig her igen!

"God servicer"

God servicer

"Virkelig god dialog igennem hele…"

Virkelig god dialog igennem hele forløbet med service på min bil.

"Jeg havde en skuffende oplevelse "

Jeg havde en skuffende oplevelse. Efter at have ringet på forhånd for at informere om min forsikringssag og sikre mig en lånebil, fik jeg besked på at komme ned med bilen, så de kunne vurdere skaden og give mig en lånebil. Da jeg ankom, blev skaden bekræftet, men jeg fik at vide, at den eneste lånebil, de havde, var en varevogn med gule plader.

Mens jeg stod og ventede, ankom en anden kunde, som straks fik udleveret en almindelig lånebil, selvom kunden ikke engang havde forhørt sig om dette på forhånd. Jeg følte mig klart forbigået og dårligt behandlet, især da jeg allerede havde lavet en aftale om en lånebil.

Denne oplevelse efterlod et dårligt indtryk, da servicen ikke føltes fair. Jeg håber, at I i fremtiden vil sørge for, at alle kunder bliver behandlet ens og i overensstemmelse med de aftaler, der er lavet på forhånd.
P. Christensen i Skovlunde. Betjent af Morad.

"Vores bilhandel var meget godt og…"

Vores bilhandel var meget godt og hurtigt . Jeg fik min bil på samme dato hvor han lovede mig. Jeg takker Peter mange gange . Alt gik nemt . Jeg fik også meget god tilbud fra Peter . Jeg anbefaler
P. Christensen

"Dårlig oplevelse"

Prisen man bliver oplyst ved booking, stemmer ikke overens med prisen man bliver præsenteret for ved betaling. Regningen blev 50% dyrere end oplyst. Ingen information om dette ved ankomst til værkstedet og ikke så meget som et telefonopkald om at prisen ville blive noget dyrere end først angivet... Derudover er der taget betaling for ekstra service jeg ikke har bedt om. Virkelig dårlig oplevelse.