"Fin rejse"

For en gangs skyld lignede hotellet de billeder vi kunne se på nettet, der var ikke pyntet eller udvalgt et af de få pæne værelser, alt var pænt og nydeligt. Det var også meget handicapvenligt, og der var mange der benyttede sig af den service.Der var gode senge, meget flot morgenbuffet og store pæne badeværelser. Poolen var stor og fin, og hotellet lå helt nede ved stranden, hvor der dog ikke var solstole og parasoller.
Der var en helt forfærdelig akustik på hotellet, næsten alle steder. I restauranten kunne man ikke snakke sammen pga. helt vildt meget støj, der var fliser på gulvet, betonvæge og lofter, intet der brød lyden, de burde have nogle lyddæmpende plader i loftet, så kunne det være bedre. Det samme var gældende i lobby/bar, som lå sammen lige inden for indgangen. Værelserne var bedre, men der var meget lydt fra gangen, ikke mellem værelserne, men fra døren ud til gangen som ikke sluttede tæt, man kunne se lys hele vejen rundt om den, meget lys! det gjorde at man kunne høre alt hvad der foregik på værelserne ude i gangen, og alt hvad der foregik på gangen inde i værelset.

"Ingen forsinkelser eller aflysninger"

Ingen forsinkelser eller aflysninger. Irriterende at man ikke kan checke ind online med Thomas cook Airlines.

"Som altid alt fungere perfekt også…"

Som altid alt fungere perfekt også denne gang, hvor vi byttede hotel efter at vi besøgte det hotel i Santa Ponsa som vi havde bestilt. Hotellet var fint men det lå op af et bjerg og ville kræve at man kunne forcere stejle stigninger. Kontaktede Solfaktor og valgte så Hotel Torre Azul i El arenal. Udmærket hotel.

"Alt forløb som det skulle, ingen problemer"

Alt forløb som det skulle, vi havde ingen problemer. Vi fandt en billig afbudsrejse gennem Solfaktor, og er super tilfredse. 5 stjernet hotel med all inclusive, og alt var i orden. Vi fløj med Ryanair, og alt var ligeledes i orden der.

"Tjek altid slut pris ved handlen.."

Kan simpelthen ikke forstå hvordan i kan tilbyde en ferie til pr person 1500.- og når man så vil bestille er prisen samlet 6280 dvs dobbelt så meget + 600 for bagage.. Det er alt for dårlig service..

Har dog observeret at i nogle af turene er bagagen incl. og prisen passer.. Hvorfor så tilbyde nogle af dem billigere og dyrere end de er i slut betaling?

"Venligt personale på hotellet"

Venligt personale på hotellet. Men dårlige træningsfacalitter. Og for sent morgenmad kunne godt være morgenmad fra kl 7 . 😀

"Har rejst med solfaktor over 10 gange"

Har rejst med solfaktor over 10 gange, og er mit foretrukne valg, alt har fungeret indtil nu, jeg tøver ikke med at rejse med jer igen, savner ikke service.
Altid en god pris for rejsen.

"Fugt"

Dejligt hotel .venlig betjening. Men det er dårligt at de udlejer flere værelser med store fugt problemer.
Vores tøj blev fugtigt i klædeskabet og vi hostede når vi var i lejligheden.
Vi brugte varme på airconditionen og luftede ud, lige lidt hjalp det.
Og når airconditionen kørte en times tid gik strømmen.
Efter 2 nætter bad vi om er andet værelse, hvilket umiddelbart ikke kunne lade sig gøre.
Efter en nat mere blev vi tilbudt endnu en lejlighed magen til den vi boede i, dog med noget mindre fugt problem.
Dette ønskede vi ikke og valgte at flytte da de ikke kunne tilbyde andet.

"Super godt"

Rejsen har foregået helt uden problemer, og der har været god kundeservice hele vejen igennem. Gode priser også!

"God service"

God service og hurtig svar.