"Value for money"

God og billig rejse - lever fuldstændig op til de forventninger, der stilles i udsigt både hvad angår selve rejsen og hotellet.

"Solfaktor har givet os en god ferie"

Solfaktor har givet os en god afbudsrejser til en god pris. Ryan Air var forsinket 3 timer da vi skulle derned hvilket ikke helt var som ønsket. Derudover var Hotel PRINCESS et rigtigt lækkert hotel med høj standard. Lige pånær deres roomservice hvor maden ikke var helt fantastisk. De tog dog sjældent telefonen når vi ringede efter den og vi måtte opgive 2 aftener da vi slet ikke kunne få fat på dem efter 8-9 forsøg. Hvilket er ret pinligt for et 4 stjernet hotel med ellers høje standarder

"Nemt at bestille"

Nemt at bestille, nemt at sammenligne priser og steder.
Fik alle informationer nødvendige umiddelbart efter bestillingen.

"St Josephs hotel London"

Kundeservice svarede hurtigt på min henvendelse. Jeg har ikke noget at udsætte på servicedelen af solfaktor. Hotellet vi boede på, på vores rejse til London var St Josephs hotel i Earls Court, et trestjernet hotel ifølge informationsmaterialet. Nu kender jeg ikke de præcise detaljer om hvordan man giver stjerner for hoteller, men jeg vil gerne bidrage med et bud på hvordan man kunne beskrive hotellet bedre så folk ikke bliver vildledt af stjernerne.

Hvis du er træt af store pompøse hotelværelser hvor der er skabe til at sætte kufferterne væk, er du træt af at der bliver brugt opvaskemiddel til at rengøre servicen ved morgenmaden, synes du at pærerne på værelset skal skrues løse hver dag, er aircondition en urimelig luksus, når der findes et glimrende frimærke af et vindue, der næsten kan åbnes? Så er dette hotel sagen for dig. Er du til gambling kan vi også tilbyde vores unikke morgenmadsspil, “Hvem får marmelade uden mug” uden at det skal koste dig ekstra. Og som om det ikke er nok, tilbyder vi også verdensklasses toiletdæmoner, der ikke bare lige kan fjernes med hverken simpel eksorcisme, vievand eller duftfriskervæske pøst ud over vægge og gulv. Bedst som du tror du har fået bugt med den, sørger vores venlige personale for at fremmane den til din store glæde igen. Du vil ikke være i tvivl om hvorvidt du har fået et af de udvalgte værelser med demon, lugten af afføring, hvidløg og vores hemmelige ingrediens er ikke til at tage fejl af.

"At rejse med solfaktor var helt perfekt…"

At rejse med solfaktor var helt perfekt ! De svare stort set med det samme og er meget hjælpsomme ! Og det var et fint nok hotel 4 stjerner, dog var det det virkelig noget dårligt morgenmad ! :( men det er jo ikke noget solfaktor kan gøre noget ved :)
Så tusinde tak for en dejlig forlænget weekend til Prag :)

"Det levede op til mine forventninger og…"

Det levede op til mine forventninger og lidt mere til.

"Det hele virkede"

Det hele virkede. Kunne booke pladser og Qatar er et godt selskab. Flyver fx til tiden

"Ok oplevelse"

Ok oplevelse, fik hvad vi havde betalt for, hverken mere eller mindre.

"Rejste med solfaktor i juli"

Rejste med solfaktor i juli, til Egypten med mine to drenge, købte afbudsrejse til i alt 16000 kr for 1 uge med all inclu. Da vi ankom til hotellet (kl 01 30) var havde de først ikke noget værelse til os, da de så fandt et var der kun en dobbelt seng til os 3,med en stor dyne, bad om at få en ekstra seng, 2 gange i den uge vi var der den kom aldrig, min ene søn tabte sit armbånd (det til all. Inclu) efter et døgn i poolen det måtte vi betale for , servicen i hotel receptionen var under al kritik, to gange var jeg ude for at receptionisten gik midt i anden samtale for at betjene andre kunder op trods af han var ved at hjælpe mig,der var ingen information på hotellet omkring spise tider eller oplysninger om de forskellige restauranter der var inkluderet det måtte vi selv gætte os frem til, der var ikke transfer til hotellet fra lufthaven da vi ankom fordi rejser var bestilt dagen før, og det er selvfølgelig forståeligt, men til prisen kunne de nok ha bestilt en transport grå hotellet til lufthavnen på afrejse dagen, trods alt en uge efter ankomst. Der var ikke visum inkluderet i rejsen og det måtte jeg selv finde ud af i lufthavnen da der ikke var nogen fra rejseselskabet som der var fra andre selskaber.vi havde en dejlig ferie men det var ikke solfaktor eller hotellet Nubia Aqua Beach skyld 😉

"ADVARSEL"

ADVARSEL: PAS på med at bestille rejser via solfaktor!

Min gravide kæreste og jeg skulle på ferie i Agadir, Marokko med Solfaktor. Hjemmefra havde vi bestilt et værelse, hvor vi undersøgte faciliteterne og konstaterede via links på deres hjemmeside at der var faciliteter som køleskab, kogeplade, tv m.m. Da vi ankommer er bookingen slet ikke gået igennem så vi må vente 2 timer med utallige opkald til deres "nødtelefon", som ikke virkede. Vi får endelig et værelse men intet af de faciliteter der står på hotellets hjemmeside og det link solfaktor har på deres hjemmeside.
Ud over en ELENDIG kundeservice som er arrogant, uhjælpsom og provokerende, viser det sig at solfaktor kun vil vedkende sig deres "generelle beskrivelse" på deres hjemmeside, selv om der var 4 forskellige typer værelser at booke og betale for. Efter hjemrejse vil de stadig ikke vedkende sig noget ansvar og kun betale telefon regningen efter trusler om pakkerejsenævnet.
Generelt er der ingen service at komme efter hos dette selskab og det er sidste gang jeg bruger dem nogensinde!