"Syn service sommerhjul"

Høflig hurtig betjening. Værksted sender hurtig video og fortæller hvordan bilen har det.

"Nellemann Ishøj"

Har købt MG4 i Ishøj og har hele vejen igennem haft en virkelig behagelig oplevelse- som udelukkende skyldes Josias.
Fra første besøg kunne Josias fornemme, at jeg blot var ude på at fornemme bilen, så han gav mig god tid og var på ingen måde "anmassende sælger" - tværtimod! Efterfølgende ved de resterende besøg, fortsatte Josias med at være rolig og tålmodig, også på alle de spørgsmål jeg skrev via mail... De blev besvaret næsten allerede en time efter!
Nu er det 1,5 mdr siden og Josias yder stadig en formidabel service. Skrev mail ang spørgsmål på rude, hurtigt svar, hvor han gjorde opmærksom på, han ville videresende mit spørgsmål til værkstedet, og han sluttede mailen med at skrive: " skriv endelig igen, hvis der er andre spørgsmål". Jeg følte mig mødt og på ingen måde til besvær eller ulejlighed. (Og Firat fra værkstedet svarede i øvrigt allerede efter 30 minutter!)

Fantastisk service og kun kæmpe anbefaling.

Mette Bertelsen

"Super service"

Nellemann har overtaget Car Special Ishøj, men da det er de samme medarbejdere der har forsætte, så er det stadig 5/5 her fra.

Deres arbejde er bare i orden, altid villige til at besvare spørgsmål - selv "de dumme" ;-)

De prøver ikke at prakke noget unødvendigt på

"Super fin service"

Fin, fin service.
Lynhurtig betjening.
Personalet er meget søde og venlige.
Vi kommer helt sikkert igen.

"Altid en fornøjelse"

Altid en fornøjelse.
Profesionelle imødekommende medarbejder.

"alt var ok"

alt var ok, tak.

"Jeg kunne prøvekøre en mulig ny bil"

Jeg kunne prøvekøre en mulig ny bil

"2,5 ugers ventetid på en garantirep."

Jeg har en fejl på min Kia Sportage. I displayet på instrumentbrættet får jeg en besked om at bilen Add Blue system skal have servide Bilen kan ikke startes efter 800 km. Denne skete præcis da jeg var kørt fra 8410 Rønde og skulle til fødselsdag på Sjælland. På vejen dukkede fejlbeskeden op. Der vidste jeg at jeg havde 689 km tur/retur. Jeg kørte derfor direkte til Andersen & Martini som dog ikke havde tid til at reparere bilen. De nulstillede den så jeg havde 800 km før den ikke ville starte. Jeg kom tilbage til Jylland tirsdag den 7. maj 2024. Næste dag ringede jeg rundt til alle Kia forhandlere inden for 60 km i diameter fra min bopæl. Igen af de 5 værksteder jeg kontaktede kunne før ca. 3-4 juni 2024. På dette tidspunkt havde jeg ca 182 km tilbage. Så blev det Kristi Himmelfartsferie og alt var lukket. Så den 13. maj 2024 kontaktede jeg Nelleman igen og nu havde de en tid den 29. maj 2024. De sagde at hvis jeg ville have at de kiggede på den før så kunne jeg stille bilen hos dem. Da de ikke havde en lejebil takkede jeg nej. Jeg bestilte tiden til den 29. maj 2024 og havde kun 162 km tilbage. Den efterfølgende dag kontaktede jeg Nelleman igen. Jeg spurgte om de kunne nulstille den så jeg havde 800 km til de 16 dage jeg skulle vente. De svarede at måske kunne de nulstillen den. Jeg kørte fra min bopæl til Nelleman i Århus syd. De kunne ikke nulstille den. Så tur/retur brugte jeg 106 km. Jeg har dags dato dvs 15-05-2024 66 km til de 14 dage indtil min tid hos Nelleman.
Set fra mit subjektive synspunkt imødekom de ikke min situation hvor jeg ikke har adgang til en anden bil. Jeg er flyttet til Jylland for ikke så længe siden så jeg har ikke et socialt netværk endnu. Jeg synes ikke at Nelleman havde forståelse for dette. Det skal bemærkes at der stadig er garanti på bilen.

John Petersen

"Super god service"

Super god service

"Højt niveaus service og flinke arbejder"

Højt niveaus service og flinke arbejder