"Super betjening"

Super betjening, flotte lokaler og stort udvalg i lækre Kia biler...

"Rust i Picanto"

Min ikke engang 3 år gamle Picanto er begyndt at ruste i en døråbning. Det svar man kan få af Nellemann er blot at det er min egen skyld, at galvaniseringen er begyndt at koge. Det er dog til trods for, at de ikke kan komme nærmere ind på, hvordan det kan være sket.

Nellemann Viby har ikke forhørt sig hos KIA Danmark, men selv taget beslutningen om, at de ikke vil afhjælpe fejlen.

Den garanti man får på 7 år på en ny Kia har i mit tilfælde vist sig ikke at gælde rust. Jeg har fået en uvildig fagmand til at vurdere sagen, og han giver mig medhold i, at dette rust er noget Kia bør sørge for at rette op på.

Jeg har desværre ved alle mine 3 serviceeftersyn haft en dårlig oplevelse med Nellemann, hvor også væsentlige fejl ved bilen ikke er opdaget.

"Super service :-)"

Super service :-)

"Super service hele vejen igennem køb af…"

Super service hele vejen igennem køb af min nye Kia...

"Nellemann Volvo, Roskilde"

Har netop købt en “ny” brugt Volvo i Roskilde, hvor jeg handlede med Kristian. Alle aftaler overholdt og da jeg solgte min gamle bil inden den nye var klar forhørte jeg mig om de havde en lånebil. Det var der ikke umiddelbart, men Erik ville undersøge og ringede retur samme dag. Han havde fundet en bil jeg kunne låne, men da den var helt ny, så skulle den lige indregistreres først - sådan!
Første gang jeg har handlet der, men form. ikke sidste gang, da det er et sted jeg har følt mig virkelig velkommen, så de bedste anbefalinger herfra. Stig

"Dårlig kundeservice !!!"

Jeg ringede i dag til Kia/Nellemann i Roskilde, kl lidt over 9, da de åbnede.
Jeg spurgte til om de kunne skifte batteri i mine 2 fjernbetjeninger, og hvad det ville koste. Damen jeg talte med kunne ikke svare mig på dette, og oplyste at der ikke var nogle ledige medarbejdere på værkstedet/service afdelingen lige nu, men bad om mit telefon nummer, så ville de ringe tilbage så snart der var en ledig medarbejder.
Hold da op, der må godt nok være travlhed. Nu 10 timer senere venter jeg stadig på at blive ringet op !!!
Det er simpelthen så dårlig kundeservice, havde jeg skulle købe en ny bil, havde det nok været anderledes. Jeg henvender mig i hvert fald aldrig der mere, det er helt sikkert . Jeg fandt heldigvis et andet meget kompetent Kia værksted i Ringsted, som ville svare mig med det samme, skiftede begge fjernbetjeninger hurtigt og billigt. Det kunne Nellemann i Roskilde lære noget af.

"Hurtigt og nemt"

Hurtigt og nemt. Kompetent vejledning, rar sælger.

"Jeg har haft Kia i mange år"

Jeg har haft Kia i mange år. Det vil jeg fortsætte med.

"Har lige købt ny bil"

Har lige købt ny bil og handlen gik som smurt.
Er blevet godt kørende en Kia Optima PHEV
Hilsen Stefan.

"God bil, god pris, god handel."

Nellemanns sælger var god at handle bil med. Han var hurtig til at regne en god pris sammen, og det hele foregik hurtigt og efter aftalen. Ingen slinger i valsen her.