"Skift af vinterdæk"

God og hurtig betjening

"Bil var ventet"

Bil var ventet, blev klar som aftalt, service fin mvh Carsten Helleberg

"1 stjerne er desværre det laveste der…"

1 stjerne er desværre det laveste der kan gives og det er alt for meget efter min oplevelse hos Nellemann Kia Valby.
Det har taget dem 11 måneder og en MEGET dyr regning, manglende svar trods spørgsmål/kommunikation med servicechefen, væsentligt større regning uden info, glemte alm. serviceeftersyn, gentagne kontakter om samme problem, med samme arrogante svar - ud på motorvejen i lavt gear = meget benzin brugt (350 - 400 l) og til sidst lang reperationstid - over 4 uger.
Så har du masser af tid, ikke brug for din bil, penge du ikke ved, hvad du skal bruge til, få følelsen af ikke at blive hørt, så kan du godt benytte dem.
De mener de selv yder en god service 🤷‍♀️

"God service"

God kundeservice

"😊😊😊"

Hurtig service. Hjælpsom medarbejder.

"En rigtig ærgerlig oplevelse"

Jeg havde lavet en 5-stjernet anmeldelse af Kia i Odense, men jeg har efterfølgende følt mig noget snydt, så det bliver altså kun til 3.

Jeg har købt en Kia Niro EV, og sælger fortalte, at man kunne trække strøm ud af bilen via en V2L-adapter, som vi tilkøbte. Alt var umiddelbart godt. Efterfølgende har jeg så fundet ud af, at dette kun virker som tilkøb til topmodellen…

Jeg ved godt, at det er en helt ny bil, der lige er kommet på markedet, og at sælgeren ikke har været i ond tro, men den slags skal der være styr på, så det er altså ikke godt nok!

Vi gik på kompromis med lavere ladehastighed end konkurrerende mærker, netop fordi vi fik en genial mulighed for at trække 3kW ud af bilen, så det var en afgørende grund til, at vi valgte Niroen.

Nu står jeg så med en lang næse. Forhandleren tager naturligvis adapteren retur. Sælger har sagt undskyld og tilbudt mig 1.500,- kr rabat på et par vinterhjul til 16.000,-, hvilket jeg synes, er en noget sølle kompensation, så jeg tror, jeg finder et andet sted at handle fremover.

Bevares, det er en lækker bil, og det er ikke fordi jeg kræver, at de tager den tilbage, men jeg har ikke fået det, jeg blev lovet, så jeg vil have svært ved at have tillid til Kia i Odense, næste gang jeg skal købe bil eller tilbehør til den.

"God service :-)"

God service :-)

"Rigtig god service"

Blev ringet op ifm. med serviceeftersyn og informeret om, at jeg skulle have 2 nye dæk for at gå igennem syn. Samtidig fik jeg tilbud om at bilsynet kunne klares samme dag hos Nellemann.

"Der er bare super service hele…"

Der er bare super service hele vejen👍👍👍

"De lyver for dig ! Færdig som kunde ."

Vi har en Venga fra '16, som nyligt har fået service. De fortalte os at den skulle have nye bremser og klodser hele vejen rundt. De havde dem ikke hjemme, så vi måtte bruge quick point i stedet for. Kia sagde vi max måtte køre 2000 km på 'de opslidte bremser ' . Quick point kunne dog vise os at de kun var slidt 1/10 del af det tilladte, og bestemt ikke skulle skiftes. Den form for bedrageri gør selvfølgelig at vi aldrig bruger dem igen. Jeg har ringet til dem, og forklaret at jeg vil have en udmelding fra værkstedet, men de forholder sig tavse, yderst dårlig stil! Heller ikke da jeg hentede mine opstallede hjul, kunne det blive til en undskyldning...