"Fin service og bilen klarctil tiden."

Fin service og bilen klarctil tiden.
Grunden til der ikke gives 5 stjerner er manglende info om opdatering af navigationssystem 🙄 nu skal vi undvære bilen i ca 3 timer igen for at få det gjort 😒 syntes ikke det er godt nok
Mvh

Kristian schmidt

"Det var godt 😄"

Det var godt 😄

"Rigtig god service"

Rigtig god service

"Ok værksted"

Fint, men dårlig/uklar kommunikation omkring enkelt problematik

"Altid en god oplevelse."

Altid en god oplevelse.

"Altid god behandling"

Altid god behandling, venlige medarbejdere og fin service. Vh Susan Hass

"Flinke mennesker og god Kommunikation"

Flinke mennesker og god Kommunikation

"Yderst tilfreds"

Nellemann Viby kan varmt anbefales. Rigtig god service, tak til Michael.

"Viby: Manglende informationer (1 stjerne) - fint resultat (5 stjerner)"

Manglende informationer (1 stjerne) - fint resultat (5 stjerner)
Min Kia Optima PHEV havde en mislyd, lige når benzinmotoren startede, derfor kørte jeg til Viby værksted.
Ved modtagelsen blev jeg spurgt til, om jeg huskede at kontrollere olieniveau ved hver tankning? Det kunne jeg klart svare nej til, og udtrykte min tvivl om det var en praksis, de selv fulgte. Det blev der ikke svaret på.
Nå, men jeg kom jo uanmeldt, så de kunne ikke lige kigge på bilen, men kunne give mig en lånebil. Det var fint, så var jeg kørende.
Efter tre dage ringer jeg for at høre til status, og her får jeg besked om at det er plejllejet, der er gået og der afventes svar fra KIA. De kan ikke oplyse noget om færdiggørelsestid.
Jeg venter nogle dage og ringer så for at høre til status. Og får oplyst, at der skal en ny motor i. Stadig ingen tidsangivelse. Og således fortsætter det med at jeg selv skal opsøge information, ikke på noget tidspunkt i perioden fra 7. Juni til 24. Juni kommer Nellemann uopfordret med status. Først da jeg 24. juni på SMS beder om status, begynder der at komme lidt info, mest som oplysning på at det går langsommere end forventet. Den ene gang dog som følge af mekanikersygdom.
Godt 3 uger tog det, og først efter 2 1/2 uge kommer Nellemann selv med info.
Jeg har nu igen bilen og nu med ny motor, så KIA garantien er der ikke noget at udsætte på, men informationsniveauet er en bundskraber

"Hurtig service"

Hurtig service, får fortalt hvad der er lavet,
Får gode svar på spørgsmål, som selv mig, der ikke har forstand på hvad der ligger under hjælmen.
Tak for god service i Valby.