"Som altid en god service"

Som altid en god service, lige fra aflevering af bilen til service og periodisk syn til modtagelse af en nyvasket bil, hvor alt er klaret fint af Nellemann uden jeg skulle spekulere på noget. Efter at have undersøgt markedet for pris på service, lån af bil etc. hos en konkurrent, fik jeg forhandlet prisen lidt ned, dog uden gratis lån af bil, som hos konkurrenten. Det ville koste 350,- kr. i leje.

"God service"

God service og venligt personale.

"Hurtigt dækskift efter punktering."

Hurtigt dækskift efter punktering.

"Sjusk Sjusk Sjusk"

Da en motorlampe i bilen lyste besluttede vi at sende bilen til udvidet service, der hvor bilen er købt. (kia Valby)

Dette blev til:
en udefineret pære blev skiftet
Olie skiftet
4 måneder gamle vinduesviskere skiftet??

i alt 6000kr ??

Da min kone kom hjem med bilen lyste motorlampen stadigt og jeg var noget forundret over vinduesviskerne var skiftet uden videre da jeg vidste de ikke fejlede noget som helst og hvilken pære der var skiftet kunne jeg heller ikke få at vide..

Jeg kontakter værkstedet og de må jo så tage bilen tilbage.
vinduesviskerne får jeg pengene tilbage for men motoren skulle repareres for yderligere 3000kr med en del de ikke havde hjemme.

Så et "udvidet" service blev til 3 ture til værkstedet med en kæmpe regning og følelsen af den værste omgang lærlinge sjusk og intet der ligner en undskyldning.
Jeg er ærligt talt i tvivl om de overhovedet har fortaget en reel service.

Det er under al kritik og en kunde der ALDRIG kommer igen.

Edit: Var så til syn efterfølgende og der konstaterede de så slør i styretøjet og BEGGE stoplys bagtil virkede ikke.

kom nu ind i kampen Nellemann

"God og hurtig service"

God og hurtig service

"God professionel service"

God professionel service. Der er styr på det. Og et behageligt og roligt miljø mens man venter i fine omgivelser.
Mvh
Otto Nielsen

"Tilfreds - lever op til mine forventninger..."

Lever op til mine forventninger.....

"Service og syn"

ALTID den bedste kundebetjening hos Nellemann Roskilde.. Har købt min bil der for 8 år siden 😀👍👏
God kundeservice, altid hjælpsom, bilen bliver vasket og støvsuget, og jeg fik ny sprinkler væske på, som dufter af blomstrer, og bare dufter godt 😀👍🌸🌹😀👏👍🌹
Meget dygtige og kompetente mennesker hos Nellemann i Roskilde 👏👍☀️😀😘

"Er virkelig skuffet over deres service…"

Er virkelig skuffet over deres service denne gang . Havde min bil til det årlige service i maj måned uden nogen anmærkninger på bilen. Fik så indkaldelse til syn på den i juni og ringede og fik en ny tid til det og blev anbefalet at trække den og booke en tid tættere på synsdatoen som var 10/8. Jeg afleverede bilen og blev ringet op nogle timer efter at den ikke kunne synes pga. dækkene var for slidte og der var et stenslag (som den er synet med) jeg tænker den må være god nok så booket en tid ved et dækcenter for nye dæk og kører den derind og bliver så frarådet at købe nye dæk fordi de ikke fejler noget og kan sagtens køre 2år. Ringer så til nellemann og siger hvad de har sagt og de fastholder den ikke vil kunne synes med det. Kører igen til et dækcenter som igen siger det ikke er nødvendigt og de synes jeg skal syne den ved deres nabo . Jeg går så derind og fortæller dem hvad jeg har fået de forskellige steder og han tager bilen ind og syner den uden nogen anmærkninger . Så føler man det meningsløst at betale til en serviceaftale !

"Jeg er yderst tilfreds"

Jeg er yderst tilfreds. Venlig og hurtig betjening samt god forklaring og dokumentation på det, der er lavet på bilen.
Vh
Jytte Schaarup