"Canapé de très bonne qualité"

Canapé de très bonne qualité.
Je suis contente de mon achat.
Le petit bémol est le délai de livraison mais en lisant les autres commentaires, j étais informée et je ne me suis pas affolée.
J ai pu contacter le service client qui a été très réactif.
Je recommande vivement ce site.

"Disponibilità e cortesia"

Disponibilità e cortesia

"Livraison terrible et canapé intransportable en étage "

Nous avons acheté un canapé convertible et relax. C'est un gros investissement. On participe à hauteur de 100€ à la livraison, qui a été catastrophique :
1) rdv non honorés où l'on attend toute la journée mais ils ne viennent pas

2) la fois suivante, ils viennent en poids lourds sans se renseigner sur le passage dans la rue, impossible de passer.

3) le lendemain, ils sont passés sans prévenir et on abandonné la palette devant chez nous sans meme attendre la signature.
Le livreur était dachser.

Bien entendu, le canapé est intransportable en étage (120kg) donc il a fallu louer un monte charge.

Jai prévenu divani store et devant un service aussi lamentable, jai demandé qu'on me rembourse la livraison, mais ils n'ont rien voulu savoir.

Pas d'instruction pour monter le divan et comprendre le fonctionnement électrique.

"Ottimo servizio"

Abbiamo scoperto il sito attraverso l’intranet aziendale di mia moglie e lo abbiamo trovato subito chiaro e facile da navigare. Le volte che abbiamo contattato l’assistenza abbiamo riscontrato velocità nella risposta, cortesie disponibilità ed efficienza

"Campioni di tessuti ordinati e arrivati…"

Campioni di tessuti ordinati e arrivati il giorno dopo. Servizio clienti gentile e disponibile

"Non ho messo 5 stelle"

Non ho messo 5 stelle
perchè il ritardo della consegna sulla data prevista superava i 30 giorni, ma alla mia richiesta di informazioni è stata data una risposta (seppure anche questa con ritardo di 10 giorni)

"I campioni dei tessuti arrivati on…"

I campioni dei tessuti arrivati on tempi brevissimi. Il sito è ben esplicativo grazie anche ai video. Non ho avuto nessuna difficoltà ad interpellare la ditta sua telefonicamente che via e mail. Le risposte sono arrivate in tempi brevi.

"super nette und kompetente Beratung"

telefonische Beratung gebucht, Rückruf erfolgte zum vereinbarten Zeitpunkt, die Beratung war kompetent und sehr nett, alle meine Fragen wurden beantwortet und das besprochene Angebot erfolgte unverzüglich, ich war restlos begeistert

"La professionalità ed empatia della…"

La professionalità ed empatia della persona che mi ha seguito in consulenza sono ottime

"Persona gentile e competente"

Persona gentile e competente, è stata esaustiva ad ogni mia domanda