"Schlechtester Shop "

Hallo
Ich habe am 21.05.24 einen Kauf getätigt. Damals gab es eine Lieferzeit für den von mir ausgesuchten Spiegel von 5-8 Wochen der dazu ausgesuchte Waschtich nur eine Woche. Ende Juli habe ich dann mal nachgefragt nach weiterem warten wurde mir dann der Spiegel geliefert aber der Schrank der ja nur eine Woche hatte kommt einfach nicht. E-mail sinnlos!! Dann ein Telefonat in KW 34 dabei wurde mir dann zugesagt man kümmere sich und sobald der Liefertermin bekannt ist würde man sich bei mir melden was übrigens auch so in den ganzen Mails vorher schon steht. Wie lange brauchen die Mitarbeiter von Megabad um einen Liefertermin bei ihrenm Lieferanten abzufragen. Tage? Wochen ? Monate? Es interessiert Megabad nicht. Sie haben seit Mai Ihr Geld und der Rest interresiert nicht mehr. Ich habe bis heute dem 03.08.24 noch keine Nachricht erhalten. Zur besseren Übersicht HIER Meine Bestellnummer für Megeabad 80410316.!!! Ich kann nur jedem Empfehlen Lasst die Finger von dem Shop !! Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. MfG Blass

"Unfassbar schlechter Kundenservice"

Unfassbar schlechter Kundenservice. Reklamationen und Retouren eines defekten Artikels werden nicht bearbeitet. Werde nie wieder dort bestellen und kann nur jedem davor warnen, dort zu kaufen. Ticket 804678

"Alles perfekt"

Alles perfekt, von der Bestellung bis zur Lieferung durch den Spediteur.

"Service naja, Rest Top"

Service naja, Bestellung top.

"Man muss den Firmennamen richtig deuten…"

Man muss den Firmennamen nur übersetzen aus dem englischen, dann weiß man was einen erwartet!
Habe seit 2013 mehrmals bei Megabad bestellt und war bisher zufrieden. Hatte in der Vergangenheit auch mit dem Kundendienst zu tun, alles gut. Aber jetzt: ich bekomme einen defekten Toilettensitz geliefert und reklamiere die dritte Woche. Außer Systemmails zum Vertrösten kommt nichts. Bei meinem Anruf werde ich auch nur vertröstet und nicht zum Kundendienst durchgestellt. Auf weitere Mals folgen weitere Systemmails, mehr nicht.
Dann beantrage ich letzte Woche den Widerruf, Genehmigung binnen weniger Minuten. Allerdings Retoure auf meine Kosten und nur Original verpackt. Auf zweimalige Nachfrage dass ja der Artikel defekt ist- keine Antwort aber Systemmails. Ich schicke de Artikel jetzt zurück und hoffe dass ich mein Geld wieder sehe.
Entschuldigung dass ich bei euch bestellte, ich gelobe Besserung und werde nie wieder auf so eine dumme Idee kommen.

"Desaströs und dilettantisch! Bestellung von Anfang Mai ausständig!"

Im Zuge einer Bestellung war auf ein Produkt eine Wartezeit von 5-8 Wochen angegeben -Zeit verstrich ohne Rückmeldung! Unternehmen mußte zur Teillieferung aufgefordert werden. Ausstehendes Produkt bezahlt aber nie geliefert!!!!

Wie würden sie folgendes Vorgehen bezeichnen?
- Unternehmen bietet Waren an die es nicht hat.
- Unternehmen kassiert vorab (!) für Waren
- Unternehmen liefert trotz mehrmaliger Aufforderung nicht
- Unternehmen reagiert wenn überhaupt nur mit automatisiertzen Mails
- Unternehmen ist unfähig oder unwillig Produkt zu liefern
...Ich nenne es gewerbsmäßigen Be....!

-nach Wochen Antwortmail ohne Entschuldigung - "wir fragen beim Lieferanten nach!" ich bin beeindruckt!
-nach weiteren Wochen. Ware ist versandt (keine Trackingnummer oder ähnliches.)
- Ware nach einer weiteren Woche noch immer nicht eingelangt.....
Warum wundert mich bei diesem Unternehmen nichts mehr!

update:
DHL braucht angeblich über eine Woche Zeit!????
ernst?

"Kundenservice Note 5"

Relativ schnelle Antwort auf meine Anfrage.
Leider konnten Sie bzgl.meines Anliegens nicht weiterhelfen.
Eine email mit Frage zu Alternative wurde ignoriert bzw. Nicht beantwortet.
Kundenservice = null, wie so oft in Deutschland!
Ich hab mein Anliegen mit einem anderen Onlineshop lösen können.
Muss einfach mal gesagt werden!!!!!!!!!!!

"Bestellung am 23.6. - Nach 2 Monaten weder Ware noch Geld zurück "

Ich habe am 23.6. um insgesamt 1775.69 EUR eine Bestellung von 10 Produkten, die „sofort lieferbar“ waren, abgegeben. 3 Produkte waren in 1-2 Wochen lieferbar. Trotz mehrmaliger Nachfrage erfolgte kein Versand. Per email nur standardisierte Antworten. Nachdem ich nach 2 Monaten am 20.8. noch immer nichts erhalten habe, habe ich mich neuerlich an Megabad gewandt. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und hat gemeint sie kann nichts machen, worauf die Bestellung storniert wurde. Das Geld wurde immer noch nicht rückerstattet. Auf email-Anfrage keine Antwort. Telefonisch komme ich nicht durch.

"Schlechter Kundenservice"

Falsche Empfehlung, Retoure und Neubestellung erforderlich. Liefertermin wird nicht eingehalten, defekte Ware soll dennoch mit Aussicht auf erneute Lieferung ( 2-3 Wochen) gezahlt werden, schlechte Erreichbarkeit, schleppende Kommunikation.

"Keine Rückmeldung auf Reklamation"

Keine Rückmeldung auf Reklamation, nach Fehl Bestellung kundenseitig keine Kulanz der Rücknahme in Originalverpackung.

Service ist anders!