"Schnell und unkompliziert"

Schnell und unkompliziert

"Immediate service"

Immediate service, very good offers and delivery on time.

"J'attends tjs mon colis"

J'ai commandé le 22/12 une longboard pour mon fils qui en rêve. J'ai payé le supplément pour être livré entre 3 à 5 jours ouvrés. A ce jour le 8/01/2024, je n'ai tjs pas reçu ma commande. Mon fils attend. Et moi j'en vois pas le bout. J'ai reçu un mail m'expliquant que ma commande était en retard. Depuis plus de réponse à mes mails.
Voilà. Je ne recommanderai pas ce site et n'y retournerai plus.

"Snowboard-Boots von…"

Ich habe ein Paar Snowboard-Boots von Burton bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Auch die Kommunikation war sehr gut. Und der Preis war unschlagbar. Ich kann euch nur weiterempfehlen.

"Rapidité / efficacité!"

Commande passée le 1er janvier à 22:00 environ, commande traitée à 23:00!
Livrée le vendredi suivant, super rapide et efficace!
Je recommande vivement !

"Customer service via what’s app solved my problem. Good customer service"

Initially I put in a poor review over difficulty in arranging to exchange a product for a different size and mix up over a price promotion when returning/refunding items. However the ability to communicate with customer service over WhatsApp meant that my problem has now been resolved and am delighted with the quality and fit of jacket purchased - we got there in the end! Yes, communication has been slow but there is a definite willingness to offer good customer service and resolve problems - you are not ignored. I would purchase again as a great selection of products but would read the small print of any up sell promotions when purchasing several items should the need arise to return something. Thank you for resolving my problem.

"Tweedehands product ontvangen ipv nieuw"

Kreeg een sneeuwbril opgestuurd die duidelijk al meerdere keren open gemaakt is en gebruikt is. (gefixt met 4 plakbandjes). Er zat ook een boekje in van een andere bril!! Shop is prima, bestellen ook. Maar service is slecht. Blijkbaar zijn ze bereikbaar van 8 tot 22. (staat op de site) Maar ik wacht nu al 3 dagen op reactie op mijn klacht over een 4e hands product die ze opsturen als nieuw.

Edit: haha die reactie slaat echt nergens op. Reageren in een andere taal... Vertaald en blijkbaar bieden ze hun excuses aan voor de slechte levering tijdens kerst en dat ik het pakket heb moeten ophalen. :') 1. Ik heb helemaal niet besteld / geleverd tijdens kerst. 2. ik heb het niet hoeven ophalen.

Standaard reactie die nergens op slaat. Lekker bezig Blue Tomato! Klanten service -1, is die optie er?

"Beautiful 30-year experience. NOT!"

I placed an order on December 21st and until now the package has not arrived, even though the estimated delivery time was 4-7 business days. The first time you said that you didn't have the products in stock, even though they were added to the cart and paid for. The second time you told me that you didn't have a complete delivery address, which is false because the address was written correctly and completely at the time of the order. The third time you told me that one of the products is out of stock, but you would still send the other product separately. However, the package has not been shipped yet. A tracking number was assigned by FedEx, but it doesn't exist on their website. How much longer do you think it will take for me to receive the order? I hope it doesn't arrive during summer because I don't need gloves or a hoodie then.

"Mijn pakket is heel snel bezorgd en…"

Mijn pakket is heel snel bezorgd en alles was in orde.

"Besser geht es nicht"

Bestellt, 2 Tage später per UPS angekommen. Besser geht es nicht