"Livraison très rapide et soignée"

Livraison très rapide et soignée. Produit conforme à mes attentes. Merci.

"Commande en vitesse suite à un autre…"

Commande en vitesse suite à un autre vendeur qui n'avait pas une paire de régie DJ.
Commandé le lundi, reçu le mercredi. Accueil téléphonique parfaite et très réactive.

Merci pour votre gentillesse et votre réactivité !

"Expedition rapide et efficace."

Expedition rapide et efficace.
Comme toujours, articles parfaitement emballés et protégés pour le transport.

"Service client investi et efficace"

Je ne peux que remercier l'équipe de Star's Music pour leur investissement sur ma commande, notamment Louis du service client.
Louis a été à l'écoute et très impliqué sur mon dossier. Merci beaucoup Louis !

J'ai été mis en liste d'attente car le produit n'était pas disponible lors de l'achat (comme sur la plupart des autres sites internet). A la différence des grosses enseignes, j'ai pu recevoir mon achat très rapidement après avoir été mis en liste d'attente car le site est relativement moins connus que Thomann ou Sonovente pour ne citer qu'eux, et donc moins d'acheteurs simultanés.
J'ai donc recommandé votre site internet à d'autres amis DJ et patrons d'établissement, pour votre réactivité et votre implication de qualité sur toute la durée de la procédure.

Merci à vous et à bientôt !
Clem.

"DES PRIX JUSTES"

DES PRIX JUSTES, DES PRODUITS DE QUALITÉ ET UNE LIVRAISON RAPIDE !
PARFAIT !

"Professionnalisme"

Je tiens à remercier Louis et ses collègues, du Service-client ainsi que le S.a.v, pour leurs efficacités, leurs sérieux et leurs réactivités pour traiter un retour-produit et son remboursement.
Star's Music au service des musiciens pro et amateurs

"Entière satisfaction"

Suite a une commande et envoi rapide ma guitare est malheureusement arrivée cassée ( trés certainement faute Taylor Amérique)
Renvoi aussitôt a Starmusic âpres un échange des plus courtois et je tient a remercier Monsieur Martinez mon interlocuteur pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Renvoi d'une nouvelle guitare, reçue en très bon état
Merci encore

"Stars music Lyon"

Stars music Lyon:

Selon moi le service client n'était pas à la hauteur.

Venu acheter un micro + trépied + screen, j'ai d'abord reçu des conseils avisés du vendeur qui connaissait manifestement très bien son sujet et nous a donné des informations utiles sur comment utiliser le micro et l'accoustique sonore.

Les problèmes sont arrivés après. On m'explique d'abord que le micro que j'ai acheté est en stock, puis au moment où je passe ma CB, ils vérifient et il n'y est pas. J'ai donc du attendre 2 semaines pour aller récupérer mon micro au magasin.

Deuxièmement , mauvaise connaissance de leur produit, il manquait une pièce pour assembler le trépied et le screen. Heureusement pour ça ils se sont rattrapés, ils me l'ont offert (au bout des 2 semaines).

Ne répondent pas aux mails.

Ne répondent pas au téléphone, ou alors il faut attendre 10 tonalités.
(Le micro arrive au magasin et le mec me rappelle même pas pour me prévenir)

C'est donc une expérience positive pour ce qui est des conseils d'avant-vente, mais négative pour le reste

"1ere commande chez Star's Music…"

1ere commande chez Star's Music dorénavant le 1er site à consulter.
Ampero Mini, article introuvable (à ce moment) en Europe mais dispo chez Star's.
Commande, expédition le jour même, livraison le lendemain le tout avec un suivi (mails) a chaque etape. Imbattable!

"Toujours aussi rapide pour la…"

Toujours aussi rapide pour la livraison. Très agréable.
Colis parfaitement emballé pour cette belle machine Elektron.
Client depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfait.
Merci encore.
Christophe