"Enthousiast!"

Er stond een zeer enthousiasme jongen bij stalling ‘Red Bull Ring’ die met zijn energie en vrolijkheid een feestje maakte van de fiets stallen, voor jong en oud. Hulde!

"Het reserveren ging vrij gemakkelijk"

Het reserveren ging vrij gemakkelijk. Alleen heb ik mijn vraagtekens bij onder toezicht. 's morgens was er iemand aanwezig om de qr code te scannen. Maar 's middags hebben alle drie de dagen niemand gezien. Ook zou het handig zijn dat er kluisjes zijn waar je bv helmen of tassen in kan leggen evt. Tegen een vergoeding.

"Erg fijn principe… makkelijk aan te…"

Erg fijn principe… makkelijk aan te rijden parkeerlokatie, vriendelijke crew en de fietsen stonden opgeladen en startklaar. Helemaal top!

"Hoezo bewaakt"

De stalling was prima,het was duidelijk aangegeven via de bebording,Het was wel bijzonder dat er zaterdag bij terugkomst niemand meer aanwezig was, en we zo onze fietsen mee konden nemen zonder dat er ook maar enige controle was.

"super geregeld"

super geregeld. handige/gemakkelijke entree. aardige medewerkers
gaf goed gevoel. en bij vertrek goede controle en wederom aardige medewerkers.

"Alles was perfect geregeld"

Alles was perfect geregeld. Goede parkeerplaats en goede fietsen.
Geen enkele last van enige drukte gehad. Dit zou ik iedereen kunnen aanbevelen

"Prima plek"

Prima plek, wel ondanks dat het een “gold locatie” was een redelijk stukje fietsen. De fietsen hadden zadelpenvering, is vast heel luxe maar wij vonden het niks 🤣

"OPGEPAST MET MOBIAN!!!"

Wij hadden een reis geboekt via vakantiediscounter inclusief valet parking bij Mobian. In bijlage kan je het boekingsdocument terugvinden.
Echter zijn wij zeer ontevreden van de service van Mobian/of de partner van Mobian.

Wij bellen op de dag van vertrek (8/5/2024) netjes 30 minuten vooraf naar het opgegeven telefoonnummer in de reservering. Echter hebben wij meer dan 5x moeten bellen voordat er iemand de telefoon opnam.
Ondertussen komen wij aan bij de luchthaven van Dusseldorf en hebben wij nog 25 minuten moeten wachten voordat er iemand van Mobian arriveerde om de auto op te picken. Ook hebben wij deze man 10 euro moeten betalen omdat hij anders de kiss & ride niet kon verlaten én hij had zelf geen geld bij. Dit is al niet oké. Wij doen netjes wat er gevraagd wordt en toch moeten wij betalen.

Bij aankomst in Dusseldorf (16/5/2024) doen wij weer hetzelfde. Van zodra we onze bagage hebben opgepikt, bellen we weer naar Mobian. Wééral meer dan 5x moeten bellen voordat er iemand zijn telefoon opneemt. Vervolgens hebben wij !! 1u30 !! Moeten wachten tot er iemand mijn auto kwam terugbrengen.

En dan komt het ergste van het verhaal. Er staat een kras op mijn auto. Er is dan een discussie ontstaan tussen mij en een medewerker van Mobian op de kiss & ride (dus weer 20 euro betalen om de parking te verlaten). Ook is er een politie agent tussen deze discussie gekomen die zei dat we hiermee verder moesten gaan. Achteraf heb ik meermaals contact gehad met jullie partner via whatsapp en er wordt mij geen oplossing geboden. Ze hebben ook geen foto's genomen voordat ze met de auto weggereden zijn en ik weet zeker dat er géén kras op stond want ik ben erg zuinig op mijn toch wel dure wagen.

"Dichtbij"

Makkelijke route. Acceptabele prijs. Verbleven op de Keizersgracht. Voor het huwelijk van onze zoon in Hangar Noord op 24-08-24.

"Everything was fine and worked without…"

Everything was fine and worked without problems.