"Tot nu toe een hele goede ervaring"

Tot nu toe een hele goede ervaring met MOBIAN. Begin sept gaan wij er onze auto parkeren. Ben heel benieuwd of dit ook zo goed bevalt.

"🇫🇷 service parfait "

🇫🇷 Arrives de France, emplacement idéal pour visiter Amsterdam, le plus les vélos directement disponible avec la location de la place de Parking.
Attention ce ne sont que des vélos adultes, pour les enfants il y a un rent Bike juste à côté.
Allez y les yeux fermés.

"Das Auffinden des Parkplatzes war nicht…"

Das Auffinden des Parkplatzes war nicht so ganz einfach, ein kleines Hinweisschild an der Straße würde helfen den gewünschten Ort zu finden, ansonsten einwandfrei.

"Ik heb een parkeerplaats gereserveerd…"

Ik heb een parkeerplaats gereserveerd nu bleek dat ze meer reserveringen hebben gedaan dan parkeerplekken.
Ik belde op dat ik binnnen 30 minuten op het vliegveld zou arriveren.
De man aan de telefoon zei van ja sorry de parkeerplaats is vol.
Ik zo ja en nu dan ik heb betaald.
Zei die ja sorry kan je niet helpen en hangt op.
Nu heb ik een duurdere en andere parkeerplaats moeten pakken.
Toen ik terug kwam van vakantie meerdere mails gestuurd en uiteindelijk kwamen ze met een terug betaling.
Maar alleen die van wat ik aan hun betaald had. Niet de extra kosten die ik gemaakt hebt door hun fout.

"Hat alles super funktioniert"

Hat alles super funktioniert

"Good secure parking with good bicycles. "

Good secure parking. Super bicycles. Everything okay. I will book again, if I will go to Amsterdam again.

"Price was good but when we arrived we…"

Price was good but when we arrived we immediately unterstood why. The entrance of the staircase of the parking garage was directly besides a metal construction were man pissed day and night, the smell was unbelievable bad. I never smelled something like that. And the street itself was for a prostitution house were the women sit in the window and wait for customers. Parking garage itself was ugly but it worked, you know.

"Het concept is interessant, maar de uitwerking moet veel beter"

Het idee is heel interessant: parking reserveren aan een redelijke prijs en ter plaatse gemakkelijk én goedkoop fietsen huren. Maar de uitwerking ervan liep nogal fout bij ons.

Gereserveerd online voor Q-park Westergasfabriek AMSTERDAM, parkeren+fietsen huren. Ik kon op de website enkel het aantal fietsen kiezen en kenteken van wagen in een opmerkingsveld ingeven. In de bevestigingsmail stond 'we hebben een plaatsje voor u gereserveerd', dus alles leek ok.
Ter plaatse ging de slagboom helaas niet
open! Bleek dat enkel het huren van de fietsen was gebeurd, geen parking gereserveerd! (vermoedelijk een fout op de website, want er waren geen extra invulvelden bij de reservatie).
Dus ter plaatse veel tijd verloren (medewerker contacteren etc), met als enige oplossing nog parking bijboeken&betalen. TIP: ter plaatse parking boeken via de website Mobian is goedkoper dan op de knop drukken bij de slagboom!!
Het ophalen en gebruik van de fietsen verliep wel vlot met de app!
Het terugbrengen verliep ook weer stroef... Vooreerst werd ik niet binnengelaten in de fietsenstalling door de portier (die nota bene vanuit Maastricht aan het werk was), ik bleek zogezegd aan het verkeerde poortje te staan (maar was wel correct). Het terug aan de haken bevestigen van de fietsen lukte ook niet, het systeem stond vast bovenaan en niet duidelijk hoe die naar onder kon gebracht worden.
De medewerkers zijn bereikbaar via whatsapp en eventueel telefonisch. Ze zijn vriendelijk maar kunnen weinig helpen.
Voor ons dus een negatieve eerste ervaring, met veel tijdverlies.

"Makkelijk te reserveren"

Makkelijk te reserveren, goede fietsen alles top !

"Unzuverlässig, unfreundlich und nur auf den ersten Blick günstig "

Wir haben unser Auto in der Garage des Leonardo-Hotels am Rembrandtpark während unseres Urlaubs abgestellt und einen Shuttle zum Flughafen gebucht - dachten wir. Der Shuttle hat allerdings nur 8 Plätze, jeder kann mitfahren und kommt nur alle 40 Minuten. Der extrem unfreundliche Fahrer, der noch nicht mal den Kofferraum aufmacht, arbeitet nach dem Prinzip “First come first serve”. Ob man dafür bezahlt hat oder nicht, ist dem egal, so blieben wir dann am Airport stehen mit dem Hinweis, wir sollten doch auf den nächsten Shuttle warten. Da dann aber unsere Parkzeit abgelaufen wäre, haben wir uns für 55 Euro ein Taxi genommen. Der Oberwitz: Wir kamen dann nach rechtzeitig, aber beim Rausfahren sollten wir nochmal 30 Euro zahlen.
Fazit: Dieser “Service” ist eine Luftnummer. Wer verlässlich zum Airport kommen will und zurück sollte was anderes buchen.