"Deze manier van reizen met Mobian is aan te bevelen voor als je in de stad een afspraak hebt."

Auto geparkeerd in een nette garage en vervolgens op de fiets gestapt (nog leuk ook!). De app werkt gemakkelijk en de fiets was keurig onderhouden! Gemakkelijke manier om te reizen naar mijn afspraak midden in de drukke stad. Deze manier van reizen met Mobian is aan te bevelen voor als je in de stad een afspraak hebt.

"Good idea"

I like the idea. It is really nice to travel by bike in Amsterdam however many things should be corrected. For example I had a problem to fined my bicycle - I had to check all of the before I have found mine. Actually I couldn't get in touch with the help desk and the help of the chat bot was worthless, however the idea is great and I hope you will continue

"Ganz schlechter Betreiber ParkFlug24"

Dass man übehauptet einen Stern vergeben muss, ist schon schlecht. Noch schlechter ist die Kommunikation mit dem Betreiber des gebuchten Parkplatzes ParkFlug24 am Bremer Flughafen. Angeblich Softwareprobleme, unsere Buchung vom 11.01.24 wurde nicht gefunden. Der Shuttleservice stand noch unter der Dusche, Wartezeit 40 (!) Minuten. Ganz unprofessionell! Nie wieder und das Geld ist auch weg!

"Misleading parking service, blaming partner for mistakes!"

Op website Goedkoopparkeren.nl shuttle-parkeerdiensten in omgeving Schiphol met elkaar vergeleken en via deze site een ticket gekocht voor Mobihub - Schiphol West. Van de samenvatting, die op het eind van de bestelling tijdens het boeken getoond werd, heb ik een screenshot gemaakt. Hierin staat dat het om "Shuttle parking" gaat, dat ik mijn sleutel in eigen beheer houd, het adres van de parking en de periode van het parkeren.
Nadat ik betaald had, ontving ik een bevestigingsemail van Goedkoopparkeren.nl met daarin een bevestiging van mijn boeking, in de vorm van een boeking-voucher namens Mobihub. In deze boekingvoucher van Mobihub staat letterlijk:
"Wanneer je de auto hebt geparkeerd, verzorgen wij het vervoer
van de parkeerplaats naar Schiphol en andersom. Dit kan met de
shuttlebus of met de taxi zijn. Controleer vouchers 2 en 3 om te
zien welke van de twee voor jou beschikbaar is."
Echter, zijn vouchers 2 en 3 niet meegestuurd. Ik bel ze daarom op om te vragen waar vouchers 2 en 3 blijven, aangezien ik die verwacht nodig te hebben voor de shuttle van en naar Schiphol. De medewerker vertelt mij echter tot mijn grote verbazing en ergernis, dat in mijn boeking geen transfer inbegrepen is, in tegenstelling tot hetgeen Goedkoopparkeren.nl op zijn site tijdens het boeken meldde en Mobihub in de boekingsvoucher bevestigde. Hij geeft aan dat dit mis is gegaan, omdat ik niet rechtstreeks via Mobihub geboekt heb, maar via een partner van hun, zijnde de partij achter website Goedkoopparkeren.nl. Ik had voorheen nog nooit van Mobihub gehoord!!
Ik geef aan dat ik inmiddels betaald heb via Goedkoopparkeren.nl voor parkeren en transfer (Shuttle) geregeld door Mobihub en dat ik dit nu ook van hen verwacht. De medewerker zegt dat hij de boeking kan annuleren en dat ik hem dan opnieuw rechtstreeks bij Mobihub kan doen, voor een hogere prijs uiteraard! Ik geef aan dat dit "misleiding" is en niet klopt met hetgeen ik geboekt heb. Ik bel daarop Goedkoopparkeren.nl op en blijk dan verbonden te worden met het bedrijf Parkcare, dat kennelijk de website Goedkoopparkeren.nl exploiteert. Zij geven aan dat zij niet weten wat er waar misgegaan is en verbinden mij door.....met Mobihub, waar ik meteen weer hetzelfde verhaal te horen krijg en mij wederom verzocht wordt de boeking opnieuw te doen rechtstreeks via de site van Mobihub voor een hogere prijs! Volgens hun is dat de enige mogelijkheid om alsnog de transfer van en naar Schiphol te regelen, die mij tijdens het boeken en in de boekingsvoucher toegezegd werd. Wat een nepperij is dit zeg!! Partijen wijzen naar elkaar als het gaat om de fout en ondertussen wil Mobihub dat ik alsnog een duurder ticket koop! Voor mij nooit meer Mobihub, een club waarvan ik enkel dankzij Goedkoopparkeren.nl gehoord had, en deze partijen verstoppen zich nu achter elkaar in plaats van hun toezegging naar mij toe na te komen!!

"Holprige Rückabwicklung"

Musste die Buchung stornieren, weil mein Flug abgesagt wurde. Trotz Versicherung gestaltete sich die Rückabwicklung schwierig. Ich bin dankbar, dass es nun aufgrund des Feedbacks hier geklappt hat.

"Inrijden op kenteken"

Inrijden op kenteken, geen gedoe met betalen. Op tijd gereserveerd en betaald. Betaalbaar Amsterdam!

"Goede ervaring"

Duidelijke instructies hoe en wat, alles verliep soepel ,Fiets was iets moeilijker te vinden, ik had de 'stalling'groter verwacht, ingang parkeergarage ook. Maar naar zoeken vind je het wel. fiets was super, misschien de remmen even nakijken, Geen oude fiets maar een mooie moderne fiets

"Makkelijk te vinden, goede fiets"

Makkelijk te vinden. Goed bereikbaar. Voldoende plek. Fiets was boven verwachting goed met versnellingen en hij fietste super soepel. Met handige houder voor je telefoon zodat je kunt navigeren. Dat was super handig. App en slot werkt goed. De parkeerplaats zelf was slecht verlicht anders vijf sterren.

"Positieve ervaring"

Genoeg parkeerplekken, app werkt goed en fiets was heel fijn, 7 versnellingen.

"I recommend this car park"

I recommend this car park, I got in and out without any problems, close to town, price very adequate for a full day of parking. I recommend and will definitely use again more than once😄.