Avia Rent a car
Krzysztof Andrzejak
Larry
"No problems.easy pick up and drop off"
No problems.easy pick up and drop off. Van was as described
MArzena Kaczmar
"Amazing and very helpful service"
Amazing and very helpful service. Truly recommend!car in very good condition
Bolza
"Forced us to pay for insurance and do not accept credit cards"
Forced us to do a full insurance directly with them because when i got there with an American Express credit card, the most common credit card in the world, they did not accept it. So i could only pay with a debit card and to do that they want us to add the full insurance. The cost of the insurance was ~200 euros which is the same as the cost of the entire rental.
The "full" insurance did not cover the tires and we had a flat, so we also had to pay the damages for the tire.
Amazingly they DID accept AMEX to take the payment for the damages.
Also there's an 80euros for out-of-hours dropoff that was not communicated to us not at the moment of the booking (when we had already inserted the dropoff time) nor by the employee at the moment of taking the car when we agreed on the time again.
This company is trying to scam you out.
Lila26
"Trop d attente"
Pour récupérer le véhicule, nous avons dû patienter plus d 1h en pleine canicule avant que se soit notre tour. Que 2 personnes à la réception pour s’occuper de toutes les personnes qui viennent récupérer et rendre leur véhicule. Au début la location n’est pas trop chère mais pour pouvoir avoir une franchise à moindre coût il faut encore payer.
Autrement le véhicule était très bien et en excellent état, quasiment neuf.
fenix D
"Good Experience"
I rented the car for 6 days. Everything is fine.
The service is also good.
The car is good.
Mario Lopez macias
"Todo muy bien"
Lo único reseñable es que cuando reserve el coche por Internet, no se me indicó que debía pagar más dinero por la carta de cruce de fronteras a países no EU. Por lo demás, todo genial, me dieron un coche de superior categoría.
John Codd
"Great Car and Well staffed reception…"
Great Car and Well staffed reception we were seen to immediately.
All was good car was almost new and well presented.
They pointed out three small marks on the car, we brought it back with no additional damage so our deposit was refunded in full. Nice relaxed experience
XAVIER
"Attention supplément pour l assurance qui n était pas prevu"
Voiture très propre confortable comme prévue lors de la réservation. La compagnie se situe à 200 m de l aéroport.
Mauvaise surprise en effet supplément de 300 euros car nous n avions pas une carte de crédit mais une carte de débit. Nous avons fait plusieurs locations de voitures à l étranger et c est la 1ere fois qu on nous impose une assurance supplémentaire au lieu de la caution bloquee sur le carte de debit, donc compagnie plus chère au final que les autres!!
Muriel Lavigne
"L'agence AVIA à Pula Airport (Croatia)…"
L'agence AVIA à Pula Airport (Croatia) nous avait réservé 2 belles voitures en très bon état. Nous avons payé 100 euros au guichet de l'agence afin de louer un GPS portable. Arrivés à notre auto, elle était équipé d'un GPS intégré. L'agence a refusé de nous rendre les 100 euros... L'agence AVIA a insisté pour nous vendre 2 assurances supplémentaires de plus de 500 euros par véhicule, soit plus de 1.000 euros. Des touristes au guichet d'une agence voisine nous ont alerté sur le fait que AVIA tentait de nous arnaquer car nous étions déjà couverts pour les dommages annoncés. L'agent AVIA, visiblement mécontent, ne nous a même pas indiqué comment ouvrir la barrière du parking afin de quitter l'aéroport. Après 20 bonnes minutes, nous avons obtenu l'assistance d'autres personnes présentes sur ce parking. ..De tous les nombreux voyages que nous avons fait, nous ne sommes jamais tombé sur une agence aussi médiocre !
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