"Skrev en mail til Astina om et tilbud…"

Skrev en mail til Astina om et tilbud på nogle nye bremser til min Skoda octavia RS og ønskede en rigtig god kvalitet. Fik et super tilbud fra Niclas Olsen som flot sendte billeder/links samt priser tilbage på mail ret hurtigt. Der gik noget tid før jeg skulle bruge dem og da jeg henvendte mig nogle måneder senere, fik jeg samme gode hurtige behandling og samme gode pris. Efter nogle dage var de klar til afhentning (man kan også vælge levering) og har nu kørt 500 km med de nye bremser og de virker super gode. Mange tak til Niclas for en pro og venlig betjening.

"Bæ virksomhed"

Første gang jeg bestilte hos dem var da ingen til, anden gang efter 5 uger ringer jeg og afbestiller min vare da jeg var blevet lovet Max. 10 dages levering. Hun har jeg så bestilt lygter hele vejen rundt til bilen d.7/10 få da en besked om at en af mine ting er i restordre så derfor bad jeg dem bare om at fjerne den ene ting og så ville jeg ha alt andet inden for 4 dage, nu har jeg så lige fået den sidste pakke fra dem et sæt forlygter d. 30/10 er desværre først lige kommet hjem idag så jeg kunne åbne pakker og finder så ud af at det er lygter til den faceliftet model hvilket jeg ikke kan bruge ting nr to gummi listen er faldet af🤬🤬🤬 det er sidste gang jeg handler med den virksomhed de er lige til at lukke op og skide i.

"Super butik"

Alt i alt en dejlig forretning noget for pengene hurtigt svar på mails og ikke bleg for at tage telefonen
Eneste minus er at lagerstatus er forvirrende og fejler lidt

"Fantastisk support"

Intet at klage over.
Der var nogen kabler som var udgået, men jeg fik rigtig god hjælp af Jeppe Nørgaard som hjalp med at finde andre og erstatte dem i ordren.

Ville havde givet flere stjerner hvis man kunne :)

"EBC BBK Havde et projekt på bilen jeg gerne vil…"

Havde et projekt på bilen jeg gerne vil have lavet Bbk. Og astina som altid 100 procent på, og hjalp med at skaffe alle de nødvendige dele og dokumenter til det.
Ligesom alle de andre projekter jeg har haft!
Så klart en anbefaling her fra!

"Danmarks meste useriøs firma"

Danmarks meste useriøs firma
Man bestiller dele/ ting som står de er på lager, men så viser det sig at de er i restordre.
Første gang ventede jeg i en måned.
Nu igen har jeg ventet i 2 måneder, de skrev de ville have den i slut august, så her i starten af måneden, skriver de så at de vil have det inden for 1-2 uger, og nu høre man at de er i restordre igen uden at have haft skrevet.. så man blev selv nød til at ringe og spørge hvad i alverden der sker!.. HOLD JER LANGT VÆK FRA ASTINA!..
Det ændre da snart med at, de kommer med i DR serien Kontant! Hvis det bliver ved med at gendtage sig mere over for “ os “ mange kunder!

Referencenummer #158680

"Dårlig service"

Har købt et sæt forlygter som ikke kan justeres og et sæt baglygte med en lille skade på hver og de vil kun give 195kr i afslag min kammerat har også købt et sæt han har samme problem så er du uvenner med dine penge så handle ved dem jeg bruger ikke flere penge ved dem

"Super god service!"

Fantastisk service!
Havde bestilt en underlæbe til min bil som jeg så opdagede ikke passede på da jeg fik den hjem, grundet af form på kofanger var en smule anderledes.
Var i tvivl om den kunne returneres da det var en bestillingsvarer, så skrev en mail og fik hurtigt svar tilbage at det var der intet problem i.

"Har sjældent oplevet bedre service"

Har sjældent oplevet bedre service! Havde købt nogle OZ fælge for næsten 2 år siden og stod og manglede TÜV papirer på dem men fik at vide at der ikke lå nogen godkendelse til min bil men at de nok skulle prøve at få fat i OZ og inden for 24 timer havde jeg fuld TÜV godkendelse til min bil! Kæmpe 👍

"Excellent communication and customer service"

I reached out to Astina after having multiple issues with other companies getting a part ordered and shipped to the UK. From the off, René put my mind at ease with excellent communication over email and gave me a couple of options on how to proceed.

He then reached out to me again once the part was ready to be shipped and, again, proved why excellent communication and customer service can really go a long way.

I cannot thank them enough for the all their help and understanding, and would recommend them to anyone who I can!

Elliot