"Fehlerhafte Lieferung wurde nach Ausübung von Druck abgeholt & voll zurückerstattet"

Unser bestelltes Ecksofa wurde im Dezember kurz vor Weihnachten angeliefert. Leider haben wir beim Auspacken festgestellt, dass die Bestelländerung der Ottomanen-Seite herstellerseitig sind geklappt hat (Stylefy hatte uns bestätigt dies mit dem Hersteller geklärt zu haben) und das Sofa zudem an der Oberfläche beschädigt war. Da die Reklamationsabteilung von Stylefy telefonisch nicht zu erreichen war, haben wir mehrfach per Mail um Abholung und Rückerstattung gebeten. Nach etwa 3 Wochen ohne Rückmeldung haben wir mit dem Anwalt gedroht und eine entsprechende Bewertung auf Trustpilot geschrieben. Sehr zeitnah hat sich Stylefy telefonisch gemeldet, eine Abholung des Sofas veranlasst und den vollen Betrag zurückerstattet. Vielleicht ist das nur ein Einzelfall und die Bearbeitung unserer Reklamation ist wegen der Feiertage untergegangen.. doch persönlich hätte ich mir einen deutlich besseren Kundenservice (mit Erreichbarkeit) für die Reklamation gewünscht.

"Für ein Sofa das 900€ kostet ist das…"

Für ein Sofa das 900€ kostet ist das Sofa sehr schlecht gepolstert und schlecht verarbeitet in der Mitte der Rückenlehne ist ein hartes Stück Holz so das man sich an der Stelle nicht hinsetzen kann

"Schneller Versand"

Schneller Versand, Spitzenware,tausend Dank & gern wieder.

"Super Wohnwand"

Super Wohnwand, modern und für den Preis auch qualitativ hochwertig!

"Wohnwand, Sehr lange Lieferzeit, Keine Rückmeldung mehr"

Habe eine Wohnwand bestellt, welche in 5 bis 7 Tagen geliefert werden sollte. Daraus wurden 3 MONATE. Als die Ware dann mal ankam, hat man gesehen das ein Karton von einem Gabelstapler erwischt wurde. Der Inhalt somit auch. Allgemein waren viele Seiten Stücke leicht angeschlagen durch schlechtes verpacken oder unvorsichtiges handling beim Produzieren. Also Bilder gemacht und an Stylefly geschickt und seit dem Moment sind schon 2 Wochen vergangen und bis jetzt keine Rückmeldung.

Empfehle diesen Shop zu meiden.
Nur Frust.

Sehr lange Lieferzeit
Keine Rückmeldung

"Alles pünktlich und korrekt geliefert"

Alles pünktlich und korrekt geliefert. Tadellose Ware!

"Wir haben ein Stockbett für unsere…"

Wir haben ein Stockbett für unsere Kinder gekauft. Sehr gute Qualität und sehr stabil. Gutes Preis Leistungsverhältnis!

"Ich bin zufrieden"

Ich bin zufrieden

"Lieferzeit wurde eingehalten"

Lieferzeit wurde eingehalten. Möbel entsprachen der Darstellung, Qualität dem Preis entsprechend sehr gut.

"Kein Interesse an Lieferung"

Ich habe hier ein Bett bestellt, welches trotz einer angegebenen Lieferzeit von 2-4 Wochen nach mehreren Monaten noch nicht versendet wurde. Nach mehrfacher Nachfrage am Telefon konnte mir die Mitarbeiterin nicht einmal sagen, ob es bereits hergestellt wurde - man hat mich vertröstet. Eine Rückzahlung des Kaufbetrags nach meines Widerrufs erfolgte ebenso erst 2 Wochen nach Ablauf der Frist und auch nur dank Mahnung und angedrohter rechtlicher Konsequenzen. Dieses "Möbelhaus" sollte dringlichst gemieden werden.