"Ein Problem wurde aufgrund falscher…"

Ein Problem wurde aufgrund falscher Lieferung (Vitrinen waren matt und nicht wie bestellt in Hochglanz) zufriedenstellend gelöst.

"Ich bin einfach hin und weg von meinem…"

Ich bin einfach hin und weg von meinem neuen Narcisa Polsterbett von Stylefy! Es vereint nicht nur schönes Design und hohen Komfort, sondern bietet auch noch praktischen Stauraum.
Die Qualität des Bettes ist wirklich top. Der Strukturstoff INARI in Blau sieht nicht nur schick aus, sondern fühlt sich auch noch super gemütlich an. Das Bett ist solide verarbeitet und wirkt robust. Der Aufbau war überraschend einfach und unkompliziert. Der Liegekomfort ist himmlisch. Aber das Beste ist der praktische Bettkasten! Endlich habe ich genug Platz, um Bettwäsche, Decken und andere Dinge ordentlich zu verstauen. Das ist besonders praktisch, wenn man ein kleines Schlafzimmer hat.
Die Lieferung hat sich zwar um eine Woche verzögert, aber ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass dieses Polsterbett meine Erwartungen übertroffen hat. Ein absolutes Traumbett, das ich jedem wärmstens empfehlen kann!

"Hervorragende Qualität und…"

Hervorragende Qualität und beeindruckendes Design!

Als stolzer Besitzer der Delme Wohnwand in Schwarz-Graphit Hochglanz möchte ich gerne meine Erfahrungen teilen. Diese Wohnwand hat mein Wohnzimmer komplett verändert und ich bin absolut begeistert von ihrer Qualität und Design. Die Wohnwand bietet auch eine großzügige Menge an Stauraum, was für mich als ordnungsliebenden Menschen besonders wichtig ist. Die Türen und Schubladen lassen sich sanft öffnen und schließen, was die Benutzerfreundlichkeit noch mehr erhöht.
Die Lieferung und Montage verlief reibungslos. Das Team von Stylefy war professionell und pünktlich. Die Wohnwand wurde sorgfältig verpackt und kam in einwandfreiem Zustand bei mir an. Die mitgelieferte Anleitung war gut verständlich, und ich konnte die Wohnwand problemlos zusammenbauen.
Insgesamt bin ich absolut begeistert!

"Unprofessionell zu Lasten des Kunden"

Die Lösungsorientiertheit im Fall meines Widerrufes (ggf. ein Einzelfall) und das vermittelte Zuständigkeitschaos zwischen Kunden-"Support", Spedition, Reklamationsabteilung etc. pp. sind derart unprofessionell, dass einem die Worte fehlen.

Anbei mein bestehender Fall:

- Bestellung & Zahlung, 31.03.2023
- Lieferung, 10.05.2023 (lt. Werbung 3 - max. 5 Wo.)
- Widerruf/Stornierung wg. Mängeln, 10.05.2023
- 4 Wochen Wartezeit / Kommunikationschaos
- Abholung der Retoure, 12.06.2023

Seitdem ist die Rückerstattung weiterhin offen!!!

Was vermittelt das bitte für einen Eindruck, wenn seitens des Kundensupports in jedem Telefongespräch die Weitergabe an bzw. Priorisierung bei der Geschäftsführung angepriesen wird und sich das jedes Mal als "Luftnummer" rausstellt.

Da wird "man" als Kunde zusätzlich noch für dumm verkauft.

Ein proaktiver, professioneller und vor allem lösungsorientierter Kundensupport findet zumindest hier nicht statt.

Update 20.07.
Weiterhin keine Erstattung oder offizielle Stellungnahme zum Sachstand erhalten.
Ich rate dringend von dieser Firma ab!

"Mein absolutes Traumbett!"

Mein absolutes Traumbett!
Ich bin total begeistert von meinem neuen Cezarro Boxspringbett. Es hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen und ist jeden Cent wert. Die Qualität des Bettes ist einfach klasse. Das Velours-Material fühlt sich unglaublich luxuriös an und verleiht dem Bett eine edle Optik. Die Verarbeitung ist solide, und man spürt förmlich die Liebe zum Detail.
Der Aufbau war überraschend einfach und problemlos. Und was für ein Schlafkomfort! Die Matratze bietet die perfekte Balance zwischen Festigkeit und Unterstützung. Ich wache morgens erholt und ohne Rückenschmerzen auf!
Ich kann mit gutem Gewissen sagen, dass mein Cezarro Boxspringbett eine der besten Investitionen war, die ich je gemacht habe. Alles in allem bin ich rundum glücklich und kann das Bett nur wärmstens empfehlen!

"Vor kurzem habe ich ein Ecksofa…"

Vor kurzem habe ich ein Ecksofa bestellt. Die Qualität ist ausgezeichnet und die Lieferung dauerte genauso lange wie angegeben. Ich bin sehr zufrieden. Das Sofa sieht toll in meinem Wohnzimmer aus und die Schlaffunktion bietet höchsten Komfort. Kann ich nur weiter empfehlen!

"Bestelle Anbauwand und Kundenservice"

Ich hatte mich online für die Anbauwand Vago XVII entschieden. Lieferung sollte in ca. 5 Wochen erfolgen. Nach 5 Wochen bekam ich unaufgefordert eine Benachrichtigung, das sich die Lieferung etwas verzögert.
(Was im Moment aber ja auch kein Wunder ist).
Keine 2 Wochen später kontaktiere mich das Transportunternehmen und die Lieferung erfolgte in einem tadellosen Zustand.
Aufbau war für geübte kein Problem und auch die Qualität der Ware ist wirklich gut. Preis /Leistung ist hier Top.


Ich hatte Aufgrund einer kleinen Macke den Kundenservice kontaktiert und eine sofortige Rückmeldung erhalten. Hier wurde mir ein sofortiger Austausch angeboten.
Ich würde hier bei Stylefy sofort wieder bestellen und kann nichts - aber auch wirklich nichts negatives berichten.

"Ich bestellte das Boxspingbett Alvaro…"

Ich bestellte das Boxspingbett Alvaro von Stylefy. Die Qualität und Farbe war perfekt für mein Schlafzimmer.Die Preise sind sehr preisgünstig. Ich denke darüber nach, eine Wohnwand für mein Wohnzimmer auch hier zu bestellen.

"I Sadly orderd a Bed here :("

I have Orderd a bed that was supposed to be deliverd 2-5 weeks ago and im still waiting its been 12 weeks now.
they said they would pay me some compensation but sadly that never happend.
i can not recomand buying anything there and i wont ever again.

"Bin mehr als enttäuscht und Sauer auf…"

Bin mehr als enttäuscht und Sauer auf dieses Unternehmen.
Habe mir am 7.1.2023 ein Bett über Stylefy bestellt.
Lieferung sollte 3-5 Wochen dauern,aber tatsächlich gewartet habe ich 8wochen.
Kein drama Spedition ist voll mit Aufträgen,aber denn wird einem ein Bett geliefert was ich garnicht bestellt habe.
Okay dachte ich mir kann passieren.
Hatte mit stylefy telefoniert und mir wurde versichert es wird sich um das Problem gekümmert.
Es vergingen ein,Zwei und auch 3 Wochen wo ich absolut nichts von Stylefy gehört habe,also habe ich mal wieder oder eigentlich wie immer Stylefy angerufen und gefragt wo das Problem liegt.
Nach mehrmaligem Anruf meinerseits (immer meinerseits,denn die Firma interessiert sich anscheinend nicht für seine Kunden und deren Probleme die sie einem machen),durfte ich mir nach dem ich das Bett schon seit 3 Wochen in meiner Wohnung stehen habe anhören,dass das Bett was ich bestellt habe nicht produziert werden kann.
Da frage ich mich erstens warum verkauft man das im Internet wenn dies garnicht hergestellt werden kann und liefert mir einfach ein Bett was denen gefällt oder wie darf man dies verstehen.
Zu meinem Glück war dies es leider noch nicht,denn ich durfte jetzt weit über 7wochen warten bis das Bett endlich wieder abgeholt wurde am 24.5 und zu meinem Glück warte ich seit dem auf meine Auszahlung meines Geldes in Wert von 980€.
Ich muss ständig dort anrufen,denn glaubt nicht das Stylefy sich bei euch meldet.
Also für mich steht fest diese Firma würde ich niemals weiter empfehlen und mit Sicherheit auch kein Geld investieren.
Wer weiß ob ich das überhaupt noch wieder bekomme..
Sowas habe ich noch nie erlebt.
Mfg K.Sander