"0 Sterne"

0 Sterne
Ich habe eine eckcouch bestellt und die Lieferzeiten sollten 3-6 Wochen sein aber ich warte schon 3 Monate auf meine Couch ich hab ihnen geschrieben aber sie ignorieren mich dann hab ich sie mehrmals angerufen die sagten mir nur in 1-2 wochen ist sie lieferbar (mehrere mahle)da immer nichts kam hab ich sie nochmal angerufen und es hieß die Ware wurde noch nicht hergestellt ich würde euch Abraten hier zu bestellen außer ihr habt nicht dagegen mindestens 1 halbes Jahr zu warten

"Nie wieder!!!!"

Nie wieder!!!!
Monatelang (anstatt wie angegeben 4-6Wochen) auf die Ware gewartet. Telefonisch dazu nie konkrete Auskunft bekommen. Was wir dann erhalten haben, war eine völlig mies verarbeitete Tischplatte, die direkt wieder zurück ging.
Seitdem warten wir ( nun auch schon wieder mehrere Wochen) auf die Rückerstattung. Auf Mails wird nicht mehr geantwortet.
Finger weg!!!!!

"Lange Wartezeit auf Rückzahlung über Paypal Ich warte nun seit dem 02.07.2023 auf…"

Ich warte nun seit dem 02.07.2023 auf meine Rückzahlung. Ich habe mit Paypal bezahlt und dem Kundenservice von Stylefy sowie Paypal mehrmals geschrieben, dass ich auf die Rückzahlung warte. Noch immer ist das Geld nicht da. Ich empfehle Stylefy nicht weiter nach dieser Erfahrung mit diesem Laden.

"Erstatten Geld (4stelliger €-Wert) nach Reklamation nicht zurück"

Wie bereits mehrere schlechte Bewertungen belegen, kann auch ich nur bestätigen, dass der Versand überdurchschnittlich lange gedauert hat. Dann wurde ein defektes Sofa geliefert.
Der Reklamationsprozess verläuft noch chaotischer - ständig wird man vertröstet und Nachrichten werden intern angeblich weitergegeben. Passieren tut allerdings nichts.
Ich musste nun einen Anwalt einschalten, da Stylefy sowohl das Sofa zurückgeholt hat, als auch mein Geld (seit November 2022) nicht zurückerstattet.
Die anderen Bewertungen bestätigen mir, dass dies scheinbar eine berechnende Masche ist.
Ich kann nur allen potentiellen Käufern von diesem Online-Shop abraten.
Aktuell warte ich noch immer auf die Rückerstattung des defekt gelieferten Sofas.
Nie wieder bei diesem Shop!

Die guten Bewertungen sind sicherlich erkauft, oder von Mitarbeitern selber eingepflegt.

"Absolute Betrugsfirma."

Absolute Betrugsfirma.
Warum schreibe ich das? Hier mal der Verlauf meiner Erfahrung.
Kauf eines Wohnzimmer Sets am 22.11.2022 bestehend aus:
2x Wandborard
1x Kommode
1x Highboard
1x Lowboard
1x Standvitrine
1x Couchtisch
Lieferbar in 3 - 5 Wochen.
Nach 10 Wochen habe ich mal angerufen und gefragt wo denn die Ware bleibt. Die Antwort war: Ja wir kümmern uns drum, wir rufen sie noch heute zurück.
Es hat nach zwei Tagen niemand zurück gerufen. Also habe ich wieder angerufen mit der selben Frage. Und die Antwort war: Ja wir kümmern uns drum, unsere Reklamationsstelle ruft sie heute noch an, Versprochen.
Es wurde nicht zurück gerufen. Ich hatte das etwa einen Monat lang probiert mit der immer gleichen aussage: Ja wir kümmern uns drum, unsere Reklamationsstelle ruft sie heute noch an.
Als sich nach vier Wochen nichts tat musste ich eine Mahnung schreiben. Danach hat man mich angerufen und gesagt (behauptet) das die Ware unterwegs zur Kontrolle sei. Es würde nach Vollständigkeit, Beschädigungen und Funktion geprüft. Dann kommt noch das Lable von Stylefy drauf.
Nach zwei Wochen kam immer noch nichts. Wollte dann per Einschreiben vom Kauf zurück treten. (Leider hat die Deutsche Post den Brief verschlammt). Verlustmeldung bei der DP beantragt. In der Zwischenzeit hat sich tatsächlich einer von Stylefy gemeldet. Die Ware wäre da aber nur zum Teil. Er fragte ob er das Liefern dürfe. Toll dachte ich mir, der Rest kommt dann hoffentlich auch bald und stimmte der Teillieferung zu. Neun von Elf Möbel kamen dann nach ca. 18 Wochen.
Den Rest könnt ihr euch auch denken.
Habe etliche male Angerufen und gefragt wo die restliche Ware bleibt. Man sagte mir immer wieder das gleiche. Mittlerweile sind 35 Wochen vorbei und die Restlichen zwei Möbel werden nicht geliefert.
Auch ein angeblicher Mitarbeiter des Herstellers aus Polen hat mich angerufen und mir versprochen die Ware zu Liefern. Natürlich war das nur ein Bluff.
Fazit:
Bei dieser Firma werdet ihr verarsch.
Eine Reklamationsstelle gibt es nicht. Auch wenn man sich anscheinend mit der Wahltaste 3 verbinden lassen kann.
"Wir kümmern uns drum" ich absolut gelogen. Hier geht es rein um den Profit der Firma. Sie sind zwar nett am Telefon aber das liegt nur daran das die Gespräche aufgezeichnet wird.
Anrufe vom Hersteller selbst sind sehr unglaubhaft.
Alles was sie euch sagen und versprechen ist nur um Zeit zu gewinnen und das Problem damit zu lösen.
Kauft auf keinen Fall bei Stylefy ein.
Ab nächsten Monat wird die Firma von mir verklagt.

"Eine Couch wurde am 03.05.2023…"

Eine Couch wurde am 03.05.2023 bestellt, Lieferzeit wurde mit 3-5 Wochen angegeben, nun haben wir den 27.07.2023 und man wird jede Woche hingehalten das die Ware angeblich nächste Woche im Zentrallager eintrifft und es noch 2 Wochen dauert. Absoluter Saftladen und nicht zu empfehlen. Hat einen leichten hauch von Betrug. Da immer nur nach mehrmaligem Nachfragen eine Rückmeldung kommt. Es wird immer alles auf den Lieferant geschoben. Wer Seriös Möbel bestellen will muss hier die Finger weg lassen.

"Das bestellte Sofa ist großartig"

Das bestellte Sofa ist großartig, genau wie abgebildet und die Lieferung war schnell. Das Produkt ist nicht nur sehr schön, sondern auch super bequem, pflegeleicht und einfach zu montieren. Völlig zufrieden, ich kann weiter empfehlen!

"Ich bestellte Garderobenpaneel und war…"

Ich bestellte Garderobenpaneel und war sehr damit zufrieden.Das Produkt war sicher verpackt ,bei der Montage gab es auch keine Probleme! Bei Bedarf werde ich Stylefy wieder kontaktieren !

"Bett nach 3 Monaten nicht geliefert - Fake-Firma?!"

Das Bett wurde mit einer Lieferzeit von 3-5 Wochen am 01.05.2023 bestellt. Wir haben heute den 17.07.2023 und mir wurde gerade gesagt, dass es frühestens in zwei Wochen bei mir sein wird. Aktuell bin ich überrascht, wenn das Bett überhaupt nochmal ankommt, die Lieferzeiten sind eine Katastrophe.

"Vielen Dank an Stylefy"

Vielen Dank an Stylefy! In meinem Fall hat das Unternehmen perfekt funktioniert. Ich habe Esszimmerstühle bestellt -die Ware kam unversehrt,voll ausgestattet ,gut verpackt und von anständiger Qualität an.
Kurz gesagt,nur die besten Eindrücke von der Bestellung!
Ich wünsche viel Erfolg und empfehle STYLEFY weiter!