Stylefy
Yuliya Vladimirova
"FAKE KOMMENTARE ÜBERALL! Finger weg"
Es erschließt sich mir null, woher gute Bewertungen kommen. Nach einer großen Bestellung und direkter Zahlung mit Paypal Ende Juni erhielten wir bis heute (September) nicht mal eine Bestellbestätigung! Ohne die hat man null Rechte.
Insgesamt habe ich sechs mal mit Kundenservice telefoniert. Der junge Mann war sehr freundlich, was mich sehr verwirrt hat. Jedes Mal versprach er mir, die Bestätigung am Ende des Telefonats zuzuschicken. Das ist nie erfolgt.
Das ist aber noch nicht das Schlimmste - die Möbel waren teilweise für ein Gästezimmer erforderlich. Weil sich der Termin die ersten zwei Male verschoben hat ließen wir unsere Gäste auf einer aufblasbaren Matratze schlafen, statt auf einem boxspringbett!
Die anderen Male, wo ich schon aggressiv angerufen habe, hat sich der Termin stumpf immer weiter verschoben. Und das alles bei einer eigentlich angegebenen Lieferzeit von 2 bis 3 Wochen.
Der Laden ist faul, lasst da die Finger Weg von!! Guckt nach anderen Rezensionen zu stylefy außer bei Trustpilot.
Lena
"Lieferzeit meines Sofas war mit…"
Lieferzeit meines Sofas war mit 3-5Wochen Lieferzeit angegeben.
Nach etwa 5 Wochen fragte ich per Mail wann die Lieferung denn käme, darauf erhielt ich bis heute keine Antwort.
Nach Telefonat hieß es, es solle noch eine weitere Woche verspätet kommen. Keine Entschuldigung.
In der Woche darauf kein Anruf aus dem Lager, dass das Sofa nun versandfertig ist. Bei Anruf im Büro erreiche ich den zuständigen Mitarbeiter nicht und soll zurück gerufen werden. Rückruf erfolgt aber nicht.
Eine Mail mit einem Update erhielt ich auch nicht.
Also ich werde hier nie wieder bestellen!
Siegward
"Auf stylefy.de habe ich mit meinem Sohn…"
Auf stylefy.de habe ich mit meinem Sohn genau seine traumhafte Wohnlandschaft in der Farbe Anthrazit gefunden. Bei der Lieferung, Aufbau gab es keine Probleme. Wir würden wieder bei stylefy.de kaufen.
Jürgen Bock
"Stylefy Kundenservice suboptimal!"
Im August 2023 immer noch keine Reaktion seit März 2023 trotz Nachfragen zu fehlenden Teilen der ursprünglichen Lieferung.
Sehr schlechter Support. Leider ist die Lieferung bezahlt und Stylefy hat alles was Sie wollen, das Geld des Kunden, deshalb wahrscheinlich keinerlei Reaktion.
Chris
"Finger weg !"
Ich habe Anfang Februar ein Sofa bestellt bei stylefy. Da die Farbe sich erheblich von der Website unterschied, habe ich den Artikel reklamiert.
Seit Mitte Mai warte ich nun auf die Lieferung des neuen Sofas, eine Lieferzeit von 4 Wochen wurde angegeben.
In der Hotline wurde mir in 10 Telefonaten gesagt, dass ich einen Rückruf bekomme und das der Fall der Geschäftsführung vorgelegt wird.
Es erfolgt nie ein Rückruf, keine Reaktion auf Mails. Bestellt auf keinen Fall auf dieser Website!!
Ursula
"Für mich ist stylefy.de einer der…"
Für mich ist stylefy.de einer der hochwertigsten Shops.Die Preise sind gut,der Service ist schnell und die Produkte sind von hoher Qualität.Bin sehr zufrieden!
Joerg Kraemer
"Zugesagte Lieferung wird nicht eingehalten, immer nur vertröstet!"
Keine Info, dass sich die Lieferung verzögert, auf Nachfrage wurde dann ein ungefährer Liefertermin 5-6 Wochen nach dem eigentlichen Liefertermin genannt, da die 6. Woche allerdings in unsere Urlaubszeit fällt, wurde auf eine schnellere Lieferung gedrängt; nach mehreren Telefonaten wurde eine Direktlieferung ab Werk zugesagt, die aber trotz mehrfacher Nachfrage nicht eingehalten wurde! Es wird immer wieder vertröstet, es läge an der Geschäftsführung, die den Transport organisiere und die dem Mitarbeiter von der Hotline nicht antwortet! Wir werden den Auftrag wohl stornieren!
Andrea
"Ich habe diesen Laden auf Instagram…"
Ich habe diesen Laden auf Instagram gesehen und war neugierig die Möbel dort zu bestellen. Ich war auf der Suche nach einem Bett und habe es sofort nach meinem ersten Besuch auf stylefy.de gefunden.Ich empfehle diesen Laden wirklich, weil es eine große Auswahl an coolen Möbeln zu erschwinglichen Preisen gibt. Ich plane, mehr Einkäufe hier zu machen.Danke für Ihre Geduld und Professionalität!
Sandra W.
"Bloß die Finger weg lassen"
Bloß die Finger weg lassen, bei Retoure gibt es kein Geld zurück ich kämpfe schon Wochen keine Chance ich werde Anzeige machen wegen Betrug und zum Rechtsanwalt, was die sich erlauben ist die größte Frechheit die es gibt
Elke
"Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität…"
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service des Unternehmens!Wir bestellten Möbel für das Badezimmer ,alles wurde pünktlich erledigt und die Qualität der Möbel war ausgezeichnet. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen!
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