Parkettkaiser
Vanessa-Tiziana K.
"Firma insolvent !!!!"
Habe Anfang Dezember 2023 einen Boden bestellt um nicht wenig Geld . Wurde dann immer hingehalten , d. Der Boden bald verschickt wird . Bis ich keine Antworten mehr erhalten habe. Jetzt am Freitag habe ich nochmal nachgefragt & erhielt die Antwort mit der Insolvenz . Wahnsinn . Ich habe alle E-Mails kontaktiert die in der Nachricht standen . Alle emails gingen nicht durch , wegen falscher email Adresse . Jetzt habe ich mir die besagte Kanzlei mal rausgesucht und eine email hinterlassen bzw. werde ich morgen mal versuchen telefonisch jemanden zu erreichen . Ich hoffe sehr d. Ich noch irgendeinen Boden bekomme oder mein Geld .
Leider lies ich mich von der „Schönheit“ der Böden blenden & war so blöd und habe sie online bestellt . NIE WIEDER . wäre ich nur einfach hier in Österreich in einen Baumarkt gefahren .
Sigbert Stenzel
"Parkettkaiser torpediert die…"
Parkettkaiser torpediert die Inanspruchnahme des 14-tägigen Rückgaberechts
10.1.24: Lieferung von Parkettkaiser erhalten.
12.1.24: Per E-Mail erklärt, dass ich die Produkte
zurückgeben möchte
16.1.24: E-Mail von der Kundendienstabteilung erhalten, in der die Modalitäten für die Rücksendung erklärt wurden
16.1.24: Abholtermin per Email vorgeschlagen
18.1 -19.1. Keine Antwort vom Kundendiuenst
19.1.24 E-Mail an Gesellschfter von Parkettkaiser
(Herrn Kathmeyer) blieb ebenfalls
ohne Antwort.
22.1.24 Erinnerungsmail an Kundendienstabteilung
wurde wieder nicht beantwortet
In den folgenden Tagen versuchte ich nochmals, sowohl die Kundendienstabteilung, als auch Herrn Kathmeyer telefonisch zu erreichen.
Jedes Mal, wenn ich die Warteschlange durchlaufen hatte (also drangewesen wäre), wurde ich "aus der Leitung geschmissen".
Ich vermute, dass meine Telefonnummer blockiert wird, und meine E-Mails in den Spamordner umgeleitet werden, da sie mit meinem Auftrag verknüpft sind.
Somit habe ich keine Möglichkeit, mein Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen.
Adrian Schulte
"Insolvent- Seite trotzdem online???"
Wie die Nutzer hier übereinstimmend schreiben ist das Unternehmen in Insolvenz.
Ware über Paypal bestellt , hoffentlich greift Käuferschutz.
Dass die Website weiterläuft ist echt eine Frechheit
Lars
"Betrugsversuch Brebo Handelskontor GmbH"
Betrugsversuch! Versandmitteilung erhalten, Rechnung bezahlt, zuvor persönlich mehrfach hingefahren. Ware war angeblich im Versand für den nächsten Tag und bis jetzt nichts. Vorsicht vor dieser Firma. Brebo Handelskontor GmbH hat Insolvenzantrag gestellt. Kunden werden von der Geschäftsführung angelogen. Jetzt darf nur noch der Insolvenzverwalter entscheiden. Bestellt dort bloß nichts!
CC
"Achtung miserabler Kundenservice"
Achtung miserabler Kundenservice!
Wir waren zuerst begeistert über den freundlichen Vorab Service und auch die Bestellung lief reibungslos. Nach einer Retoure sind wir dann aber 2 Monate unseren Geld hinterher gelaufen. 400 Euro wurden einfach nicht Rückerstattet und nicht reagiert. Nur Dank Paypal Käuferschutz haben wir nach 2 Monaten unser Geld erhalten.
Amann Christoph
"Nicht mehr bestellen"
Leider bin ich hier wohl angegangen, ich hatte für 600 Euro bestellt und bin jetzt wohl mein Geld los.
Das insolvenzverfahren wurde am 23.11.2024 gestellt.
Ich habe mit Paypal bezahlt und habe die Hoffnung das ich an mein Geld komme... allerdings glaube ich nicht daran.
Telefonisch gibt es keine Antwort und per e-mail auch nicht.
Michael Dönhöfer
"Achtung dieses Unternehmen ist in…"
Achtung dieses Unternehmen ist in Insolvenz!
Seit Monaten warte ich auf die Lieferung eines eingelagerten Bodenbelags. Außer einer ungültigen Sendungsbestätigung (die Spedition weiß nichts davon) kein Kontakt mehr. Und nun die Nachricht, dass das Unternehmen insolvent ist - na klasse!
T. Nied
"Auftrag storniert, keine Rückerstattung erhalten"
Auftrag aufgrund nicht lieferbarer Ware storniert. Bisher habe ich keine Rückerstattung erhalten. Warte nun schon fast 2 Wochen auf meine Geld.
Der Kundenservice reagiert auch nicht mehr auf meine Anfragen..
Kann nur dringend von einem Kauf bei dieser Firma abraten!!!
Michael Lehmann
"Ware bezahlt aber nicht erhalten bitte…"
Ware bezahlt aber nicht erhalten bitte nicht mehr bei dieser Firma bestellen das ist eine Fake Firma
Philipp
"Firma hat Insolvenzantrag gestellt"
Hinter Parkettkaiser steht die Brebo Handelskontor GmbH, diese hat am 23. Januar Insolvenzantrag gestellt (zu finden unter Insolvenzbekanntmachungen.de)
Das erklärt den fehlenden Service.
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Unterirdischer Kundenservice, reagiert weder auf Anrufe noch auf E-Mails nach Vertragsabschluss. Ware ist nachweislich bezahlt und trotzdem Zahlungsaufforderung erhalten. Wer Kundenbetreuung sucht, ist hier falsch.
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