"Lost in Lissabon!"

Lost in Lissabon!

Wir mussten in Lissabon bei der vereinbarten Abholung unseres Wagens 75 Minuten auf den Fahrer warten.
3 Tage später, bei der Rückgabe des Fahrzeugs, haben wir wieder 65 Minuten gewartet. Trotz diverser Telefonate und dem Versuch einer zeitlichen Verabredung sind wir immer nur vertröstet worden. Wirklich unzuverlässig. Wir werden diesen Dienst nicht wieder nutzen und können es auch nicht weiter empfehlen, da das Zeitmanagement in keinster Weise passt.

"Service Center Response: real quick"

While the App is rather weak than strong and the chat is poor, the contact center is really great. Roberta and team are customer oriented and doing very well. Here you got the support to stay positive and to trust Parclick finally.

"Buenos profesionales"

Buenos profesionales, me gestionaron un problema del GPS de un aparcamiento y me reembolsaron el dinero.
Se puede contar con parclick

"Pour ma premiere réservation"

Pour ma premiere réservation, la barrière ne s'ouvre pas automatiquement comme convenu. Comme indiqué je prends un ticket pour ne pas perdre de temps. A la sortie, comme indiqué sur les documents, il faut s'adresser à un agent et lui montrer votre réservation afin que vous n'ayez pas a payer. Mais personne au guichet, et aucun numéro d'appel indiqué. Donc je suis bloqué. Heureusement, une dame m'a gentiment laissé passer derrière elle avant que la barrière ne se referme.

MEs conseils : Dans les documents de réservation, indiquez un numéro d'urgence en cas de pépin.
Revoir le systeme de lecture de plaque d'immitriculation qui visiblement n'est pas si performant que vous le dites. et/ou donner un code aux personnes au cas ou celà se produirait.
De plus, pourquoi n'y a t(il pas de borne de recharge dans ces parkings ?
Personnellement, ca ne m'a pas donné envie de rééditer l'expérience.

"erreur de plaque"

Bonjour , je suis contente de la réservation je ne suis pas encore aller au parking , dans 1 semaine , par contre un petit ik je me suis tromper dans la plaque immatriculation j'ai mis une lettre en plus tellement je voulais aller vite et j'ai contacter le service j'attend encore leurs réponse .

"Efficient system and excellent service"

Quick and easy online booking system. Unfortunately we had to cancel our booking, and we got our refund almost immediately. Customer service agent Elena was very helpful! Thanks for the excellent service. Will be back soon to use Parcklick for sure!

"Me salvaron el viaje"

Todo genial, pillé un pase de 8 días en Cádiz y no tuve ningún problema, seguí las instrucciones, en el parking me trataron estupendamente, pude salir y entrar libremente durante todos esos días gracias a una tarjeta que me dejaron dejando una fianza de 4€ que me devolvieron al devolver la tarjeta. Muy recomendable esta app, sobretodo porque lo pude reservar con solo 15 minutos de antelación, cuando me dí cuenta de que en cádiz encontrar un sitio para aparcar es casi una tarea imposible...

"Satisfaction"

Je suis très satisfaite du site Parclick réservation à distance nickel puis service client réactif et parfait
Merci beaucoup

"Juste superbe !"

Rapidité de réponse, efficacité et suivi ! Merci encore à l’équipe de Parclick qui nous à évité des frais supplémentaires liée à une mauvaise lecture de plaque dans le parking à Barcelone

"Probleem snel verholpen"

Probleem snel verholpen