"parking à Lisbonne…"

J’avais réservé un parking à Lisbonne via Parclick, malheureusement j’en ai jamais réussi à rejoindre ce parking car toutes les routes du centre ville étaient bloquées à causes des JMJ et de la venue du Pape.
Parclick a négocié avec le parking et j’ai été remboursé. J’ai donc pu tester l’efficacité de leur service clientèle qui est impeccable !

"Une expérience qui commence très mal"

J’ai payé parclick en amont pour un court séjour à Lisbonne.
J’écris cet avis alors que ça fait 2 heures que j’attends que la personne vienne chercher ma voiture. Ça fait 2 heures qu’une personne au téléphone me répond « quelqu’un arrive dans 10 minutes ».
Au bout de 2h30 d’attente un chauffeur arrive enfin pour prendre ma voiture. Aucune excuse, aucun dédommagement proposé.
1ere et dernière fois.

Update : pareil pour récupérer ma voiture, rdv à 10h pris en amont mais je n’ai eu ma voiture qu’à 10h45. Au téléphone encore une fois très mauvaise communication.

"Gute Erfahrung mit Mängeln"

Wir hatten ein Parkhaus in Rom reserviert. Reservierung ging einfach, aber leider zeigte die App nicht sofort an, dass dieses Parkhaus in der limitierten Traffic Zone ist und man fast nie dort fahren darf. Wir stornierten, buchten ein anderes. Der Service dort war super, aber die hatten nur Ferien Öffnungszeiten, man konnte das Auto erst ab 19 Ihr holen, statt rund um die Uhr. Aber ansonsten klappte alles wunderbar.

"Application au top"

Application au top, des prix intéressants mais plombés par les frais de services qui viennent se rajouter, résultat peu de différence avec une réservation en direct.

"Un service clientèle au top et très…"

Un service clientèle au top et très réactif.

"Super und schneller Support"

Wir konnten den Parkplatz aus gesundheitlichen Gründen nicht nutzen. Nach Rücksprache mit dem Support, konnte die Buchung auf einen anderen Tag umgelegt werden, trotzdem die Stornierungsfrist bereits abgelaufen war. Super Service und sehr schnelle Antworten!!

"Très bonne communication avec Parclick…"

Très bonne communication avec Parclick : l'agent m'a répondu rapidement, de manière claire et agréable. Concernant le produit, je suis satisfaite du rapport qualité prix (j'ai pris un libre accès parking surveillé pour une semaine)

"Trustworthy company."

Trustworthy company.
I experienced car accident and I had to ask refund my booking. In one minute I received answer.

"Quick reply"

Good services. Quick reply and friendly contact. Could change our reservation for parking in Barcelona.

"J’ai réservé sur Parclick un parking à…"

J’ai réservé sur Parclick un parking à Madrid mais le parking m’a fait payer en sortant. Après réclamation, Parclick m’a remboursé la somme de ma réservation ( même si j’ai payé 15euros de plus au parking de Madrid). L’essentiel étant que Parclick a très vite réagit et a été très professionnel. Merci à Parclick et n’hésitez pas à réserver un parking sur le site.👍.