"Vorsicht vor Stornierungsgebühren ‼️‼️‼️"

Auf der Website ist angegeben das Stornierungen kostenlos sind, habe 1 Woche vorher den Parkplatz storniert und musste aufeinmal doch Stornierungsgebühren bezahlen. Nicht zum empfehlen ‼️

"Parclick ist kein seriöses Unternehmen - Hände weg!"

Parclick no es una empresa de renombre

Parclick no es una empresa de renombre. He reservado una plaza de aparcamiento en Barcelona por un período de 11 días. La aplicación Parclick, cuya navegación incorporada he usado, inadvertida, me llevó a un estacionamiento equivocado, pero me di cuenta solo en la recolección y tuve que pagar el lugar nuevamente. Ahora quería recuperar el alquiler prepago de Parclick. Se negaron, aunque demostré de forma clara y demostrable que no había estacionado en el estacionamiento prepago. Estoy muy decepcionado con Parclick y ya no usaré el servicio.

Parclick ist ein nicht seriöses Unternehmen.Ich habe für einen Zeitraum von 11 Tagen einen Parkplatz in Barcelona gebucht.Die Parclick App, dessen eingebaute Navigation ich benutzt habe, hat mich unbemerkt von mir auf einen falschen Parkplatz geführt , was ich aber erst bei Abholung bemerkt habe und den Platz erneut zu bezahlen hatte.Nun wollte ich von Parclick die vorausbezahlte Miete zurück bekommen.Das haben sie abgelehnt, obwohl ich eindeutig und nachweislich bewiesen habe, dass ich auf dem voraus bezahlten Parkplatz nicht geparkt hatte.Ich bin von Parclick sehr enttäuscht und werde den Service nicht mehr nutzen.

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Antwort von Parclick

14. Nov. 2018

Estimado Sr. Sauerwald,

Nos ponemos en contacto desde el departamento de Atención al Cliente de Parclick a raíz de su comentario.

Como explicamos y detallamos a su bufete de abogados via email, y como igualmente indicamos en nuestras condiciones legales, nos comunico su incidencia y reclamación de devolución con más de 2 meses de retraso.

Igualmente, nuestros usuarios disponen las 24/7, la posibilidad de acceder a su cuenta de usuario y gestionar sus reservas (cancelación y modificación) como igualmente poder contactar con nuestro departamento de atención al cliente.

A raíz de ello y siendo Parclick una plataforma de intermediación entre nuestros usuarios y los parking colaboradores, tras revisar su solicitud y consultar con el operador,indicando las fechas y tiempos de reclamación, le confirmamos la no devolución de los importes reclamados al estar fuera de plazo la misma.

Atentamente,

Bewertung zu Parclick

Richard Sauerwald

5 Bewertungen



Aktualisiert am 6. Nov. 2018

Parclick ist ein KEIN seriöses Unternehmen!!

Parclick ist ein nicht seriöses Unternehmen. Ich habe für einen Zeitraum von 11 Tagen einen Parkplatz in Barcelona gebucht. Die Parclick App, dessen eingebaute Navigation ich benutzt habe, hat mich unbemerkt von mir auf einen falschen Parkplatz geführt , was ich aber erst bei Abholung bemerkt habe und den Platz erneut zu bezahlen hstte. Nun wollte ich von Parclick die vorausbezahlte Miete zurück bekommen. Das haben sie abgelehnt, obwohl ich eindeutig und nachweislich bewiesen habe, dass ich auf dem voraus bezahlten Parkplatz nicht geparkt hatte. Ich bin von Parclick sehr enttäuscht und werde fen Service nicht mehr nutzen.

Parclick no es una empresa de renombre. He reservado una plaza de aparcamiento en Barcelona por un período de 11 días. La aplicación Parclick, cuya navegación incorporada he usado, inadvertida, me llevó a un estacionamiento equivocado, pero me di cuenta solo en la recolección y tuve que pagar el lugar nuevamente. Ahora quería recuperar el alquiler prepago de Parclick. Se negaron, aunque demostré de forma clara y demostrable que no había estacionado en el estacionamiento prepago. Estoy muy decepcionado con Parclick y ya no usaré el servicio

"Servizio poco trasparente. Fortemente sconsigliato!"

Ho prenotato un parcheggio e poi disdetto il giorno stesso, pur scrivendo "Cancellazione Gratuita" il rimborso per la prenotazione non è stato totale di 28,49€ ma di soli 25,00€ trattenendo un importo di 3,49€ che giustificano come "spese di gestione" NON rimborsabili. Davvero poco seri e poco trasparenti.

"J'ai réservé la veille pour le…"

J'ai réservé la veille pour le lendemain, une place de parking INDIGO Faubourg St Antoine 81 AV Ledru Rollin. (bien que sur le site un bug déplanté par chat)
Tarif abordable paiement par carte.
de 18 h à 21h30.( 13,45 € pour 3 h 30 en période creuse)
Techniquement pas de problème, reconnaissance par plaque d'immatriculation (entrée comme à la sortie)
Je suis arrivé environ 15 minutes plus tôt et reparti environ 25 minutes plus tôt que prévu.
Tout a parfaitement fonctionné mais petite surprise un supplément prélevé le lendemain de certes 1,20 € alors qu'en définitif j'ai été moins longtemps que prévu dans le parking.
Moralité quand vous réservez vous devez respecter à la seconde près votre réservation, ce qui est très difficile en plein Paris.
Aucune tolérance d'horaire même si vous être resté moins longtemps que prévu.
Qu'on se le dise !
Ce qui me gène aussi c'est qu'ils ont accès à votre compte bancaire un peu trop facilement.
Satisfait mais peu s'améliorer par une tolérance plus souple.

"A FUIR !!!! J'avais réservé un valet en gare d'Aix…"

J'avais réservé un valet en gare d'Aix en provence TGV, personne n’est venu!!! De peur de rater mon train, je me suis garé en dernière minute au parking devant la gare, ce qui m'a couté 128€. J’ai contacté Parclick par mail qui m'a demandé de prouver que j'avais payé les parking, et que cétait à la discretion du "valet" de me rembourser ou non. Ils se dégagent totalement des litiges, ils m'int dit de me mettre en contact avec le parking, mais je ne sais même pas qui est ce parking.
Je n'ai don pas été remboursé de ce que j'ai payé sur Parclick (45€) et j'ai payé 128€. Si je n'avais pas eu ce service j'aurai réservé un parking à proximité!
Parclick est une plateforme que je déconseille totalement!!!!

"Le prix ne mentionne pas des frais de…"

Le prix ne mentionne pas des frais de service. Vous vous rendez compte de la complexité (trouver un voiturier gare de lyon à 5h00 du matin..cela sent le problème). Vous annulez, et comme par magie ils ne vous remboursent pas les frais de service !
Une belle petite arnaque !

"Navetta fantasma."

Prenoto come in passato un parcheggio lunga sosta nella struttura vicino all'aereoporto di milano linate, struttura dove mi sono sempre trovato bene, sicuro del fatto che ci sia il servizio navetta chiamo la struttura per prenotare un posto sulla stessa come da istruzioni sulla mail di conferma.
Scopro che la navetta è sospesa causa disposizioni covid ci sta ! Mi chiedo aggiornare il sito scrivendo che il servizio è sospeso troppo difficile ? Se uno si fida del sito e parte con una valigia ingombrante, poi se la deve caricare sulle spalle dal parcheggio all'aereoporto e viceversa.
Non ho parole, sopratutto perchè poi chi si ritrova a beccarsi le proteste e a scusarsi sono i dipendenti che non hanno colpe.
SERVIZIO INFO PESSIMO !!!
Aggiornamento della recensione,ESPERIENZA PESSIMA ! Vado a ritirare la macchina dal parccheggio(ovviamente desolatamente vuoto senza nessuno a cui chiedere assistenza!) Per chi come me aveva già pagato online e vuole uscire, bisogna citofonare e aspettare che un'operatore risponda dall'altra parte,quindi se a qualcuno viene un malore consiglio di farselo venire o prima o dopo avere ritirato l'auto altrimenti si viene ritrovati morti chissà dopo quanti giorni.
In conclusione evitate di servirvi del parcheggio in via jannacci a linate che oltre tutto è sporco come una discarica,sconsigliatissimo.

"GROSSE ARNAQUE FUYEZ"

J’avais réservé du dimanche 18h30 au lundi 12h30, dans les instructions il fallait que j’appelle 10 minutes avant d’arriver et un voiturier devait venir récupérer mon véhicule. Après plusieurs appels, personne n’est venu, mon embarquement arrivant, je suis allée mettre ma voiture au parking de l’aéroport. J’ai contacté Parclick par mail puisqu’ils sont injoignables par téléphone. Ils m’ont répondu que le voiturier m’a appelé de 18h26 à 19h05 avec une capture d’écran, je n’ai reçu aucun de ces appels. Ils ont refusé de me rembourser alors que dans les conditions il n’est pas indiqué qu’en cas de retard, on ne serait pas remboursé mais uniquement si on ne se présente pas ou si on annule 24h. C’est inadmissible. J’ai donc payé 60€ de parking pour rien et à l’aéroport 136€ ! Et en plus, au moment de réserver ils vous disent que vous ne serez pas débité mais si ! Vous êtes débité dès le lendemain de la réservation. GROSSE ARNAQUE FUYEZ.

"Un suplicio modificar una reserva!"

La web no tiene accesible el modificar o cancelar una reserva. El teléfono no lo cogen. Es muy mejorable.

"Robo en el parking"

En el parking de la plaza doctor Letamendi de Barcelona, me robaron. Me encontré con el co he abierto, sustrajeron bolsas y otros elementos de valor de la maleta. Denunciare a la policía.

Un desastre