"Parking rue Clauzel"

J'ai réservé 5 jours une place dans le parking rue de Clauzel.Tout était parfait. A mon arrivée la personne à l’accueil était très aimable et m'a indiqué ma place. Je suis revenu 5 jours après tout était ok. Je suis satisfait du parking et du service.

"Nefasta atención"

Nefasta atención. Solicitas factura y te dan más vuelta que la calesita. He estado más de 3 meses tratando de recuperar facturas que no suben a la plataforma. Como usuario uno debería poder hacer y deshacer a su antojo su información fiscal y los comprobantes. Si necesitas una factura para tu contabilidad pues invéntala porque te van a pasar años fiscales sin poderla desgravar.

"Geen Parkeergarage in Valencia"

Wij hebben op 11 juli 2020 een reservering geplaatst via uw bookingsite, voor een 6 daagse Parking van onze auto in de parkeergarage van Khan-Low-Cost-Parking in Valencia, Spanje (referentiecode QY9Z15W.) met aankomstdatum 20 juli 07:45 en vertrekdatum 25 juli 14:00.
Volgens uw site betrof het hier een parkeergarage gelegen aan Valet-Estacion de AVE Valencia (het centrale spoorstation van Valencia) aan de Carre de Sant Vicent Martir 171, 46007, Valencia, Spain.
Wij zijn op de maandagmorgen naar dit adres gereden om onze auto in te leveren voor stalling in de beveiligde parkeergarage (volgens uw site).
Echter, op dit adres aangekomen zijn wij er achter gekomen, dat er op dit adres geen parkeergarage bevond!!!!
Wij hebben direct de exploitant van Khan-Low-Cost-Parking gebeld en die vertelde dat wij 9 km door moesten rijden naar de vlieghaven van Valencia en dat daar de parkeergarage was.
Wij hebben bewust voor een reservering gekozen van een parkeergarage bij het Centrale Spoorstation en niet bij de luchthaven van Valencia.
Wij konden de auto inleveren bij het vliegveld, aldus Khan-Low-Cost-Parking, en moesten dan met een taxi of bus terug naar het Centrale Spoorstation.

Dit hebben wij niet geaccepteerd en hebben zelf voor een ander parkeerplek gekozen.
Inmiddels zijn de kosten van Khan-Low-Cost-Parking via onze creditcard in rekening gebracht, terwijl wij geen gebruik hebben gemaakt van hun dienst.
Door foute informatie op uw site (adres gegevens zijn niet juist), hebben wij Eur 58,45 betaald aan Khan-Low-Cost-Parking + de extra kosten voor de tweede parkeerplaats (Eur 85,=).

Wij zijn erg teleurgesteld in uw organisatie en die van Khan-Low-Cost-Parking.
Inmiddels hebben wij actie ondernomen, via onze bank, om de betaald Eur 58,45 terug te vorderen van de creditcard maatschappij.
Ook zullen wij binnenkort op de Google-site een “pittige” recensie schrijven over de werkwijze van uw organisatie.
Hendrikus

"Attention aux frais PayPal cachés"

Je n'ai rien à dire sur la réservation du parking en elle-même mais je n'ai pas apprécié d'avoir 2,44€ de frais supplémentaires pour avoir payé par PayPal. Au moment de choisir le mode de paiement les frais ne sont pas indiqués et ils apparaissent directement sur l'onglet PayPal. Un peu de transparence ne ferait pas de mal.

"ARNAQUE"

Bonjour, je constate que certains ont plus de chance car moi j'attends toujours un retour de Parclik suite à impossibilité de sorti du parking sans devoir repayer.
Rappel à Parclik par rapport à la réponse faite ce jour.Des mails ont déjà été envoyés sur les différentes adresses de contact mais en vain.

"Parclick significa CONFIANZA."

Era la primera vez que alquilé una plaza de parking por esta web, la experiencia ha sido extraordinaria y el precio más todavía, gracias.

"Arnaque"

J'ai réservé pour 3 jours au parking New Hôtel gare du Nord. Impossible de rentrer dans le parking trop étroit. Aucun contact possible avec la société Parclick (téléphone, mail)
Bilan 57 € perdus.
Merci Parclick

"Beau parking, mais le service doit être amélioré"

Le parking Beaugrenelle à Paris est très bien, propre et sécurisant, avec suffisamment de place. Il est vrai qu'il est récent aussi.
Ce qui doit absolument être amélioré, c'est le service client :
- difficile de sélectionner le type d’abonnement que l'on souhaite sur le site (c'est la seconde fois que je rame, mais en fait je dois être bête ...);
- j'ai tenté l'appel à un numéro français renseigné sur le site hier soir à 20h (pour m'aider à m'en sortir), mais la seule aide était en ... espagnol ... !!! Olà! (Parclick est une entreprise espagnole, c'est confirmé !)
- je suis finalement parvenu à obtenir un abonnement, si si ! Mais ce matin, pour le récupérer, il faut se rendre à l'accueil, qu'ils écrivent sur le bon de confirmation (car l'app qu'ils vantent n'a pas de fonction NFC), sauf qu'il n'y avait personne (le "Coronavirus"), que l'interphone de permanence n'a aucune idée de quand quelqu'un sera là ... sans doute quand le centre commercial ouvrira ...
Donc, 5 étoiles pour le parking mais franchement, 2 pour le service. Quand on gère autant de parkings à Paris, on doit faire mieux ...
PS : Parclick a ses propres avis clients, extrêmement louangeurs, mais là aussi, je n'ai (pas encore) trouvé sur leur site comment exprimer le mien. Dommage.
Précision : Bon point : Parclick a réagi rapidement à un mail que je leur avais adressé.

"A.éviter ++++"

Obligée de payer dans le parking alors que j'avais réservé via parclick car personne dans le parking et la réservation (pourtant débitée) ne fonctionnait pas. Aucun retour du service client malgré relance. A éviter +++

"Annulation au dernier moment d'une réservation"

J'ai réservé une place de parking le jeudi pour le samedi soir qui suivait. J’ai fait une simulation et il était indiqué que je devais me rendre au dépose-minute de la gare de l’est et que le prix était de 29 euros. J’ai concrétisé en précisant que je me rendais gare de l’est. A la commande, il m’a été demandé le n° du train que je n’avais pas bien évidemment. J’ai saisi 1 dans la case prévue pour accéder au paiement. Le montant de la transaction n‘était plus de 29 euros, mais de 35 euros (TVA + frais de gestion). J’ai réglé avec ma carte bancaire.
Le vendredi, en fin d’après-midi, j’ai reçu un appel de Parclick qui me signalait que la place réservée n’était plus disponible et que la réservation était annulée (confirmation par mail qui précise que j’ai moi-même annulé cette réservation).
Entre le prix affiché avant la réservation et l’annulation, je ne recommande pas du tout ce site.