"Teakholz- Gartenbank"

Ich habe eine Gartenbank Teakholz, klappbar, 90 cm bestellt und habe sie umgehend geliefert bekommen.
Die Bank war geölt, stabil, in gutem Zustand und entsprach genau meinen Erwartungen und das bei einem sehr guten Preis!

"Von den gelieferten 3 Schränken waren…"

Von den gelieferten 3 Schränken waren alle kaputt, Teile abgerissen.
Über 1 Jahr wurde versucht auszutauschen, ohne Erfolg.
Für uns eine einzige Katastrophe.

"Mein Einkauf bei MiaMöbel"

Ich habe hier ne Weile nach meinem Einkauf mal neugierig reingeschaut und bin etwas überrascht ob der miesen Bewertungen...wobei ich den Eindruck habe, auf Trustpilot melden sich gerne Leute, die ne miese Bewertung schreiben wollen, inhaltlich lässt es sich ja nicht wirklich nachvollziehen.

Ich habe also 2020 zwei Hängeschränke bestellt, aus Holz, die werden in Mexiko gefertigt, also dauert es etwas, obendrauf kam soweit ich es erinnere Teuerung und Lieferschwierigkeiten bei Materialien, in den ersten zwei Corona-Jahren dauerte vieles etwas länger.

Ich hatte einen Standard-Schrank und einen Schrank mit Modifikationen bestellt, der Standard kam mit 1-2 Monaten Verspätung, da Zahlung aber nach Lieferung erst anstand war ich da entspannt.

Schrank 2 verspätete sich aber schon wesentlich mehr, die Firma hat irgendwann eine allgemeine Seite eingerichtet, wo KäuferInnen schauen konnten wo ihre Ware bleibt, da bewegte sich aber irgendwann auch nichts, also kommunizierte ich mit dem Service und merkte daheim, dass neben den Standard-Schrank noch ein zweites Exemplar passte, besser als es das modifizierte getan hätte...also war man so freundlich, stornierte die eine Bestellung und legte eine neue Bestellung an, dauerte dann zwar auch nochmal 1-2 Monate, aber heute hängen die Schränke friedlich bei mir in der Küche.

Kommunikation war immer gut, es konnte mal einen Tag länger dauern bis eine Antwort kam aber immer konstruktiv und klar.
Lieferung erfolgte jeweils via DHL Fracht, funktionierte gut.
Zahlung nach Lieferung fand ich besonders gut.

Es gibt Abweichungen bei den Schränken, aber wem nicht klar ist dass das normal ist, vorher informieren please!

Fazit: Hat ne Weile gedauert, aber das würde ich nicht der Firma anlasten, den zweiten Schrank hätte ich wohl auch früher gehabt, also auch ein wenig selber Schuld...ich würde wieder bestellen.

"Sehr zufrieden!"

Wir haben 2 México Schrankmodul bestellt, welche innert 5 Tagen prompt geliefert wurden!
Die Möbel sehen top aus und sind aus bester Qualität!
Wir werden wieder dort bestellen, waren total zufrieden.

"Lieferverzug=1Jahr. Qalität schlecht"

Lieferverzug=1Jahr. Sehr viele Qualitätsmängel sowohl optisch als auch technisch. Schlechte Kommunikation. Aussage von MiaMöbel bezüglich Beanstandung: Diese Mängel sind bei der Serie Mexicomöbel standard.

"Super Stühle aus Teak"

Super Stühle aus Teak, stehen auf der überdachten Terrasse. Wurden einmal geölt. Stabil und schön.

"Kundenservice wird klein geschrieben…!"

Das Sideboard wurde beschädigt geliefert.Der viel zu kleine Lieferwagen war mit Möbeln vollgestopft.Nichts gesichert oder gepolstert.Da sind Beschädigungen vorprogrammiert.
Die Reklamation wurde von Anfang an nicht erst genommen.Es wird versucht den Kunden hinzuhalten. Es wird nicht zurückgerufen obwohl zugesagt.Hier wird Kundenzufriedenheit wirklich klein geschrieben.Die angebotene Entschädigung ist eine Frechheit.. unter 3% des Warenwertes für ein beschädigtes Möbelstück.
Ein Austausch war aufgrund des engen Treppenhauses nich möglich.Ich habe beides abgelehnt.Mache in Zukunft einen weiten Bogen um das Unternehen.

"Liebes MiaTeam ,tolles Bettgestell Mexico"

Liebes MiaTeam ,
vielen Dank für das tolle Bettgestell VK157804.
Von der ersten Sekunde des Telefonats mit Frau Schwarz ,übrigens sehr nette liebe Dame bis zur Lieferung hat alles Super geklappt .Das Pinienholz super des Bettes verarbeitet .Aufbau ging sehr gut und Flott.Ich freue mich sehr darüber.
Würde ich jederzeit wieder bei Miamöbel auch andere Möbel Bestellen .Email Kontakt wurde schnell drauf geantwortet,sowie auch am Telefon wurde ich gut Beraten .Lieben vielen Dank an das restliche Miamöbel -Team
A.Kaiser

"Guter zuverlässiger Möbelversand"

Große Auswahl an günstigen asiatischen Möbeln, die natürlich nicht an eine europäische Verarbeitung heranreichen können. Von der Bestellung, der Kommunikation mit Mia Möbel, der angegebenen Lieferzeit (ca. 1 Woche), der Lieferzeit, der Qualität und Verarbeitung des Möbelstücks lief alles bestens. Gerne wieder!

"Sehr lange Lieferzeiten, schlechte Verarbeitung"

Sehr lange Lieferzeiten, teilweise schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Mangelhafte Verarbeitung der gelieferten Möbel. Kücheneinbaugeräte passten nicht. Die Ausschnitte waren teilweise nicht rechtwinklig, so dass die Befestigungsschrauben kein Material fassen konnten. Auf die Küchenteile mehr als neun Monate nach angekündigtem Termin gewartet. Dann reklamiert und wieder gewartet. Der zuletzt gelieferte Schrank dünstet unangenehmen Geruch aus, obwohl er schon vierWochen in der Garage stand.