"Een perfecte service"

Een prima service. Onderdeeltje was kapot gegaan, maar op een verzoek of het ook geleverd kon worden, werd direct gereageerd en het werd ook nog een kosteloos opgestuurd. Een voorbeeld voor veel andere bedrijven !!!
Bedankt Laurence voor het prettige en snelle contact.

"Top service"

Van de transportfiets van mijn kleinzoon ging het stuurslot stuk,op internet gezocht maar niet de juiste kunnen vinden,een mail naar Popal met een foto en de vraag of zij nog iets konden betekenen,zonder garantie werd er een nieuwe opgestuurd,wat een service Popal top !!

"Snelle en goede service"

Ik was op zoek naar accessoires voor de fiets van onze dochter. Ik heb gemaild of deze los verkrijgbaar waren. Na een snelle reactie krijg ik de accessoires geheel gratis opgestuurd. Wat een super service!

"Super service voor onderdelen"

Ik heb contact gehad met de service afdeling over onderdelen, omdat ik de -wat oudere- fiets van mijn dochter wilde opknappen. Supersnel en heel vriendelijke antwoord gekregen, ook in de verdere mailwisseling. Fijn meegedacht over een kettingkast die niet meer leverbaar was en een heel mooi alternatief aangeboden gekregen. Blij mee!

"Display Erklärung m"

Super netter Kontakt und eine schnelle Antwort. Diese hat mir sehr geholfen. Ich habe selten so einen tollen Service erlebt.

"Super service!"

Super service!

"Snelle service"

Was een klein onderdeeltje verloren van de fiets en is snel en kosteloos opgestuurd. Prima service en snelle reactie

"Zeer slecht aftermarketing bedrijf in de afhandeling…"

Zeer slecht bedrijf in de afhandeling van zaken ,je wordt tijden aan het lijntje gehouden voor je krijgt waar je recht op hebt, afspraken die ze maken om terug te bellen en credits die ze uit moeten betalen komen ze na zeer veel mail en telefonisch contact na .in mijn ervaring op gebied van zaken doen in de laatste 20 jaar ben ik nog geen slechter bedrijf tegengekomen , geen aarader dus om zaken mee te doen

"Popal funjet 24 inch"

Op 30 april 2022 een Popal funjet 24 inch gekocht. Mooie en leuke fiets, echter na 1 week allemaal gesleep te horen. Blijkt dat er een flinterdun metalen beugeltje ter hoogte van het slot zit dat het achter wiel spatbord omhoog moet houden. Dit was al door gebogen. Dit zelfstandig weer terug gebogen. Echter een dag later brak de eerste zijde al af. Hierop de dealer gebeld die aangaf dat het een bekend probleem is. Daarover was Popal al benaderd. Dit heeft nog niet geleid tot aanpassing. Dus vandaar een lage waardering. Dit kan zo echt niet uit de fabriek komen! De dealer bied kosteloos een aanpassing aan maar die moet ik wel zelf plaatsen en daarvoor 2 gaatjes in het spatbord boren.

"Popal Sway"

Popal Sway. Na 5 maanden gaf de accu de geest, na 9 maanden de motor. Niet blij mee. Geeft geen vertrouwen, wat is het volgende dat stuk gaat...