"Nooit geen popal fiets kopen!"

Mijn zoon heeft vorig jaar een elektrische fiets gekocht. Helemaal zelf bij elkaar gespaard. Ellende begon al snel. Zadel zit contine los. Zelfs is de zadelpen al 2 keer afgebroken. Onderdelen gaan los zitten. Zoals het stuur. Je moet alles ik weet niet hoe vaak vast draaien. Accu begon na 4 maanden al te haperen. Wij hebben hem online gekocht. Zoveel spijt van. De dealer meerdere keren benaderd. En wat krijg je te horen? Accu zit geen garantie op. We mochten de Accu een keer opsturen. Zijn de accu 6 weken kwijt geweest. Alleen een nieuwe folie erop gekomen. Nu doet de accu niks meer. Hij heeft de fiets net een jaar.
Echt nooit maar ook nooit weer een fiets online kopen en zeker niet van popal. Wat een slechte service. Fiets is gewoon waardeloos nu. En niemand wil helpen.

"geweldige service bij Popal,kosteloos…"

geweldige service bij Popal,kosteloos nieuw zadeltje voor kinderfietsje thuis gestuurd gekregen,top.

"Geweldige service"

De fiets van onze dochter was op het schoolplein omgegooid en heeft lakschade.
In een mailtje naar Popal gevraagd of ze nog een lakstift hadden in die kleur (de fiets is niet oud maar wel overgenomen).
Zojuist een mail ontvangen dat ik de lakstift gratis opgestuurd krijg. Wat een goed service!!

"Zeer slechte ervaring met elektrische…"

Zeer slechte ervaring met elektrische fiets van popal. Na drie dagen achterwiel uit balans, spaken zaten los. Verder een snerpende geluid van metaal tegen metaal, rammelend geluid van de ketting en trappers binnen drie maanden roestplekken bij alle schroeven en trappers. De fiets klopt technisch in zijn heel niet. Er zit een onstabiliteit in de hele fiets. Is drie keer bij fietsenmaker geweest. Nog steeds niet opgelost. En dat voor een elektrische fiets met een warden van 2300 Euro!!!!
En dan reactie dat er samen naar oplossing gekeken wordt. Nee dus, ze zeggen fiets is gemaakt, kan hem zo weer ophalen. Nooit meer popal Dus!

"SERVICE waar je blij van word"

Wij hadden een Little Miss fietsje overgenomen maar helaas geen mandje, poppezitje achter of streamers.
Na een mail aan jullie klantenservice om een offerte voor deze artikelen werden wij door uw medewerker Laurence blij verrast met een aanbod om als service deze KOSTENLOOS naar ons te sturen.
Zo ontvingen wij dus vandaag , keurig ingepakt, de missende accessoires.
Wij bedanken jullie zeer.

"Onderdelen van Popal is onmogelijk om…"

Onderdelen van Popal is onmogelijk om aan te komen. Via fietsenspecialist getracht, na bellen verziek om middels mail een aanvraag te doen aan Popal. Vervolgens reageert Popal niet en heeft fietsenmaker met spijt aangegeven niet aan popal onderdelen te kunnen komen. Zelf heb ik getracht ze te bereiken. Na aangegeven verzoek via mail geen enkele reactie van Popal. Het blijkt onmogelijk een voorwiel bij te bestellen voor een 2 jaar oude fiets. Erg onproffesioneel.

"Super service dankjewel"

Super service dankjewel

"Zeer slechte ervaring"

Zeer slechte ervaring. Na 5x vertraging in de levering van mijn elektrische fiets nog steeds geen fiets en wacht nu al een maand op mijn geld terug. En dan de schuld geven aan een andere partij, zeer zwak.

"Super!"

Goede, snelle en vriendelijke service. Krijg gratis een mandje opgestuurd, omdat het mandje wat er op zit kapot is.

"Little Miss fietsje…"

Wij hebben een Little Miss fietsje overgenomen van iemand. Alleen zat er geen mandje bij en het poppenzitje zat met tyrape vast. Besloten om popal een mail te sturen of wij dit los konden bestellen. Nog geen dag later hebben wij een e-mail ontvangen dat de benodigdheden kosteloos naar ons toe worden verzonden. Wij zijn echt heel erg blij. Met name met Hajar! Super service want ze hoeven het niet kosteloos te doen. Heel erg bedankt popal!!!