"Auf keinen Fall wieder! Unübersichtliche Abzocke....schade!!!!..."

Vorsicht!!! Nach Buchung meines Fluges wurden sofort 39,90 Euro Buchungsgebühr fällig, während der Buchung ging ich davon aus, dass ein Sitzplatz sowie 1 Gepäckstück pro Flug dabei wären. Dem war nicht so, wie sich im Nachhinein herrausstellte. Jetzt mußte ich alles extra buchen, kurz und bündig, hätte ich direkt bei der Airline gebucht wäre es wesentlich günstiger gewesen. Bei Nachfrage im Callcenter, mußte ich dann feststellen, dass der Mitarbeiter keine meiner Fragen beantworten konnte ohne Rückfrage zu halten. Versehentlich hatte ich eine Rücktrittsversicherung angeklickt, von dieser wollte ich schnell und unkompliziert Abstand nehmen. Der Mitarbeiter bestätigtet mir, dass es kein Problem sei. Im Nachhinein wurde trotz versprochenem Rücktritt meine Kreditkarte voll belastet. Daraufhin habe ich mich erneut an Billigflüge de gewendet, wo man mir nun mitteilte ich müße von mir aus direkt bei der Versicherung kündigen. Was für ein Service !? und dafür soll ich eine Gebühr bezahlen?! Nie wieder!!!!

"Service Fee - Abzocke..."

Vorsicht vor versteckten Kosten! Am Anfang wird der normale und erwartete Preis angezeigt. Folgt man dem Buchungsverlauf und wählt als Zahlungsart z.B Visa werden pro Strecke und Gast fast 30€ zusätzlich als Service Fee berechnet, womit man nicht rechnet. Da am Schluss keine Informaitonen bzgl. Gesamtkosten und Daten zur Überprüfung angezeigt werden, erlebt man die Überraschung erst bei der Rechnung.
Ich habe das gestern noch einmal überprüft. Diese Gebühren fallen für die Visa Electron und für die Mastercard Gold vom Anbieten nicht an. Laut Gesetz sind sie jedoch verpflichtet, mindestens eine kostenfreie und >>für den verbraucher zumutbare<< Zahlungsmethode anzubieten.
Jetzt muss ich mir überlegen, ob ich den Anwalt einschalten soll oder das als Lehrgeld abhake.
Die Service-Hotline ist schlecht erreichtbar. Es wird angegeben, dass sie täglich von 8-23 Uhr erreichtbar ist. Ich habe gestern (Sonntag) über 1.5 Stunden in der Wartschleife verbracht (Warteposition:1) und danach aufgegeben.

Ich rate dringend ab! Bucht direkt bei der Fluggesellschaft. Da gibt es keine bösen Überraschungen und ihr sart euch Nerven, Geld und Zeit.

"Sehr,sehr gut...."

Ich bin sehr zufrieden.

"Preis Flug massiv überteuert gegenüber Direktbuchung bei Germanwings..."

Flug ist 115 % höher als wenn man direkt bei Germangwings online bucht. Zusätzlich kamen noch seperat 80 EUR Vermittlungsgebühr sep. in Rechnung gestellt dazu. Kundendienst war frech als ich fragte, warum die Seite dann billigfluege.de heisst, denn sie müsste eigentlich teuerfluege.de heissen. Kundendienst meinte, ich sei doch genug mündig, um das vorher zu sehen. Abzocke hoch acht.

"Immer wieder gern..."

Ich bin mit der Buchung hier sehr gut zufrieden. Lg Jeannette Anasch

"Unmoeglich, ganz mieser kundenservice..."

Selbst der zweite versuch einen flug zu buchen, ist fehlgeschlagen. Da weder buchungsbestaetigung noch flugunterlagen angekommen sind. Auf meine mails antwortet niemand.

"Alles reibungslos!..."

Sehr einfache Abwicklung - auch für Anfänger!
Keine versteckten Kosten.

"Service Billigflüge..."

Rasche klare Kommunikation obwohl wir Taub sind.

"Kometente und schnelle Unterstützung bei der Buchung von Flügen...."

Bei der Buchung ist nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich das unter Umständen z.B. kein Freigepäck im Flugpreis enthalten ist. Ein Hinweis wie und wo dann solche Zusatzleistungen gebucht werden können ist bestimmt hilfreich.

"Prima..."

Einfache und schnelle online-Buchung möglich.