"Intransparent und dreist..."

Wir haben einen Flug mit der Condor gebucht. Bei billigfluege kostet der Flug 450 EUR, bei Condor auch, doch bei Condor mit Gepäck. Die Flugbuchung bei billigfluege hat nicht angezeigt, dass kein Gepäck beinhaltet ist. Völlig intransparent. Wenn man nicht weiß, dass Angebote, die kein Koffersymbol enthalten, ein Flug ohne Zusatzgepäck ist, ist man verloren. Und wir können, wenn wir wollen, die Koffer (20kg) für 300 EUR das Stk. nachbuchen!!!! Unverschämtheit und Fall für den Verbraucherschutz.

"Verdeckte Kosten..."

fast 20 % Gebühren für die Buchung zu verlangen, ist ja schon ziemlich dreist, vor allem weil nichts davon vor der Buchung zu erkennen ist, und dann nennen die sich noch "billigflug.de", Was daran ist billig?? Da hätte ich direkt bei der "teuren" Lufthansa buchen können und hätte 20% gespart. Schreiben Sie auf Ihrer website also besser vor der Buchung , wie hoch die Gebühren sind, damit man rechtzeitig die Seite verlässt.

Unverschämtheit!

"Schnelle Hotline-Hilfe..."

Ich hatte 2 Tage vor Abflug Fragen zur Buchung und zu meinem Ticket. Bin am Sonntag abend sehr schnell über die Service-Nummer telefonisch verbunden worden und habe prompt per E-Mail mein Flugticket und die Rechnung erhalten!

"schnell und unproblematisch..."

ablauf erfolgte einfach mit guter rückkoppelung

"billig flüge.de..."

seit 1 woche kann mir niemand bei der buchung helfen,es kommen nur elektronische mails,auf meine mail keine antwort,so einen laden kann ich nicht weiter empfelen

schlimmer geht nicht,anrufen nur mit dem band pfui pfui

"Flugbuchung von Manila nach Deutschland und zurueck...."

Sehr unkomplizierte Buchung und schneller Service.

"Alles Super..."

Ich habe schnell das gefunden was ich wollte. Der Preis und sowohl der Email als auch der Postverkehr gingen wirklich sehr schnell! Kann ich nur weiterempfehlen!

"Hervorragender Kundenservice..."

Eines der angenehmsten Telefonate, die ich jemals hatte.
Besonders hervorzuheben ist hierbei die nette Telefonistin, Frau Lazmany, die nicht nur unnötige Gebühren stornierte, sondern auch die Umbuchung meines Fluges schnell und einfach abwickelte! Dankeschön!

"Achtung: Gefälschte positive Kundenbewertungen durch Unister Mitarbeiter..."

Würden Billigfluege.de / Unister Mitarbeiter nicht vom Management genötigt werden, im großen Umfang Kundenbewertungen zu fälschen (natürlich mit 5 Sternen) mit Kommentaren a la "top service", "Zufriedenheit sehr hoch", "Schnelle und einfache Buchung" , "gut konzipiert" würde das katastrophale Feedback der echten Kunden zu den höchst fragwürdigen Unister "Produkten/Service" deutlich werden.

"top service..."

bei der stornierung und umbuchungen von flügen nach afrika wegen ebola wurde unkonventionell geholfen.
das servicepersonal ist immer freundlich und äußerst hilfsbereit. kann biulligflüge sehr empfehlen.